за последние 30 дней
Отдыхала в Domina Hotel & Resort Harem 5* в июле 2011, если...
Отдыхала в Domina Hotel & Resort Harem 5* в июле 2011, если бы не размещение, я бы смело поставила 4+++ НО начну по-порядку. В отель я приехала в 7-30 утра (по времениДомины), на рецепшене сразу предупредили, что подождать надо будет часика 2. Потом эту фразу я слышала еще много раз!!! Деньги в паспорт положила сразу (25$ с одного думаю вполне). Мне постоянно говорили, что номер еще не освободился. У меня был оплачен дюплекс (двухэтажный номер), они предлагали мне заселиться в стандарт. Когда сменился уже 2-ой менеджер на рецепшене они вернули деньги. Представитель ПЕГАСА никакого участия не приняла в разрешении ситуации, она делала вид, что меня вообще нет. В итоге, я заселилась только в 7 вечера, когда уже начала скандалить. Я считаю, что если бы ПЕГАС был заинтересован в качественном отдыхе своих туристов, проблему можно было бы решить ГОРАЗДО быстрее. НО их цель - продать Вам экскурсию, остальное их не волнует. В остальном понравилось практически все)))) 11 дней просто пролетели
Вы действительно хотите удалить комментарий?