Отдыхали в этом отеле 13 дней с 09 по 21 июля 2011. Туроператор Тройка, принимающая сторона Тез Тур. В Турции во второй раз. Ездили в составе 4 взрослых+2 детей. Бронировали 1 семейный номер и один стандарт. Вылет из Москвы - точно по расписанию, так что нам повезло. Встреча в аэропорту без замечаний, все на отлично. До отеля нас везли на большом автобусе 2,5 часа с одной остановкой у какой-то забегаловки. Хотели купить воду, т.к. дети очень хотели пить. Стоимость 1,5 л простой воды 3 доллара и хамское отношение работников магазина (продавец лет 20-ти с обкуренными глазами предлагал купить у него водку: «Братан, водяру бушь?» -«Нет». –«А может бушь?» - «Нет, хочу воды». -«А может водяру?»), отбили желание что-то покупать вообще. По дороге заезжали в 7 отелей, наш был восьмым. В итоге до отеля добрались в 23 часа

Размещение: Разместили в отеле быстро. Мы сказали, что путешествуем вместе и нам дали номера на одном этаже и рядом. На ресепшен выдали 2 пульта (от TV и кондиционера) и один(!) магнитный ключ на номер. Когда мы сказали, что у нас в номере 4 человека и попросили хотя бы еще один ключ, нам отказали, сказав, что если будет нужно, они откроют нам номер.

Номер: Носильщик показал нам номера, отнес багаж, чаевые не взял. Номера выходили на дорогу и соседний отель Tess (Стандартный номер 1223, семейный 1225). Стандартный номер понравился – без замечаний. А вот семейный поразил и удивил. Когда мы в него вошли, сразу обомлели т.к. в номере было 2 комнаты и только одна межкомнатная дверь в маленькой комнате. Такого бессмысленного номера мы еще не видели нигде. В описании отеля написано, что в номере 2 комнаты и есть межкомнатные двери, но не написано, что она есть только в одной комнате. Т.к. семейный номер мы брали на семейную пару с ребенком 8 лет (племянник) и бабушку, то изоляция комнат была обязательной (специально делали на этом акцент). Пришлось бабушку с внуком поселить в большую комнату с одной двуспальной кроватью, а самим сдвинуть кровати в маленькой комнате. В результате кровать встали ровно от стенки до стенки.

В номере мы только спали, поэтому вид из окна особо не интересовал. Зато сторона была солнечная и одежда сохла очень хорошо.

В ванной комнате в наличии: ванна со стеклянной загородкой, унитаз, полотенцедержатель, диспенсер с жидким мылом, раковина (один ватный диск в коробочке, 3 ватных палочки в коробочке и 1 стакан). Т.к. шампунь, гель и мыло мы всегда берем с собой с этим проблем не было. В принципе, почти без замечаний, если бы не вода по колено на полу после принятия душа. Стеклянная перегородка никак не спасала от протекания воды на пол.

В номере в маленькой комнате было 2 кровати, 1 шкаф, 1 кресло, 2 тумбы, табурет и кондиционер. В большой комнате: 1 большая кровать, 2 тумбы (прикручены к стене), стол, передвижной маленький пуфик, кресло, табурет, LCD телевизор и кондиционер. Пульт одни на 2 кондиционера, что очень не удобно. В коридоре шкаф с сейфом и мини-баром. Вешалок для такого количества людей явно маловато. В мини-баре бесплатно 2 бутылочки Миринды 0,2 л, 2 бутылочки Пепси по 0,2 л, 2 бутылочки минеральной воды по 0,2 л и 4 бутылки воды по 0,5 л. Напитки пополняли ежедневно. Прибраться в номере пытались каждый день, но т.к. после 14 часов мы всегда отдыхали в номере, то получалось приборка через день. Видимо горничная начинала с разных концов приборку и иногда успевала прибрать до обеда, иногда приходила к 16 часам. Поэтому полотенца нам меняли через день, а воду горничная сама приносила, когда спрашивала может ли она прибрать. Чаевые оставляли 2 раза.

Однажды придя в номер после шоу с удивлением обнаружили, что сейф открыт. Подумали, что просто забыли закрыть. К счастью, ничего не пропало. Через 2 дня опять придя вечером в номер, обнаружили открытый сейф. На нем мигала какая-то надпись с ошибкой. Обратились на ресепшен. Предложили поменять сейф прямо сейчас (в 12 ночи!). Мы попросили сделать это утром. На следующий день мы сейф освободили и напомнили на ресепшен, что у нас проблема с сейфом. Механик пошел чинить немедленно. В обед мы пришли в номер, закрыли сейф на код. Каково же было наше удивление, когда мы вернулись в номер вечером – сейф был опять открыт…. Поменялось только название ошибки. В общем, мы перенесли все ценности к друзьям в номер. Проблема с сейфом так и не была решена до конца нашего отдыха. Решили не скандалить и не портить себе отдых.

Лифты работали каким-то странным образом. Иногда они просто не хотели закрывать двери. Иногда двери закрывались, но лифты не ехали. Иногда работали без замечаний. Какой-то зависимости в принципе работы лифтов замечено не было, похоже, они живут свое жизнью.

Территория: Территория не большая, зеленая. Отель состоит из двух корпусов. На территории 1 бассейн с 2 горками, пул бар, снэк бар. В зоне ресепшен – лобби бар. Есть детская площадка, но пользоваться ей не рекомендую. Она расположена чуть ниже по уровню и вся вода от помывки дорожек и поливки газонов течет именно туда. Из-за чего на площадке все время скользкое болото и детки пачкаются до неузнаваемости.

Питание: Ресторан состоит из двух частей: закрытой (в здании) и открытой (терраса). Мест явно на всех не хватает. Немного странное отношение персонала к размещению гостей за столиками. Очень часто столик на четверых или шестерых занимали один-два человека. К ним уже никто не подсаживался. В результате столики все занятые, но полупустые. Т.к. мы ездили вшестером, то столик найти было очень трудно. Скатерти стелют свежие только при открытии ресторана, в течение обеда или ужина не меняют. В отеле очень много детей, которые что-то проливают или роняют на стол, поэтому если хотите обедать или ужинать на чистых скатертях, то нужно приходить первым.

По самому питанию особых замечаний нет. Завтраки были скудноваты. Один день блинчики, на следующий день – яичница или омлет. Каждый день были яйца вареные (3 мин и 5 мин), соевые сосиски, круассаны, булочки, овощи, сухие завтраки, молоко горячее и холодное (правда, в один день молока не было вообще никакого), каша, напитки типа Юпи (на вкус ужасные, кислота и краситель), чай (я пить не смогла, вкус неприятный), кофе, кофе с молоком, арбуз и дыня. В принципе голодными не были, но 13 дней есть одни яйца – это перебор.

Обед и ужин были немного разнообразнее. Всегда было мясо кусочками (курица, индейка, говядина, баранина) и фарш (готовили всякие тефтели, котлеты, фаршировали овощи, и пр.).На гарнир каждый день был рис, макароны и картофель, просто в разных вариациях. На улице жарили что-то специфическое типа запахучей рыбы, морковных котлеток ,жареных баклажанов, перцев и кабачков, но нам там ничего практически не приглянулось.

Из фруктов давали нектарины, абрикосы, виноград, сливы. Арбузы и дыни подавались и на завтрак, и на обед ,и на ужин. Жаль только что они были не холодные.

Про десерты ничего сказать не могу – не пробовала, но на вид красиво.

Субботний ужин – Турецкая ночь – это отдельная тема. За него 5+.

Т.к. у нас был поздний заезд ходили на поздний ужин, который если судить по буклету подают с 24.00 до 01.00. Так вот в 24.20 там уже нечего было делать. Весь суп был съеден, хотя в кафе сидели 5 человек. Мы пришли в 24.20 и вычерпывали остатки супа со дна кастрюли на шестерых человек. В 24.30 вся еда была убрана с раздачи, включая хлеб.

Напитки: вино (красное и белое), пиво, мартини бьянко и мартини россо, кампанри и бренди Наполеон (по вкусу ужас) водка ракия. И все. На UALL не тянет никак.

Пляж: Сам пляж песчаный, но вход в море через полосу гальки. Среди гальки попадаются куски бетона и обломки керамической плитки. Своего пирса нет, на соседний можно, только если служитель не видит.

Пляжный сервис отсутствует полностью. Бич бой спит на лежаке в тенечке. За 13 дней мусор с пляжа не убрали ни разу. Там валяются пластиковые стаканы, окурки, кульки, недоеденная картошка-фри и весь мусор, что выбрасывает прибой. Море из 13 дней только 2 дня было реально чистым. В остальные дни в нем плавали окурки, стаканчики, пластиковые пакеты, трусы, использованные памперсы. Купаться было противно. Старались ходить на пирс, но под конец мусора стало столько, что он расположился от берега, до конца пирса. Грязное море может быть отношения к отелю и не имеет, а вот в Турцию ехать больше не хочется. В первую нашу поездку в Турцию в 2009 году с морем были такие же проблемы, только там из 10 дней всего 2 дня грязно было, а теперь наоборот. Видимо с каждым годом ситуация только ухудшается.

Лежаки на пляже все сломанные. Стоят так плотно, что между ними даже не пройдешь. Наша семья – некурящая, поэтому очень страдали от такой близости. Народу ведь не объяснишь (пытались – не понимают), что ты не куришь и рядом дети. Дымили как паровозы на всех остальных отдыхающих.

Фото размещать не стали, кому интересно могу прислать.

С соседнего понтона видно люди кормили рыб хлебом. В день отъезда купающихся около самого входа в море (где глубина по грудь) кто-то кусал за ноги. Когда меня этот кто-то цапнул за стопу я вылетела из воды с визгом и больше купаться не захотела.

На соседнем пляже в море замена труба проложенная с берега в море. Назначение трубы неизвестно. Это может быть как и слив канализации, так и забор морской воды в бассейн соседнего отеля.

Старались больше находиться на пляже, т.к. там места были даже в 10 часов и хорошая тень от навесов.

Порадовало, что в море разрешают купаться даже ночью. Плескались как дети после утомительной дороги из Москвы до отеля.

Бассейн: В отеле бассейн один и очень маленький и мелкий, на такое количество туристов. Если учесть, что горки в этом же бассейне с 10 часов, а когда они закрываются, начинаются водные активности, то делать в бассейне уже нечего, т.к. там просто уже нет места. Лежаки вокруг бассейна также стоят друг на друге. Порой даже зонтик воткнуть некуда, поэтому тени особо тоже нет. Места около бассейнов начинали занимать с 6 утра. В 9 часов там уже свободных нет, хотя видно, что лежаками никто не пользуется, они просто стоят занятые кем-то. В этом плане в отеле полный бардак.

Анимация: В принципе вытягивает весь отель и создает больше позитивное настроение, чем негативное. Вся программа расписана на 2 недели. Суббота у анимационной команды выходной. В этот день проходит Турецкая ночь. Дневная анимация интересовала мало. Была йога, водное поло, аквааэробика, бочча, эстафета в бассейне и что-то еще. Вечером в 20.30 в амфитеатре мультфильмы для детей (Том и Джери на английском). В 21.00 мини-диско. В 22.00 вечернее шоу от аниматоров. Раз в неделю проводили Бинго. Не ходили. 2 раза было комедийное шоу – интересно. Были конкурсы пара отеля (откровенно подыграли турецкой паре), мистер отеля (за русских становится стыдно) и мисс отеля (судили честно и было очень весело). Один вечер было шоу герлз. Половина народа до конца даже не досидела. В конце шоу по программе было исполнение клубных танцев. Из-за этого народ старался покинуть амфитеатр во время заключительного номера, чтобы избежать танцев. Но все равно танцующие были и танцы очень зажигательные. Просто не нужно заставлять людей танцевать, если они не хотят.

Сами аниматоры очень общительные и милые. Дети очень полюбили Кармена, но в мини-клуб, на мультики и на мини-диско почему-то не ходили. Первый день сходили, на второй день пошли, но практически сразу вернулись, а потом наотрез отказались ходить. Сказали, что каждый день одно и то же – неинтересно.

Амфитеатр сделан красиво, но сиденья очень не удобные, т.к. низкие. Отдыхающие приходят с напитками ставят их на сиденья или на пол. Если кто-то проходит мимо, обязательно их сбивает и обливает всех сидящих. В амфитеатре отсутствует подиум/сцена, поэтому начиная с третьего ряда зрители начинают вставать со своих мест если действие во время представления происходит на полу (например: конкурсы, некоторые сценки из комедийных шоу).

В целом отпуском остались довольны, если бы не грязный пляж и море, то все прошло бы на отлично. Ведь ехали то мы туда именно за этим. Второй раз в этот отель точно не поедем даже только потому, что мы там уже были. И если сравнивать Турцию и Египтом, то Египет в нашей семье пользуется бОльшей популярностью из-за чистоты моря и пляжа и близости к аэропорту. Очень уж дорога до Инсулы выматывает. Кстати цена тоже не в пользу Турции, особенно в этом году.

Кстати, на пляже Инсулы очень много местных. Располагаются прямо на песке около моря и купают своих собак там, где мы купаемся....