Отдыхала С семьей в
июле 2011
- Воздержался
15.07.11 - 23.07.11
3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Мы часто бываем за границей, но в Египте были в первый раз...
Мы часто бываем за границей, но в Египте были в первый раз. К сожалению, ничем хорошим для нас это не обернулось. 15 июля мы с мамой улетели отдыхать в Хургаду, в отель Сфинкс.Через пару дней пребывания на отдыхе у меня начались недомогания,подошли к гиду Ангелине,но на это она всего лишь равнодушно сказала вызвать врача. Когда пошли в номер, состояние резко ухудшилось и мама была вынуждена вызвать врача. Врач сказал, что для начала нам нужно заплатить 30 долларов, дабы открыть страховку. Естественно мама заплатила деньги. Оказалось,что у меня температура 40 градусов, меня жутко трясло и тошнило,за один день два раза рвота была. Врач сделал капельницу,укол и принес кучу таблеток, включая антибиотики. Доктор поставил диагноз: кишечная инфекция. Пока я лежала с температурой в номере, мама часто бегала к врачу,то за таблетками, то за градусником и как оказалось отравились в эти дни достаточно много туристов. Одна девушка из Москвы, которая была в таком же состоянии, что и я, видела как лимонады разбавляют водой из под крана, которой нельзя даже чистить зубы. Я не могу утверждать, что всему виной лимонад, но то, что в эти число туристов, обратившихся к врачу с теми же симптомами, что и я было велико, это факт. И возникает вопрос почему я должна была платить 30 долларов ,если меня отравили?
Но на этом мои приключения в солнечном Египте не заканчиваются....В предпоследний день нашего отдыха, когда мое самочувствие стало понемногу стало улучшаться, а температура немного снизилась,во время ужина меня избивает некий араб,без объяснения причины. Он бил меня по рукам и ногам, и порвал на мне украшения...дальше было страшнее он схватил железный, неподъемный стул и замахнулся на меня им.А если попасть таким тяжелым стулом человеку по голове,то шансы,что он останется жить очень маленькие, а он собственно говоря туда мне и целился. Я благодарю Господа Бога, что за соседним столиком оказались русские парни, и они уже буквально в воздухе поймали этот стул. И с трудом оттащили его от меня. Тем не менее мне очень сильно досталось. Первая мысль была обратиться к нашу гиду Ангелине, на что Ангелина сказала, что не может ничего сделать, она позвала, какого-то менеджера и они оба пытались нам объяснить, что не могут ничего сделать, потому как это человек неадекватный. Я сидела в холле и плакала и от обиды и от боли, тогда ко мне подошел работник ресепшена и сказал идти мне в другое место, чтобы не делать антирекламу отелю. Никто даже не потрудился позвать врача. Я сама с большим трудом добралась до кабинета врача, он у меня опять поднялась температура, подскочило давление до 170 (хотя у меня всегда идеальное давление для моего возраста- 120). Врач сделал обезболивающий укол и дал мазь от ушибов.и сказал хотя бы целый день провести в постели. Я просила нашего гида и менеджеров отеля вызвать полицию, но они отказались это сделать. На следующий день, в день нашего отъезда была надежда, что кто-нибудь что-нибудь сделает. Я была уверена,что такая уважаемая компания как пегас туристик не позволит, чтобы с российскими туристами так обращались и обязательно что-нибудь предпримет, да и отель должен был как-то это компенсировать,но к сожалению, я ошиблась, никто ничего не сделал, никто не извинился, и никто не выплатил нам никакой компенсации. Мы вернулись из Египта 24 июля, но к сожалению до сегодняшнего дня мое самочувствие не позволяло мне встать с постели, чтобы чтобы написать отзыв.
Добавлено
27.07.11
19:30
(3 421 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:45 27.07.11
Справедливости ради должна отметить несколько плюсов отеля. Во-первых, это еда. Я не зря поставила 5 питанию,еда действительно была очень вкусной. Еще хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Нассара,который вовремя и грамотно оказал медицинскую помощь. И конечно не могу не сказать про менеджера Наталью, которая одна из немногих в этом отеле пытается как-то помочь туристам. А остальных работников отеля, по-моему это не очень волнует.
15:02 28.07.11
так вы определитесь пожалуйста - вы отравились или питание на оценку 5 ??? Или море виновато в вашем отравлении ?
15:21 28.07.11
А причем здесь море?Еда действительно вкусная была.А что от вкусной еды нельзя отравиться???
16:30 28.07.11
Бред какой то....знаете у цианистого калия тоже приятный запах миндаля...А впрочем вы же отравились.. Рад что вам понравилось.
12:19 30.07.11
Здравствуйте, Лиля! Хорошего Вам дня от менеджмента King Tut & Sphinx Resort. Благодарим Вас за Ваше мнение о нашем отеле. Надеемся, что не смотря на указанные Вами недостатки Вы захотите вернуться к нам снова. Мы заинтересованы в комфортном отдыхе наших гостей и стараемся индивидуально подойти к каждому гостю. Пожалуйста, сообщите нам о Вашем следующем приезде заранее, мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP клиентов. Вы можете связаться с нами по эл.почте guestrelation@kingtutresorthrg.com (guest relation Наталия) или с генеральным менеджером мистером Mamdouh Francis gm@kingtutresorthrg.com
21:01 31.07.11
Наташ,спасибо Вам большое за Ваше отношение!!!Вы действительно произвели на нас очень хорошее впечатление!!!!Спасибо за готовность помочь в любое время!!!
21:14 31.07.11
Тем кто уже купили путевки в Сфинкс или Кинг Тут могу дать пару советов,а принять их или нет решать Вам.Во-первых,мойте фрукты и овощи,прежде чем съесть. Во - вторых, в городе особо делать нечего, смотреть не на что, если хотите что-то приобрести, это можно сделать в отеле. Мы почти все деньги потратили на масла,по-моему,это лучшее,что есть в Египте. В отеле есть 2 или 3 магазина масел, но самые низкие цены и самое лучшее отношение Вы найдете в магазине,который находится на территории отеля Сфинкс, там работают Алладин, Мустафа, Ахмет и Махмут. Это добрейшей души люди!!!Впрочем,
Вы можете и сами в этом убедиться!!!Еще мы купили потрясающие серебряные украшения по весьма приемлемой цене, в магазине,который находиться на первом этаже отеля Кинг Тут, там работает мальчик Рома. У него потрясающий товар, он всегда очень приветлив и доброжелателен, делает большие скидки!!! Но как я уже говорила, это всего лишь совета, причем от чистого сердца!!!А принять их или нет, решать только Вам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий