отдыхали с 20.07 по 28.07.2011. В Турции были в пятый раз, из них 3 раза ездили в 5*отели (MartyMyra, LykiaWorld Links and Golf, Golden Beach /Golden Coast, так что некоторый скромный опыт уже был :)

В двух словах - замечательный отель с достойным уровнем сервиса. В 2012 решили, что "при всем богатстве выбора" снова поедем именно сюда (для нас это первый случай "повтора" за много лет путешествий).

Теперь по-порядку:

Первое впечатление ( оно, к счастью, оказалось ошибочным :) ) насторожило: от парадного входа вид на зеленую "коробку в стекле", вместо привычных глазу клумб, деревьев, парадных дорожек и ковриков - везде асфальт и кустики в горшках, на ресепшн темно, все какое-то серо-бежево-бордово-зеленое и кругом металлические перила и ограждения. "Зацепиться" глазу совершенно не за что и от этого весь холл кажется одной большой невнятной массой...

Туалет в лобби мы искали минут пять, т.к. он находится ЗА помещением бара и ни одного указателя об этом нет (во всяком случае ни я, ни дети их не увидели) ... В общем, дизайнерское решение большинства общественных помещений главного здания отеля меня абсолютно не порадовали, но "на вкус и цвет", как говорится..

Территория:

Территория отеля замечательная: прекрасный сад, очень неплохо продуманное расположение функциональных зон (аквапарк, relax-бассейн, aktiv-area, бары, мини-клуб, дискотека). От аква-парка до основного ресторана и пляжа, конечно, далековато (если вы с маленьким ребенком), но нас это совершенно не смущало - во-первых, наш номер (в бунгало) был как раз посередине этого пути, а во вторых - особой необходимости идти через весь отель у нас почему-то ни разу не возникло: рядом с аква-парком есть бар , в котором вполне можно перекусить + есть напитки и мороженое, рядом же - смена полотенец. И наоборот, если идти с пляжа - все необходимое есть по пути "до номера" :)

Из плюсов аква-парка - даже 5-летний ребенок (а на мини-горках и ребятня лет с трех) вполне может самостоятельно кататься: все ступеньки покрыты резиновыми ковриками, нигде не скользко, "стыки" на горках нормальные. Из минусов - "скоростных" горок для взрослых нет.

Глубина основного бассейна около горок - 120 см, чуть подальше - 142 см. вокруг основного бассейна "ручеек" глубиной около 1 метра со слабеньким течением - дети были от него в восторге :) Детские гори имеют бассейн глубиной 0,5 м.

Бассейны около пляжа глубиной 1.4 м + мы видели 3 детских бассейна, но: вода в детских бассейнах почему-то была немножко холоднее, чем в больших.

Пляж чистенький,есть пирс, водные виды спорта. Существенный плюс: пологий вход в море и наличие плотов, с которых можно нырять. Из минусов - баров непосредственно на пляже нет, но в зоне прямой досягаемости они есть и в большом количестве :). В баре "на пляже" (где вечером проходит дискотека) детям давали вкусные молочные коктейли в тетра-паках.

Лежаков хватает всем и везде. Ни разу не было такого, чтобы мы не нашли куда сесть/лечь.

Спа-центр отеля заслуживает отдельного "спасибо" - услуги центра на очень приличном уровне. Бесплатные сауна, турецкая баня и крытый бассейн несколько скромнее, чем в спа, но тоже "вполне ничего".

Размещение:

о нем уже много чего писали в отзывах до меня, поэтому кратко: мы остались очень довольны. Жили в бунгало рядом с теннисными кортами недалеко от ресепшн. В номере все исправно работало, нигде ничего не отпадывало, не текло и не ломалось.. Из минусов - пластиковая мебель на балконе - в 5* с таким столкнулись в первый раз.

Три российских канала (РТР, СТС и НТВ) были точно + дети нашли "Дисней" на турецком ;). На втором канале можно было смотреть что происходит в мини-клубе, что оказалось очень удобно.

Насчет банных принадлежностей - действительно, рядом с раковиной у нас на стене висел флакон с жидким мылом "dove" + стандартный набор (см. фото), а рядом с душем - шампунь-гель .

Мини-клуб:

Моим детям понравился Очень. Территория мини-клуба большая: игровая площадка, батут, площадка со столиками для поделок и игр, play-station, мини-гольф... Набор игровых программ: рисование, индейцы, дартс, фенечки, разрисовывание лиц/рук, песочные замки, но благодаря девочкам-аниматорам ребятня в восторге практически от любого занятия. Впечатления отличные - огромное спасибо (особенно Лизе и Кате)! За отдельную плату в клубе - катание на банане, песочные картинки/раскрашивание футболок/витражей (их потом вручают детям на вечернем мини-диско).

Анимация для взрослых:

Анимация качественная - по мне - самое то, что нужно. Анимационная команда очень старается. Кто хочет - всегда будет "в теме" (волейбол, бочча, дартс, водное поло, аквааэробика, йога и т.д. и т.п.), кто желает отдохнуть - того не будут излишне "напрягать" и через "нехочу" зазывать на активити.

Вечерние шоу и салют - на уровне. Единственно - амфитеатр является продолжением главного здания и имеет тот же минус - странное дизайн-решение: это сцена, напротив которой просто расставлены стулья - в итоге к концу вечера все стулья растаскиваются по соседним газонам , ставятся по нескольку штук друг на друга чтобы было лучше видно с дальних рядов, постоянно кто-то носит стулья туда-сюда и т.д. Некомфортно :(

Питание:

Разнообразно, много, очень вкусно, качественно, практически везде и постоянно :)

На завтраке пекли любимые детьми "американские" блинчики. Каждый день на обед и ужин несколько видов мяса, рыбы, птицы; много овощей в различных вариациях (свежие, вареные, тушеные, гриль) и фруктов (персики, абрикосы, черешня, нектарины, сливы, апельсины, грейпфруты, арбузы), в ресторане, где находится kids buffet, на ужине была стойка с различными сырами (в том числе импортными) и мороженое. Вкуснейшие пирожные и булочки! Мороженое пяти сортов в трех местах (бар у бассейна, мини-клуб и бар около аквапарка) + один раз вместо рожков давали эскимо. В детском буфете на ужин кроме всего прочего были соки в тетра-паках и детское питание (пюрешки и кашки растворимые).

Свободные столики в ресторане есть всегда.

В снек-барах - пицца, картофель фри, овощи, фрукты, курица в панировке, гамбургеры, чипсы, орешки, сыр, сладости.

Из недостатков - только недостаток информации: первый день мы не знали, что основной ресторан фактически состоит из двух ресторанов, объединенных террасой и выбор блюд в ресторанах несколько отличается.

Ну и шведский стол, наверно, можно было бы более оригинально "подавать"... но это уже придирки.

Напитки в барах - соответствуют заявленной концепции. Есть и импортные напитки, и местные, и соки пакетированные... наливают все и без проблем... обслуживают быстро. Из минусов - разведенные соки несъедобны (впрочем, как и во всех предыдущих отелях Турции и не только, в которых мы отдыхали), но именно такой сок нальют ребенку, если он пойдет в бар самостоятельно и попросит "сок" ;).

Сервис:

Первое впечатление от отеля было напрочь стерто благодаря сотруднику ресепшн (к сожалению, не помню имени этого молодого человека), который оформлял регистрацию - отношение было исключительно доброжелательным и приветливым.

Служба GR также работает на "отлично".

Сервис, на мой взгляд, в основном соответствует заявленным 5* при соотношении цена-качество. Исключение - ресторан (отдыхающие жаловались на отсутствие сервиса напитков - но нам с этим как-то везло, ни разу не пришлось долго ждать/просить :), а вот со столовыми приборами действительно беда - в основном приходилось искать их самостоятельно).

Еще одно исключение - фото-центр (фотографии делали 2 дня + откровенно нахамили). Справедливости ради нужно сказать, что снимки при всем при этом они делают неплохие.

Уборка в номере - отличная: ни с бельем, ни с полотенцами никаких проблем не было, пыль с мебели и пол протирали ежедневно; мини-бар пополняли регулярно.

Общее впечатление от отеля - в своей ценовой категории хороший отель , особенно для семей с детьми всех возрастов и тех, кто любит спа и море :)