за последние 30 дней
Наша поездка...
Наша поездка на о. Кос с 03.07.2011 по 17.07. 2011. ТО- «Библио Глобус», принимающая сторона- "Белеон Турс", забронированный отель- Club Magic Life, в который мы так и не попали.
Club Хочу поделиться впечатлениями о работе гидов "Белеон Турс" Василия и Бориса на о. Кос. Гид Василий - такого хамства мы не видели давно. Видимо, решив, что лучшая защита- нападение, Василий в довольно хамской манере сообщил нам, что вместо забронированного нами отеля Club Magic Life мы едем в Atlantica Porto Bello Beach на весь срок пребывания. В такой же ситуации оказались еще несколько семей. Отель нам не понравился, он однозначно не тянет на уровень Мэджика. В общем, речь сейчас не об отеле, а о стиле работы выше упомянутых гидов. К концу второго дня мы поняли, что спасение утопающих- дело рук самих утопающих, что защищать наши интересы никто не собирается, мы взяли инициативу в свои руки и переселились в соседний отель Atlantica Porto Bello Royal, жаль, что не благодаря стараниям «Библио Глобус» и «Белеон Турс».
Резюме: работа гидов «Белеон Турс» в тандеме с ТО «Библио Глобус» оставила крайне негативное впечатление. Теперь при планировании поездок мы обязательно будем выяснять, кто является принимающей стороной, дабы избегать общения с «Белеон Турс». И первый опыт общения с ТО «Библио Глобус» оказался последним.
Теперь об Atlantica Porto Bello Royal. Все понравилось, отличный сервис, очень приветливый персонал. Единственный минус- комфортный вход в море ограничен- у берега камни, но, если их проплыть, то дальше прекрасное песчаное дно.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Псевдо "Наталья" не сможет прикрепить данный отзыв непосредственно к отелю на сайте туроператора, т.к. не пройдет проверку на подлинность клиента http://www.bgoperator.ru/service2?task=reviews&later=true
Во- вторых, я считаю некорректным прикреплять свой отзыв к Club Magic Life, т.к. мы в него так и не попали. Я не могу ставить оценки отелю, в котором не была в этот период.
1 отель Мейджик Клаб, в котором турист попал в ситуацию овербукинга, данные о котором содержатся в ваучер
2 отель Атлантика Порто Белло, в котором турист был фактически, но данные о котором в ваучере не содержится.
Ситуация о переселении стала известна только по вашему отзыву. В службу контроля качества Вы не обращались. И совершенно зря.
Кстати, по Мэджику есть отзыв, написанный Мариной от 18.07. Я так понимаю, что как раз с этими семьями мы оказались в Порто Белло Бич, там описывается наша ситуация.
Кстати, что значит "Ситуация о переселении стала известна только по вашему отзыву.
