Отель в принципе нормальный, но сервис местами хромает.

Заселяли нас ужасно!!! Вместе с нами в автобусе Анкекс Тура к 12 часам в этот отель приехало три семьи и у всех были проблемы с заселением. Меня с 16-летним сыном хотели уложить спать на одну кровать (они видите ли решили, что мы супруги..... В общем, я наотрез отказалась спать с сыном на одной крвати! Другой семье с годовалым малышом предлагали номер на 5 этаже, куда очень тяжело подниматься с коляской, даже при наличии лифта, еще одна семья была вынуждена переночевать в номере втроем на двуспальной кровати! В итоге, после скандалов и слез, пролитых мною в холле отеля на глазах иностраных граждан, нам в номер поставили еще одну кровать для сына, убрав при этом холодильник и в 16 часов мы все-таки с горем пополам заселились. Гид от Анекса уверил, что это только на 2 дня и потом нас переведут в нормальный номер. В общем, переночевав ночь и увидев красивейший рассвет над горами, я решила, что "Ну, его нафик! Никуда переселяться не будем, ну и что что тесновато и холодильника нет, зато я сплю на двуспальной кровати, и такая красота по утрам!" (окно в этих номерах, выходящих не на море, а на горы - панорамное). Так и остались в этом номере и свое драгоценное время на мотание между этажами и номерами тратить не стали.

Про питание. Оно однообразное, но все свежее и вкусное. Мяса действительно нет, какие-то котлетки из сои были, мы их старались не есть, а так - курица, рыба была, заеченные кабачки, баклажаны, салатики, овощи, брынза, оливки, фрукты - арбузы, сливы, дыни, апельсины, грейпфруты, яблоки. Мне даже хорошо от этого было, что пришел, накидал на тарелку овощей и вышел из-за стола в нормальном состоянии, а не как колобок выкатился. Алкоголь тоже по качеству нормальный, я хоть и не любитель, но все попробовала, ничем не отравилась! В обещем, можно там есть и пить, вполне безопасно для здоровья!

Про море. Море чистое, теплое, самое прекрасное наверно на всем побережье Алании, все-таки удаленность от центра играет роль и в лучшую сторону...На пляже чисто, лежаков и зонтиков всем всегда хватало. На пляже есть бар, как с бесплатными напитками (соки, вода), так и с платными, для тех кто любит погорячее. Днем выпекаются очень вкусные лепешки.

Аннимация в отеле хорошая, с утра до 23-00 всех веселят и заводят двое гарных турецкий мальчишек. Мы ходили в соседний отель на дискотеку с ними, а так же ездили в центр Алании. На ресепшн сотрудники говорят по-русски более менее, с ними тоже всегда можно найти общий язык.

Мне очень не понравился гид от Анекс Тура, так не понравился, что я даже сейчас его имя вспомнить не могу. Разговаривает так, как будто не он нам, а мы ему чем-то обязаны...У него видите-ли ребенок скоро родится, деньги нужны и поэтому мы обязаны купить у него хотя бы одну экскурсию. Причем прайса нет, цены озвучиваются по ходу диалога. После нашего отказа, забрал у нас ваучер и вынудил меня подписать бумагу, что я отказываюсь от экскурсий и начал запугивать, что если мы купим путевку на улице, у нас будут большие проблемы..В общем, путевку мы купили, съездили покатались на яхте за 15 баксов за человека, остались очень довольны, а этого гида к счастью больше не видели...и ничего, как-то не пропали без его навязчивого сервиса.

В общем, несмотря на всякие косяки, в целом мы остались довольны отдыхом, но наверно потому, что не рассматривали этот отель как "все то, за чем мы сюда приехали" Мы были на море, ходили на дискотеки. гуляли по Махмутлару, ездили на экскурсию и в Аланию...Все нормально было, но больше в этот отель я не поеду.