за последние 30 дней
25 июля только вернулась с Кемера. Отдыхаю в Турцыи 4-ый раз...
25 июля только вернулась с Кемера. Отдыхаю в Турцыи 4-ый раз, но такого отеля и сервиса нигде не видела. Обычно все замечательно, все гостеприимны, а в Fame Residence Park было все наоборот.Единственный плюс этой гостиницы, это его месторасположение, в центре города и первая линия моря. На пляже негде пройти, такое впечатление, что люди лежат друг на друге. Каждый раз нужно занимать шезлонг, и утром, и днем, и вчером. С питанием все хорошо, кормили целый день, голодным никак не останешься, только персонал не особо приветливый, к сожалению. Хотелось бы отметить супер "гостеприимность" Светланы, это просто ужас. Я вообще не понимаю ее роли а этом отеле, если к ней обращаються с вопросом, ответ и помощь, к сожалению, не получашь.
Нас приехало 2-е, в отель приехали где-то в начале 11, промучили нас до 14:30, а потом сказали, что номера нет, и нас могут поселить на одну ночь в четырехместный номер, а утром обязательно поселят в наш номер стандарт на 2 персоны ( при чем этим вопросом занималась именно Светлана, и уговаривала нас переночевать лишь одну ночь именно она.....). На другой день, когда мы пришли в 11 утра, нас попросили прийти через час, сказав, что номер еще убирается, и так было несколько раз.......жудь какая-то....в итоге в 14:00 нам сказали, что номера на сегодня нет, и переселят нас снова завтра, в 11 утра.....
В итоге мы решили подойти к Светланы с вопросом нашего размещение, тк как она нас убеждала, что только одна ночь, и потом все будет хорошо.... но когда ми к ней обратилисьна, она нам сказала, решайе все вопросы с ресепшеном сами, они занимаются заселением, а не я, и все вопросы к ним.....
Мы были просто в шоке, так как стоимость проживания в этой гостинице на уровне многих хороших 5-и звездочный отелей..........она от силы тянет на 3. Короче говоря, заплатили не маленькие деньги, а в замен....
Вот так вот.....А вообщем отдых удался, Кемер очень красывый город и есть где отдохнут, просто с гостиницей ужасно не повезло.
Вы действительно хотите удалить комментарий?