Kalev SPA 3*

За много лет поездок это первый отель, отзыв о котором я решила написать. В первую очередь потому, что сама опираюсь на них при выборе и, надеюсь, смогу помочь кому-то. Ездили в Таллинн с мамой и 2 детьми, поездка была подарком маме и хотелось сделать ее приятной и удобной для всех, потому вопрос экономии не стоял. К сожалению, симпатичные мне отели были уже на стопе и турфирма предложила нам Калев Спа. Отзывы были приличными и мы забронировали семейный номер на 5 дней.

Получив карточки от номера и поднявшись в него, впали в некоторый ступор - т.к. ожидали попасть в двухкомнатный номер с видом на старый город, а оказались в каморке с видом на склон крыши. Спустилась уточнить, действительно ли это семейный номер, который я оплатила. В ответ сквозь зубы мне рассказали, что это самый большой номер из имеющихся в гостинице. Заверили, что наличие одной двуспальной кровати на четверых это не проблема и сейчас принесут еще два доп. места. После настойчивых расспросов о том, что же за такие двухкомнатные номера есть в отеле и кому мне предъявить претензии о том, что обещанное и оплаченное не соответствует полученному, ситуация прояснилась - банальный овербукинг. В этом номере мы провели 2 ночи, в качестве компенсации получили бесплатные ужины.

В последствие выяснилось, что сейфа, заявленного в каждом номере, в нашем нет, уборку нормальную там не делали, наверное, никогда. В маленьком номере из-зав тумбочки были извлечены пустые банки из под пива и пластиковые стаканы, в большом - фантики из под кровати и бросился в глаза простой слой пыли на крышечке от розетки, куда включен фен и самом фене. Неприятным было также обнаружение на всей сантехнике и постельном белье черных волос горничной. Белье, кстати, на одной кровати было просто рваное.

Еще один минус - система вентиляции. Окна маленькие, в номерах душно. Есть система вентиляции, но она не только неэффективна, но еще и приносит неудобства - гудит как бешеная. В один из дней, когда было особо жарко, она, видимо, была включена совсем сильно и от нее даже вибрация какая-то шла - это уже в большом номере, который граничил со служебным помещением.

Еда. Ужины, которые нам подарили, стоят 15 евро с человека - шведский стол. Если бы я сама за них платила (60 евро за всех получилось бы), я была бы очень расстроена. 2 вида мяса, 2 гарнира, несколько видов овощей, 1 салат, чай-кофе (остальные напитки за доп. плату), 1 десерт. Завтрак примерно такой же - с голоду не умрешь, но удовольствия не получишь, меню неизменное, выбор небольшой.

Аквапарк небольшой, ходили на часик каждый вечер, дети, конечно, довольны, но на мой взгляд, терпеть ради него минусы отеля не стоит, один раз сходить за отдельную плату, если больше нечем заняться в городе - вполне достаточно.