Если тезисно, то это самый кошмарный отдых который у нас был, за эти деньги могли съездить в Турцию или Египет в 5 звезд, где бы нас целовали во все места. Полностью перевернули наше представление как о Болгарии так и о болгарах. По порядку

– еда просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, я такого не встречал и в более неразвитых странах, даже в 2х звездах обычно кормят лучше и разнообразнее. Чтобы утром взять ребенку блин, стоял в очереди 10-15 минут. Про фрукты забудьте, как только их выносят начинается драка или очередь опять таки на 10 минут. Мясо за 15 дней не был НИ РАЗУ! Горячей воды нет! Молоко только порошковое! Стаканы все грязные! Столы всегда в пятнах и крошках, если конечно стол найдете. Короче , начиная с третьего дня перестали вообще ходить в эту клоаку и кушали в ресторане около ( обалденный ужин 300-400 руб)

- по ощущениям народу в отеле больше чем отель может принять раза в 2-3

- детский клуб кошмарный, воняет как в хлеву, дети отказались туда ходить….и правильно, те кто ходили слегли с кишечными вирусами

- номера не убирают, только смена полотенец, от чаевых не зависит. После скандала с менеджером отеля вылизали все, и… опять забыли

- сейф 300 руб в день, полотенце для пляжа под залог только на ресепшн

- лежака после 9-00 не найти, даже не думайте

- лежаки у бассейна аквапарка – за доп деньги, другого бассейна у вилл нет

-номера старые и ветхие, ремонту не менее 10 лет, сантехника ужасная, за две недели ломался унитаз и кран два раза

- при выходе с пляжа душа не будет, только маленькая холодная струйка, видимо им нравится чистить территорию от песка

- чтобы попасть в ресторан а-ля-карт надо стоять очередь с 7-30 !!!! до 9-00

- хамство везде и во всем. Менеджер отеля смотря мне в глаза сказала – не приезжайте к нам больше, тут едут одни нищеброды(!) учительницы и пролетарий из вашей страны , их все и так устраивает…. После такого у меня аргументов не осталось, хотя ругался долго

Для честности могу сказать, что плюс только большая территория и коса в море. В остальном – больше ни ногой ни в Елените, ни в Болгарию. Судя по разговорам с местными – такая же ситуация по отелям почти везде.