Отдыхали с 29/06 по 13/07 во 2 корпусе 3 этаж суит 241, стандарт 244. Хочу присоединиться к некоторым положительным отзывам, отель достоин Ваших похвал, хотя в Турции постоянно только ее непостоянство. Но в начале советы по негативным моментам нашего пребывания. Сразу как выдадут ключи – сотрите номер комнаты с них. Вы же не будете их в море с собою брать. Если с маленькими детьми, попросите сразу коврики постелить, кровати высокие, да и с диванчика упасть больно. На подставку для багажа и журнальный столик (в суите) можно бросить полотенца – сразу снижается частота синяков.

Екатерина – супер!!!! Разместили идеально. Екатерина сказала, что суитов делюксов нет, только семейные, а в 6 – бывает иногда шумно, но мне показалось, что это не так. Интерьер, дизайн, архитектура отеля мне понравились, критиковать сложно. Но все люди – разные, что немцу – смерть, то, сами знаете, кому и что.

Отель спроектирован компактно, но есть возможность делать длинные променады. Некоторые деревья болеют, наверное, какой-то минерал не достаточен. Обидно будет, если такое богатство пропадет. Если доплывете до буйков, справа видно храм Аполлона, даже идти никуда не нужно.

Аквапарк – это чудо какое-то. Бассейном с джакузи, с бьющей струей (мужчины там себе спины массажировали), с потоком реки. 3 горки прямые, 1 закрученная, 1 закрытая (Камикадзе нет). Для малышей – песочный пляжик с ровным крупным песком (хорошо для массажа ножек) и имитацией входа в море с тремя горками разной величины. Со мной могут не согласиться другие родители, но мне бы хотелось, чтобы вода была морская. Я бы предпочла на 1-2 градуса выше – как то холодновато казалось, но это спорный момент, также как и предлагать навесы вместо зонтиков. Может только как компромисс – стационарные грибы. В бассейне дно не выложено нескользящим кафелем, лучше взять деткам плавательные носочки-тапочки. Вода все время обновляется. Хлорируют нормально. У аквапарка есть ресторан с неплохим набором блюд для ланча, шведский стол. Удобнее, чем у бара-ресторана на пляже – там на заказ. Но блендер – только в основном ресторане.

Отель в целом – сплошная реплика архитектурного стиля Османской империи 2 половины 19 века. Не знаю, чем так притягательны стили периодов перед распадом или падением империй. Может быть как цветы, выбрасывающий свой лучший цвет перед увяданием. В любом случае, ощущение, как будто гуляешь по закоулкам чей-то души, или как будто залез в чей-то сон. Кто-то грезил садом и домом своего дедушки. Я читала один критичный отзыв про другой Алибей с жалобами на отсутствие возможности где-нибудь присесть. Так вот здесь квадратные табуреточки на каждом шагу. Кроме основной функции, вечером они еще освещают дорожку, а своей практичной формой возвращают тебя к реальности на землю. Мне не хватало гамаков: ребенок заснул вдали от шума, тоже хочется прилечь (Злобные комменты напишут: «То присесть им негде, то прилечь не с кем»). Дома я хоть 10 минут успевала вздремнуть, а здесь к вечеру – уже на автопилоте. Запах у речки не учуяла, 10 дней лягушек не было слышно – потом как расквакались. Возможно, речку чистили. Мама увидела там рыбу.

Внутренний интерьер Стандарта: вечером зайдешь после прогулки по отелю – подсветка, потолок, стеклянная стена за кроватью с рисунком – ощущение той же воздушности и света – очень красиво. К сожалению, современный дизайн совершенно недружелюбен к детям, одни только утопленные в полу ванны чего стоят, а на них все модные дизайнеры прямо как помешались. То, что мрамор холодный – это понятно, вот упасть на него, оказывается даже с небольшой высоты – это ужасная шишка. Конечно, обвинять отель здесь слабохарактерно, нельзя оставлять детей без присмотра даже на 2 секунды: я не знала, как позвонить маме в номер (9 и номер комнаты), решила сбегать за питанием, закончилось ужасной катастрофой. Младшая свалилась с диванчика в суите. Старшая под конец тоже допрыгалась с кровати – они там высокие. Узор для потолка в Стандарте, видимо, был нарисован вручную (не на компьютере) – очень мило, на мой взгляд. Маме в номере не хватало диванчика; ванна, к нашему счастью, была с непрозрачной стенкой. Суит был без рисунка на потолке, стены тоже серые, но думаю, его будут еще дорабатывать: золотом докрашивать загогулинки. Кровать с золотом, в ванной мрамор более дорогих оттенков (не серый, как в стандарте), орнамент из 4 цветов. Спальня отделена дверью, 2 шкафа – очень удобно, 2 телевизора плазма – не знаю, я бы неуютно себя чувствовала в более шикарном номере – дома знакомые советует ремонт еще лет 5 не делать. В ванной положили даже вихотку и расческу, что было кстати, Эйр Астана в этот раз не раздала, а я, понадеявшись, не взяла. Видимо посчитали, что новый современный борт и так слишком жирно. К слову об авиаперевозчике – довольна, никогда не попадала с задержками. Но на обратном пути услышала, что народ летел с 6 часовой задержкой – не было самолета. В общем, в шоке. Конечно, турки – лучшие пилоты в мире, но на Туркишах зареклась летать – ужасный бортовой сервис, когда летишь Стамбул-Алмата, отвратительные наземные службы туркишей в Алматы – муж писал жалобы, безрезультатно. Какой кошмар, если придется на них опять летать, легче действительно дома сидеть, как советуют тут. Косметика Damana – вроде ничего. Но «пакет для выживания» стоит взять с собой, если не любите, когда Вас пытаются дрессировать турецкие горничные. Кроме того, на расческах начнут в первую очередь экономить, если начнут. Ванная с джакузи без душа. Душ отдельно. С ним надо что-то придумывать!!! Комары: после травления, окна лучше закрыть и надолго, они от яда начинают убегать вверх и залетают в комнаты. Если сравнивать с Астаной (сто лет не была там летом) – то недоростки, а если с Алматой – то крупняк. В целом самый большой недостаток проживания на 3 этаже – это отсутствие лифта. В плане эвакуации он есть рядом с лестницей (в нашем корпусе). Видимо не успели до сезона смонтировать, но теперь если будет, не раньше следующего года.

Перед поездкой больше всего вызвало беспокойство описание завтрака в одном положительном отзыве: «сыры от моцареллы до пармезана ….» Что касается негативных отзывов и комментариев к ним - понятно, что следует дискредитировать человека. Потом появляются ослепительно восторженные отзывы. Непонятно получается - отдыхают либо озлобленные, либо какие-то безумные от восторга особы. Что за отель, где такая компания собирается? Мое впечатление, что по сумме негативной критики было увесистое внушение (и про фотографов, и про все остальное). Так что все мы, туристы, вместе выиграли – хорошо ведь, спасибо людям надо сказать.

Еда. Питание отличное. Ни одного заветренного салата за 14 дней – большой респект шеф-повару. Все режут, жарят по мере необходимости. 1 раз какие-то баклажаны в маленьких чашечках на уголках – прямо вот-вот начнут портиться, раз пять рыба на завтрак по краю уже подсохла – вот, пожалуй, и все. Согласитесь, кто бывал в турецких ол инклюзивах, не плохо. На завтрак попробуйте турецкий Менемен – обжаренный овощи, залитые яйцом. Выпечка, на мой взгляд, утром так себе. Но на стойке справа от кухни 3 вида булочек – одна из них в Стамбуле носит название Поча, но в этой местности наверняка другое название из-за формы, так вот муж был в восторге. Мне не понравилось. Широко популярные сыры, наподобии Гауды и Чеддера, присутствуют, но только в названии, произведенные в Турции мне не понравились. Ементаль я терпеть не могу и в оригинале. Если совсем не можете жить без голубых сыров, то там что-то под названием Рокфор. Советую брать турецкие: Кашар – общебалканское название группы сыров, он там с добавками и старый. Еще один, наподобие белых рассыпчатых, если захотите устроить себе разгрузочный день, с зеленью хорошо. Совершенно не советую брать су-бурек, сигара-борек в форме сигары и пирожки – несвежие. Особенно мясо в пирожках – откровенно пролежавшее. Среди зелени один раз была целая тарелка руколы, конечно не молодая и к чему ее поставили, я не поняла, - но было, пишу.

На завтрак к хлопьям стоит кроме холодного, еще и горячее молоко – спасибо подумали. Молоко, как ответила Чинара, свежеупакованное. Но, не рискуя, взяли безмолочные каши. Всего на 14 дней для младшей мы взяли 4 упаковки каш по 250 граммов (2 начатые) Хипп и Хайнц, 14 йогуртовых пюре по 190гр Хипп, 6 баночек по 190 гр «Спокойной ночи», 6 баночек Gerber по 80 граммов фруктового пюре, 2* 80 граммов на обратный путь – осталась 2 банки * 190. Вместе с тарой потянуло 10кг. Блендер Авентовский – 2 кг, 66 памперсов-трусиков + 10 памперсов обычных. Осталось – 5+5. (8 футболок + 2 платья на вечер 2 лоссин, 2 шорт, 1 брюки – на поездку и на вечер – на 1 неделю)*2 + 3 футболки и 1 платье привез муж. Итог: не хватило, пришлось стирать, то есть можно взять поменьше, но кусок детского мыла. На всех балконах детские вещи. Они там вкусную вишню едят, вымазываются с ног до головы. Родились мы 54см 4кг, на момент поездки 15 месяцев 80см 10400гр, после приезда 10500гр, 4 зуба. Утром 200 граммов каши своей. На завтрак в отеле есть манная, но слишком жидкая для нас. Пока сами завтракаем, мякиши из булочки с маслом из упаковок. Масло куском соленоватое для нас. Опять же вишня, хорошо ела груши (мягкие), ананасы, апельсины – вроде без аллергии. До сна или пюре по 80гр или полбанана или ничего. На обед обязательно идти в основной ресторан, с 12:30 до 14:00, там выбор большой и блендер есть. Иногда баночку йогуртового пюре по 190гр, а перетертую еду уже к 15 часам в номере. Младшая не ест картофельное пюре, морковку, а пюре морковное там был отличное, но одно и то же каждый день. Соцветия брокколи мало где хорошо готовить умеют, еще и мочат в воде – она потом водянистая. В общем, или на диетическом столе, или где стоят горячие блюда – вылавливала кусочки курочки, реже говядины, если она мягкая, овощи, сверху чуть-чуть подливки. Потом макароны на стойке, напротив хлеба – все вместе где-то половина их суповой чашки. Прошу кого-то, кто идет на кухню. Между делом можно себе набрать тарелку – т.к. занимает минут 5 у них это дело. В другую чашку - йогурт без добавок. У меня ребенок многое может съесть, если на еду сверху положить йогурт. Попробуйте, может у вас тоже сработает. Дома, конечно, мясо, овощи отдельно отвариваем, здесь – с общего стола. Но перец и соль в блюдах – не много. Себе – я подсаливала.

Потом можно спагетти и виноград на столик положить – моторика и добавка к уже съеденному, а заодно занятие. Спагетти варят мягкие, по-советски, а то бывает, знаете, ли по-итальянски, так даже старшая не ест. Йогурт у них набирала в банку, и грушу с собой. В 5 сон, после сна или бананчик или печенье (то же с собой брали) в 9-10 каша или баночка «Спокойной ночи», в 10 сон. Про чужого сказала бы – нормальное питание. Про своего: «Конечно, голодали!».

Обед в ресторане скудноватый, если сравнивать с ужином. Каждый день одно и тоже с небольшими вариациями. Но хорошо, если что-то хотите съесть, можно смело накладывать в тарелку, без опаски, что будет невкусно и придется тащиться за новой едой. Баранина – редко. Думаю, надо идти в платный ресторан османской кухни за бараниной. Пельмени с чисто турецким фаршем – очень много трав и добавок – ни мы, ни дети не ели.

Ужин – это что-то. Суши – супер, 5 дней подряд были с кальмаром, кроме прочего. У мужчины-китайца – тоже на вечер все вкусно, адаптировано на «европейцев». В закутке за макаронами делают отличную турецкую выпечку пиде всякие там. Сладкое – это отдельная песня. Фрукты – замечательные. Яблоки зеленые – только под конец поела, оказались сочными. Арбузы раздают еще в 11 часов у пляжа, когда один режет, другой подает и накладывает шпажки – то вообще очень вкусные, а если только один режет – так себе, но тоже вкусно для общепита.

Из приятных мелочей в ресторане – кроме полотняных салфеток на столе стоят и бумажные – а то не допросишься и не набегаешься за ними. Причем стояли не абы какие столовские, а нормальные. Воду разливают из серебряных кувшинов – она приобретает при этом бесподобный вкус. Сок свежевыжатый на обед, если очень сильно попросить дадут для ребенка (если не весь выпили за завтраком). Бесплатно наливают вино красное и белой Долче Вита. В ресторане еще ничего –в субботний черно-белый вечер пришлось выпить глоток. В мини-баре попробовала вино и пиво Ефес. Не специалист по этим вопросам: в Германии я кончено пиво пробовала, вино тоже – то, что советовали. Мое мнение – хорошая дисстилированная вода с привкусом пива и вина соответственно. Кофе тоже пью редко, но про каппучино в отеле могу сказать то же самое. Кофе хороший в Греции пила (на мой вкус), в Турции – только чай.

Отсутствует отделение с детскими столами и стульями на 3-7 лет. Имелись затруднения. Потом стали дополнительную подушку класть на стул (сидушки легко отрываются от стульев на веранде) – пошло дело. Не знаю, стоит ли специальное отделение требовать для детей, едят-то все равно с родителями, потом его размещают всегда внутри и с кондиционерами – поэтому там часто пусто. Опять же детский стол на 3-7 лет. Дама внизу возмущалась, чтобы понять ее требование, напишу, что дети любят есть еду, соответствующую размеру их рта, то есть маленькие котлетки, тефтелки, гуляшик, нарезанный соответствующе. Не надо 100 блюд готовить, большинство детей, на самом деле, консервативны в еде, но стол должен быть адаптированный. На детскую стойку ставят соответствующую посуду, а именно небьющиеся тарелки, чашки, стаканчики и трубочки. Здесь можно только стеклянные стаканчики из под турецкого чая взять. Хорошо мы с собой пластмассовый стаканчик взяли. Трубочки по-турецки – пипет или камыш, советую выучить или с собою взять.

Сервис. В отеле турецкий менеджмент, но очень продвинутый. В ресторане все предусмотрели так, что если по каким-то причинам вы не оставляете чаевых (ну может из принципа, может что-то не понравилось), всегда есть возможность себя обслужить: чай, кофе, воду налить. Войти в ресторан можно с 2 сторон, то есть, обойдя главный вход – где стоят девушки (знаете ли, иногда, так посмотрят в некоторых отелях, что аппетит пропадает). Мы, конечно, оставляли (только несколько раз от души сервису, в основном, конечно, из-за качества еды) – прибавка в весе ужасная!!! Нет, девушкам и следящим за фигурой Алибей не рекомендую!!!

Официанты – не святые, нервы у них не железные, но и мы не ангелы. Некоторые, согласна, настоящий классический стамбульский 5-звездочный сервис – я думала он мне приснился, показалось после «развала». Я думала, он умер под ударами ол инклузива. Представляете, жив еще! Особенно под соснами сразу 1 слева отдел. Но под соснами мне супервайзер не понравился. Судя по нему, могут они всяко-разно, поэтому сильно расхваливать не буду. (По соседству заметила игнорируемых немцев, при том что перед другим немецким столиком – чуть ли не на вытяжку стоят. Вечером Катерина шла на пожар – мужчина на русском возмущался в баре у бассейна). Как сказала Украина на мой вопрос об отдыхе: «Отдыхать - не работать!». Ну что ж человек на отдыхе будет психовать-то напрасно? Хороший супервайзер Озер. Видела, как он бросал грязную вилку на лоток официанту и контролировал его физиономию. Впечатление, может рявкнуть так – до конца жизни любой официант будет улыбаться, причем бесплатно! Днем как-то девушки на террасе слева от входа плохо обслуживали: одному нальют воду, другому – нет, попросишь – наоборот. Муж посмеялся в разговоре с Хасаном (он с другой стороны на террасе). Так вечером под соснами нам все 8 бокалов сразу наполнили водой – ребята, столько воды выпить, на еду места не останется.

Самый большой минус отеля – служба горничных. У нас кое-что пропало, весьма ценное – поэтому рекомендую стереть номерок с ключа. Я аргументировала на ресепшене с Мустафой – другую систему надо придумать. Еще добавлю: у ресепшена стоит мини-кар без номера с ключами на имя Управляющего - Мр Озтюрк, Мс Озтюрк – номер комнаты 503, очень захотелось, знаете ли, посмотреть, как он живет :)

Вначале оставляла по 5 долларов каждый день в нашем номере, зная, что мама не оставляет. У нее убирались хорошо, но каждый день что-то забывали положить. Нам ложили все, но убирали плохо. Вначале думала: ну закрутились. Потом случилась кража. И в тот день я забыла оставить деньги. Даже самый отпетый персонал в том же Риксосе пару дней реагирует спокойно. Здесь в обед муж занес спящего ребенка, вломились с уборкой. На просьбу сделать позже – сказали, позже они заняты, не могут. Потом через 3 дня выяснила, что это вранье – убирать должны, когда нам удобно. Что удивило, что до вечера даже воду не занесли. Ничего себе дрессировка!!!! Мама до этого жаловалась: что-то в кармане брендевого пляжного платья дырка оказалась. Через день увеличилась, хотя понятно, что туда уже ничего не ложили. Так вот, после моего стопа на чаевые у меня тоже вылезли нитки на платья. Знаете где? Меня намек вывел из себя: «Чем я могла под мышкой порвать платье? Волосами что ли?!!!» Многие не пишут по мелочам, не докажешь. Я пишу, и хоть закоментируйтесь по этому поводу. Разбили стакан в номере. Думала, придут с совочком и веником, пришла с пылесосом без насадки. Я ей показывала каждый осколочек, который она засасывала. Через три минуты подумала, что легче пройтись самой влажным полотенцем. Так что на очередной ее «Тамам ма?», конечно «Тамам, иди уже» - так и еще наглая на руки смотрит.

Вечером, найдя время, пошла на переговоры с Екатериной. Объяснила, что не доверяю горничным, кроме того, уборки по сути нет, учитывая пропажу у мамы в номере, а также то, что у нас в номере видеокамера, ай-фоны, ай-пад – все с дорогими сердцу снимками, прошу ограничить доступ в номер персоналу и договориться, что я сама буду менять полотенца и простыни, брать воду, если будет нужно. Как оказалось полы должны мыться, коврики, если положили – пылесосится, все каждый день. Вот эта новость! Екатерина мне предложила на выбор: Убирать при нас либо убирать с супервазершой. Выбрала 2 вариант. Кроме того, горничную заменили на ту, которая убирала у мамы. (меня это не обрадовало) На завтра убрали до блеска, положили все в 2 размере. Но у мамы почему-то забрали тапочки. Обнаружила она пропажу, когда усыпляла ребенка, потом позвонила Мустафе. Что наговорила, не знаю, но на следующий день мы пришла с завтрака – все убрано. Ну как убрано: постель заправлена, полотенца новые, вода стоит. И так до конца. Немцы заселились после турков-соседей, уборочная стойка стояла у нас в коридоре 2 часа, горничная ждала постояльцев с обеда. Не дождалась, убралась в 3 часа. Не пробиваемые они.

На детской площадке туалет для детей не открывается раньше 10, пока воспитатели не придут. Муж просил открыть, пришлось дочери рядом сходить. Уборщица, глядя в глаза, сказала, что ключей нет. Как только муж ушел на ресепшн, тут же открыла туалет и настоятельно начала меня туда приглашать. Но мы то уже все – вон рядом лежит, посмотри и убери. На следующей неделе тетенька поменялась, туалет был открыт и до и после и во время уборки с 9 утра, если не раньше – никаких проблем. В общем, Озера на них не хватает.

Конечно, хорошо, когда дети здоровые, не капризничают, все едят, даже реакции на акклиматизацию у них, послушные – это радость и высшие похвалы для таких хороших родителей, которым к тому же легко сбегать на ресепшн и гест-релейшн. Все вовремя успеваете: ровно в 12:30 на обед, всегда столики свободные и перед носом у Вас в 14:00 еду не убирают, то положительный отзыв надо писать не отелю, а таким родителям. Но мне трудностей в отеле хватало. Тем не менее, несмотря на это, хочу присоединиться к положительным отзывам и порекомендовать Алибей Ресорт как образцово-показательный отель ол инклюзив Турции. Если не этот отель рекомендовать, то какой тогда, я не знаю?!!!!

По поводу контингента. Как сказал мой муж: «Я понимаю русских более 100 млн., турков и немцев по 70 млн., французов, арабов – но вас-то казахов всего 8 млн. и в каждом 5-звездочном отеле». Ну правда, вон уже за китайцев принимают!!!

Всем удачного отдыха!