за последние 30 дней
отель ужасный, очень странно читать,что девушки с гвест...
отель ужасный, очень странно читать,что девушки с гвест релейшн,оказываются хорошие,а когда в отеле собирались родители заболевших детей,так как всем сотрудникам было плевать,мнение было другое!!!!
Устраивали целое собрание! Случай не единичный,что творилось,нет слов!
Гвес рел.только твердили всем,что инфекции нет,что это алергия и вы первая кто к ним обратился,при то,что случаев уже было больше 10,нагло врали родителям,которые шли и лечили детей от алергии,теряли время,когда ребенок переносил инфекцию. врачи также говорили,что алергия,только после скандала,обращения в руководство страховых компаний,были вызваны другие врачи и было объявлено,что в отеле вирус-инфекция.
наш ребенок также заболел,это ужас,до сих пор ребенок не поправился..наш семейный врач поставила кожную инфекцию,и до сих пор выясняем,что это за кошмар...гнойные волдыри не прошли и по настоящее время
Люди меняли билеты,боясь за своих детей,улетали на неделю,2 недели раньше,чем должны были..
И отзывы это не преувеличение мам-паниркерш,как тут кто-то выразился,это реальная ситуация!Так как это коснулось нас лично,на собственном опыте,советую,не ногой в этот отель! если не хотите рисковать здоровьем ваших детей.
и еще обратила внимание на удаленные отзывы,внизу строка...девушка пишет,что в отеле инфекция и ее отзыв удаляют как спам,оч.интересно!!!!
на фото уже проходящие волдыри,в жизни-больше размером,гнойные,ужас....
Комментарии к отзыву (6)
О наличии инфекции, я уверена, знали ВСЕ ТО, продающие этот отель. И ни один не предупредил уезжающие туда семьи с детьми о наличии инфекции. Здесь прямая вина ТО и руководства отеля. И еще: в Ростуризм звонили не менее 2-х раз..ЭТОГО МАЛО для Ростуризма...нет там инфекции..((
Мы уехали 20-го, чем закончились сборы мам я не знаю, но судя по Вашему отзыву-так же ничем.. Я была вторым человеком, который написал отзыв и рассказал о наличии там инфекции и первым кто позвонил в Ростуризм..
Читающий народ меня обо-л, в Ростуризме удивились и проверяют инфу до сих пор..Может есть смысл позвонить на ТВ что ли?
Отель принимает меры по ликвидации инфекции???? Или все только хуже становиться????
Здоровье как вашего ребёнка так и других детей, отдыхающих в нашем отеле, для нас очень важно. Так как это репутация нашего отеля заработанная за многие годы работы. Мы на туристическом рынке уже не первый год и чтобы зарекомендовать себя как один из лучших отелей Турции за 14 лет мы постоянно продолжаем совершенствоваться.
Неужели Вы думаете, что в отеле такого уровня не выполняються элементарные эллементарные сан. нормы. Возможно это и не видно невооружённым взглядом, но ежедневно, утром и вечером, а не только по вашему требованию, беруться пробы воды, пищи на наличие инфекционной палочки, проводиться дезинфекция бассейнов, объектов большого скопления людей, не говоря уже о местах, специально выделенных для детского отдыха, проводяться постоянные проверки городских эпидем станций,о чём ведёться документация.
Что касаеться наших сотрудниц Guest Relation, они зарекомендовали себя как профессионалы высокого уровня и жалоб до Вас на них не поступало. Тот факт, что у них нет медицинского образования и они не поставили Вам диагноз заболевания, абсолютно не означает, что им «плевать на Вас». Для этого Вы и обращаетесь по страховому полюсу, чтобы именно доктор, а не кто либо другой, поставил диагноз и назначил курс лечения.
Неоднакратно, как наши сотрудники Guest Relation так и менеджмент отеля предлагали Вам свою помощь по определению точного диагноза. Именно мы, а не страховая фирма организовывали Вам трансфер и осмотр другими врачами, о которых Вы и пишите.
Но поверьте, не один врач не поставит диагноз о наличии вирусной инфекции в отеле, если речь идёт о единичных случаях ( а именно 4-5 детей за весь период времени).
До поездки в Турцию Ваш ребёнок не проходит мед. Обследования и у нас нет гарантии, что заболевание привезено не вами.
Желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением представитель отеля Belconti Resort.
