за последние 30 дней
Свой отзыв я хочу начать с того,что передать привет всем...
Свой отзыв я хочу начать с того,что передать привет всем "товарищам по несчастью" кого угораздило очутиться в этом "отстойнике".Словом отель я его назвать не могу.Ребята,всем огромный привет:Марату,Кате,Наташе,Марине,Елене,Виктору,Игорю,Светлане и всем остальным с кем мы отдыхали.Благодаря вам мы выдержали это "испытание на прочность" и весело проводили вместе время. Я только сейчас прилетел и мне некогда писать подробный отзыв,но в течении ближайших дней он появится и будет подкреплён фотографиями.После этого представителям Библио Глобуса и других Туроператоров,которые пытаются ставить 5 этому отелю, будет нечего возразить,а сейчас я обращаюсь ко всем,кто собирается ехать в этот отель-не вздумайте.Более худший отель ещё надо поискать.
Как и обещал пишу подробный отзыв об отеле.
В 20.30 мы прилетели в Аэропорт города Манастир. Там нас встретила представитель фирмы Carthage Travel & Events -Яна. Всех прилетевших распределили по автобусам и повезли по отелям. В 22.30 автобус подъехал к отелю African Queen в городе Хаммамет. Наш отдых проходил по системе All(всё включено). Как только мы зашли на ресепшен этого отеля мне сразу стало ясно куда я попал. Был слышен шум арабской музыки, доносящейся с единственного бара, где танцевали одни арабы. В холе отеля сидели тоже одни арабы. Я попросил чтобы нас накормили и мы пошли в столовую, рестораном это место я никак назвать не могу, а напоминает оно старую советскую «тошниловку». Нас посадили за столик, где только перед нами кто-то питался не посчитав нужным даже перестелить скатерть и принесли на тарелках остатки пищи, похоже собранной со всех тарелок. Увидев такое сразу отпало желание есть. Нас проводили в номер 502. Поскольку мы сильно устали с дороги, сразу решили лечь спать, но не тут-то было. С улицы из-за территории отеля грохотала арабская музыка. Музыка грохотала до 5.30 утра и нам так и не удалось поспать. Как выяснилось потом ,окна, с видом на море, также выходят и на арабскую дискотеку. Кондиционер в номере еле работал и было сломано крепление для душа. Так и не заснув, в 7 утра мы пошли на завтрак. Тут я вообще впал в шоковое состояние. Ночью никто не убирал в столовой. Полы были грязные, скатерти с пятнами, от мух было некуда деваться ,вся посуда грязная ,а из еды был только нарезан сыр, колбаса, вчерашний салат, яйца всмятку,булка, джемы и стояла очередь из арабов за блинами, готовившимся на одной сковороде. Ни один человек из обслуживающего персонала в отеле не говорит на русском. В 10.00 у нас была назначена встреча с Яной, на которой я потребовал немедленно переселить нас в другой отель, так как описание и звёздность отеля, приведённое на Tophotels.ru и сайте Библио Глобуса не соответствует действительности. Когда мы ехали в Этот отель, думали, что его территория огромная, так как в описании отеля, стоит открытый Бассейн-600 метров, а закрытый 80 метров, а на самом деле в открытом нет и 60 метров ,а в закрытом 15 метров. Никакого Мавританского кафе, аэробики, аквааэробики , водного пола, пляжного волейбола, дартса нет и в помине ,а есть один бар, в котором проводятся вечерние программы и эта «тошниловка»,называемая рестораном ,а на пляже бар в виде большой палатки. У нас в Питере, в таких летом пиво продают. Я написал письменное заявление с описанием причин и требованием перевести нас в другой отель, но Яна сказала, что это будет платно. Я тут же поинтересовался на каком основании, но она сказала, что Carthage Travel & Events в другие отели переводит только за деньги, а ещё мы сами должны ездить на такси и смотреть другие отели. Стоимость переезда в другой отель составляла от 700до 1700 долларов на троих человек и мы вынуждены были отказаться так как такой суммы у нас не было. На самом деле -это безобразие и любой Туроператор, дорожащий своим именем, незамедлительно переводит туристов бесплатно в другой отель, соответствующей звёздности. Сarthage Travel Events в Тунисе являются фактически монополистами, принимающими туристов из России поэтому так себя и ведут . Яна и зам .директора Carthage Travel & Events - Алексей, который проводил экскурсию в Эль Джем + Кайруан, сами по себе люди коммуникабельные и весёлые, но ни одного серьёзного вопроса не решают. Это непрофессиональный подход к выполнению своей работы и всё кто собирается лететь в Тунис должны это знать. Пришлось просто поменять номер на 325.
После разговора с Яной мы пошли на пляж. Возле дороги на пляж находится маленькая конюшня, а под дорогой на пляж проходит канализация, которую ни кто никогда не чистил. Когда ветер дует в сторону пляжа на пляже лежать невозможно ,ужасная вонь ,а когда в сторону отеля, тогда воняет на территории отеля. На самом деле ни какого пляжа, именно отеля African Queen там нет, есть кусок береговой линии, отгороженной с двух сторон верёвками ,а по берегу можно пройти на территорию любого отеля и загорать на их пляже. По пляжу постоянно ездят на лошадях и верблюдах ,а также бегают собаки. Сами понимаете, что весь пляж в «дерьме» и когда идёшь по нему, думаешь как- бы не вляпаться. Море, когда нет шторма, чистейшее, вода прозрачная, но когда начинается шторм в море не хочется заходить так как там плавают бутылки, пустые пакеты, памперсы, прокладки и.т.п. Местные женщины купаются в море прямо в одежде, и судя по всему там и моются, а в выходные на пляж приезжают местные на машинах, возле пляжа припаркована сотня машин. На пляже не протолкнуться и в море не зайти, одни арабы. Сам отель-это арабское общежитие. 90 процентов отдыхающих- это арабы, а оставшиеся 10-немцы,англичане,редко итальянцы, испанцы, французы и русские. Кстати русских African Queen только первый год заселяют. В этот отель правительством Туниса даётся квота (льгота для местных жителей- за 50-60 динар в сутки они заезжают в номер целыми семьями).Не верьте отзывам, кто отдыхал там якобы 3 года назад. Туроператоры называют дату постройки отеля 2006-2007 год. На самом деле отель построен в 1968 году. Это нам сообщил представитель Carthage Travel & Events - Алексей.
Вернёмся назад в отель.Калитка,ведущая к дороге на пляж, постоянно закрыта и приходилось обходить через территорию отеля и и расстояние до пляжа составляло не 300,а 500 метров. С обратной стороны отеля ,за забором, огромная куча зловонного мусора, а на территории отеля, за столовой выброшены в ящиках недоеденные продукты с кухни. Вокруг них рой мух и их по несколько дней не вывозят. В бассейне отеля арабские женщины также купаются в одежде. В отеле на полах грязь, лифты грязные, номера убирают так себе, горничные не кладут шампуни, постоянно в номере нет полотенец, иногда не кладут даже простынь под одеяло, а самое страшное, что я увидел так это то, что они большими полотенцами для тела вытирают пыль, а маленькими, для лица, моют полы. Напрашиваясь на чаевые они кладут на кровати цветы, но приложение к цветам -куча мелких муравьёв. Такого нет даже в общежитиях. После увиденного поневоле становишься расистом . На обед и ужин еды побольше, постоянно кура, мясо( часто недожаренное), пицца, выпечка( невкусная), арбузы, дыня, мороженое , изредка бывает рыба, Еда каждый день одна и та же. Через неделю в горло не лезет. Однажды мы были свидетелями того, что официанты вытирали салфеткой использованные столовые приборы и клали их на стол, как чистые. Официанты доедают за туристами. Постоянно приходится просить соль, перец. Салфетки дают по одной штуке. Полы и посуда грязные всегда. Кофе-машина из 15 дней нашего отдыха работала всего три дня, а в баре кофе(точнее жидкость его напоминающая, с осадком), чай и молоко стоит в термосах и всегда холодное. Такого я даже в столовых общепита не видел. Отель не работает по системе All, а работает по системе Fb (трёхразовое питание). В баре на пляже не кормят и не наливают алкоголь, только кола и фанта, которые постоянно заканчиваются. В баре отеля алкоголь до 12 ночи и с 11.00 утра, но пока один стакан не выпьешь, второй не наливают.
Вечерние развлекательные программы полный отстой, чередуют через день: мистер African Queen, мисс African Queen, кобра шоу и ходят по битому стеклу. С 21-21.30 для детей танцы под музыку. В пинг-понг играть невозможно так как шарик для игры сделан не из специального пластика,а из жёлтой пластмасы и практически не отскакивает от стола.Можно ещё много чего написать, но больше не хочу .Противно даже писать. И так всем понятно, что это за отель. Ему нельзя даже 2 звёзд поставить. Я отдыхал в разных странах, в том числе и Египте (тоже Арабская страна), но там чистота и порядок и арабы вышколенные, всё делают для туристов. Единственный плюс отеля, что разрешают остаться бесплатно в номере не до 12,а до 15 часов.
Прикладываю фото отеля, чтобы ни кто не сказал, что я всё придумал и отель замечательный. Всем хорошего отдыха желаю ,что вам повезло с отдыхом больше, чем нам.
- Показать все
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Не вздумайте покупать этот отель!!!!!!!
Все тоже самое... ТОЛЬКО ЕЩЕ ХУЖЕ!!!