АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
17 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2011
15.07.11 - 23.07.11
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мы часто бываем за границей, но в Египте были в первый раз...

Мы часто бываем за границей, но в Египте были в первый раз. К сожалению, ничем хорошим для нас это не обернулось. 15 июля мы с мамой улетели отдыхать в Хургаду, в отель Сфинкс.Через пару дней пребывания на отдыхе у меня начались недомогания,подошли к гиду Ангелине,но на это она всего лишь равнодушно сказала вызвать врача. Когда пошли в номер, состояние резко ухудшилось и мама была вынуждена вызвать врача. Врач сказал, что для начала нам нужно заплатить 30 долларов, дабы открыть страховку. Естественно мама заплатила деньги. Оказалось,что у меня температура 40 градусов, меня жутко трясло и тошнило,за один день два раза рвота была. Врач сделал капельницу,укол и принес кучу таблеток, включая антибиотики. Доктор поставил диагноз: кишечная инфекция. Пока я лежала с температурой в номере, мама часто бегала к врачу,то за таблетками, то за градусником и как оказалось отравились в эти дни достаточно много туристов. Одна девушка из Москвы, которая была в таком же состоянии, что и я, видела как лимонады разбавляют водой из под крана, которой нельзя даже чистить зубы. Я не могу утверждать, что всему виной лимонад, но то, что в эти число туристов, обратившихся к врачу с теми же симптомами, что и я было велико, это факт. И возникает вопрос почему я должна была платить 30 долларов ,если меня отравили?

Но на этом мои приключения в солнечном Египте не заканчиваются....В предпоследний день нашего отдыха, когда мое самочувствие стало понемногу стало улучшаться, а температура немного снизилась,во время ужина меня избивает некий араб,без объяснения причины. Он бил меня по рукам и ногам, и порвал на мне украшения...дальше было страшнее он схватил железный, неподъемный стул и замахнулся на меня им.А если попасть таким тяжелым стулом человеку по голове,то шансы,что он останется жить очень маленькие, а он собственно говоря туда мне и целился. Я благодарю Господа Бога, что за соседним столиком оказались русские парни, и они уже буквально в воздухе поймали этот стул. И с трудом оттащили его от меня. Тем не менее мне очень сильно досталось. Первая мысль была обратиться к нашу гиду Ангелине, на что Ангелина сказала, что не может ничего сделать, она позвала, какого-то менеджера и они оба пытались нам объяснить, что не могут ничего сделать, потому как это человек неадекватный. Я сидела в холле и плакала и от обиды и от боли, тогда ко мне подошел работник ресепшена и сказал идти мне в другое место, чтобы не делать антирекламу отелю. Никто даже не потрудился позвать врача. Я сама с большим трудом добралась до кабинета врача, он у меня опять поднялась температура, подскочило давление до 170 (хотя у меня всегда идеальное давление для моего возраста- 120). Врач сделал обезболивающий укол и дал мазь от ушибов.и сказал хотя бы целый день провести в постели. Я просила нашего гида и менеджеров отеля вызвать полицию, но они отказались это сделать. На следующий день, в день нашего отъезда была надежда, что кто-нибудь что-нибудь сделает. Я была уверена,что такая уважаемая компания как пегас туристик не позволит, чтобы с российскими туристами так обращались и обязательно что-нибудь предпримет, да и отель должен был как-то это компенсировать,но к сожалению, я ошиблась, никто ничего не сделал, никто не извинился, и никто не выплатил нам никакой компенсации. Мы вернулись из Египта 24 июля, но к сожалению до сегодняшнего дня мое самочувствие не позволяло мне встать с постели, чтобы чтобы написать отзыв.

Добавлено: 27.07.2011 19:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 421 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Справедливости ради должна отметить несколько плюсов отеля. Во-первых, это еда. Я не зря поставила 5 питанию,еда действительно была очень вкусной. Еще хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Нассара,который вовремя и грамотно оказал медицинскую помощь. И конечно не могу не сказать про менеджера Наталью, которая одна из немногих в этом отеле пытается как-то помочь туристам. А остальных работников отеля, по-моему это не очень волнует.
Полезный отзыв
так вы определитесь пожалуйста - вы отравились или питание на оценку 5 ??? Или море виновато в вашем отравлении ?
А причем здесь море?Еда действительно вкусная была.А что от вкусной еды нельзя отравиться???
Полезный отзыв
Бред какой то....знаете у цианистого калия тоже приятный запах миндаля...А впрочем вы же отравились.. Рад что вам понравилось.
Полезный отзыв
Отельер
12:19 30.07.11
Здравствуйте, Лиля! Хорошего Вам дня от менеджмента King Tut & Sphinx Resort. Благодарим Вас за Ваше мнение о нашем отеле. Надеемся, что не смотря на указанные Вами недостатки Вы захотите вернуться к нам снова. Мы заинтересованы в комфортном отдыхе наших гостей и стараемся индивидуально подойти к каждому гостю. Пожалуйста, сообщите нам о Вашем следующем приезде заранее, мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP клиентов. Вы можете связаться с нами по эл.почте guestrelation@kingtutresorthrg.com (guest relation Наталия) или с генеральным менеджером мистером Mamdouh Francis gm@kingtutresorthrg.com
Наташ,спасибо Вам большое за Ваше отношение!!!Вы действительно произвели на нас очень хорошее впечатление!!!!Спасибо за готовность помочь в любое время!!!
Тем кто уже купили путевки в Сфинкс или Кинг Тут могу дать пару советов,а принять их или нет решать Вам.Во-первых,мойте фрукты и овощи,прежде чем съесть. Во - вторых, в городе особо делать нечего, смотреть не на что, если хотите что-то приобрести, это можно сделать в отеле. Мы почти все деньги потратили на масла,по-моему,это лучшее,что есть в Египте. В отеле есть 2 или 3 магазина масел, но самые низкие цены и самое лучшее отношение Вы найдете в магазине,который находится на территории отеля Сфинкс, там работают Алладин, Мустафа, Ахмет и Махмут. Это добрейшей души люди!!!Впрочем,
Вы можете и сами в этом убедиться!!!Еще мы купили потрясающие серебряные украшения по весьма приемлемой цене, в магазине,который находиться на первом этаже отеля Кинг Тут, там работает мальчик Рома. У него потрясающий товар, он всегда очень приветлив и доброжелателен, делает большие скидки!!! Но как я уже говорила, это всего лишь совета, причем от чистого сердца!!!А принять их или нет, решать только Вам!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 360) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Лиля Алавердян
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2011
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 43
  • Фото: 0
0 Благодарностей