Кидалово от туртеса

Обязательно прочтите, чтоб быть во всеоружии! Итак: Свой отзыв делаю специально из двух частей, чтоб не утомлять ненужной информацией. Кому нужна информация по отелю сразу читайте со второго пункта. В первом расскажу о том, как мы ничем и никем не защищены.

1. Бронировала отель за месяц до отъезда . Запрос был подтверждён, после чего сразу оплатила сумму и начала предвкушать ожидание поездки. Замечу, что от этого турагентства езжу не первый раз, не только я , но и куча моих знакомых. Так сказать находимся с работниками этого агентства в приятельских отношениях. Поэтому подвох с их стороны сразу отсекаю, хоть турки нас пытались убедить в обратном. Всё так хорошо начиналось, рейс вовремя, автобусы ждали. Весь контроль прошли быстро. В автобусе нас ждала очень приятная девушка Оля, которая должна была сопроводить до отеля. Дорога прошла отлично с шутками и прибаутками, если бы не то, что произошло дальше, то наша сопровождающая оставила бы о себе самые хорошие воспоминания, хоть и в том, что произошло дальше её вины нет, она просто исполняла указания, которые ей диктовались по телефону. Так вот, автобус наш остановили примерно за километр до отеля, и торжественно объявили, что к сожалению есть не очень приятная новость для 19 человек украинских туристов, замечу что с нами в автобусе ехали россияне от мостревела, и их это не касалось, но они тоже косвенно из-за нас пострадали. Плохая новость заключалась в том, что наш отель нас ждёт только через два дня, поскольку стоит на стопе ( а как же тогда подтверждение без которого не ставится бронь и не оплачивается путёвка????) Нам предложили другой отель на два дня, это было так просто сказано как буд-то это у них отработанная схема и в этом ничего такого страшного нет. Хочу заметить, что такие ситуации бывают со сменой отеля, но в таких случаях отель вам должны предоставить классом выше, чем вы оплатили, и без всяких переселений в последующем. Здесь же мы должны были спать в апартаментах, у которых даже не то что три или две, там вообще звёзды отсутствовали. Это было пристанище для британцев супер мега эконом класса, вид из номеров выходил на выжженное поле. Питаться мы должны были в другом отеле опять же для британцев, почему акцентирую, что для британцев, потому что у этих отелей не было пляжа, поскольку англичане тусуются только возле бассейнов и море им не надо. То есть я ехав на море должна была телипаться в переполненном бассейне ,спать в одном месте, есть в другом, а на пляж ходить вообще не понятно куда. Народ поднял бунт и потребовал везти нас в наш отель разбираться на месте в отеле. На что нам ответили, что этого не будет и что у нас сколько бы мы не возмущались выхода нет , как смириться. Так сказать, как говорит товарищ бородач, понять и простить …Замечу, что никто не предложил нам даже воды, а россиянам ,которые были виноваты только в том что ехали с нами, после их возмущения, что их надо отвезти в отель, и что их эта ситуация вообще не должна трогать. Так сказать трансфер оплачен до отеля. Им тоже было сказано, что пока с нами не утрясётся, их никуда не повезут !!!!?????После чего люди тупо забрали свои чемоданы и километр по жаре шли до своего отеля, вот вам и всё включено.Мужчины не забирая вещей пошли в отель выяснять отношения с представителями отеля. После долгих выяснений отношений, представители отеля сказали, что они выслушают наши истерики до семи вечера, после чего вызовут охрану и полицию и всех возмутителей выкинут в принудительном порядке. Две пары начали требовать деньги и чтоб их отправили в Киев. Как оказалось позже они не зря остались стоять до последнего. Их отправили в «Летунью» Фетхие. Достойная замена скажем так. Всех же остальных после клятвенных убеждений, что нас через два дня переселят, всё таки отправили в апартаменты. Единственное, что нам в компенсацию всем сделали две экскурсии на эгейские острова и джип сафари . То, что некоторые приехали на 7 дней, и в их планы не входили вообще экскурсии, это никого не волновало. То что люди сидели два дня на чемоданах не распаковываясь, это тоже не проблема, то что мы потеряли полноценный день приезда + 2 дня + пол дня когда нас переселяли, до этого никому не было никакого дела. Кстати выбили браслеты своего отеля, чтоб можно было пользоваться инфраструктурой его, тоже ничего что ходили как в Крыму с частного сектора на пляж, это всё так сказать проблемы негров, которые шерифов не волнуют…Вот такая история…Из этой схемы, я поняла что туртесу с этим отелем хочется работать, несмотря на моральную нечистоплотность руководства отеля.

Апартаменты в которых мы жили, отель в котором питались и наш отель, это всё одна так сказать шарашкина контора. Они видно придумали такую схему: Продавать путёвки в 5* делая двойное бронирование, а если происходит нахлёст, то их подстраховуют эти два отеля, гораздо более дешёвых. Сродни банковской схеме, принцип корпорации, где сильные отделения вытягивают слабые. А вы лошарики платите и езжайте, поскольку всё равно ничего не докажите. Потому что в договоре описано так, что они только на улице вас не имеют права оставить, а всё остальное ещё доказать надо. Вывод : Туртесу такие ситуации чести не делают, стыдно прятаться руководителям и отеля и туртеса за хрупкими женскими плечами. Девчонку до слёз довели, выступала в роли пушечного мяса. Ни с кем кроме Украины эти сволочи так не поступают, кстати в эти два дня, когда мы бродили по территории нашего отеля, ещё не заселившись, видели как заселяют кучу англичан. Остался очень неприятный осадок. Такое впечатление, что они всё делают для того чтоб славяне к ним поменьше ехали. Говорили что с россиянами тоже такая фигня была, а вот с англичанами ни за что. Решайте сами, но то что это не единоразовая история, так это 100%.Потому что почитав более внимательно предыдущие отзывы нашла такую же историю с двухдневным переселением.

2.Теперь об отеле:

Плюсы.

Красивейший холл, территория, чистота, близость к морю, СПА. Хорошее питание, ассортимент сладостей кстати не понравился ( 10видов сухих непривлекательного вида печенюшек и 10 видов красиво украшенных тортов с искусственными сливками, какие то намоченные треугольники манки в компоте, и редко когда из сладостей действительно было что-то интересное, это конечно инфо для сладкоежек.

Отличные лежаки, понтоны , вид на море просто сказочный! Ночью территория вся подсвечивается, просто великолепие, я хоть и седьмой раз в Турции, да и в Мармарисе второй, всё равно первые два дня с раскрытым ртом ходила. Официанты кстати как мурахи, один пацанёнок бедный просто рухнул в обморок, откачивали потом у доктора. Следят чтоб грязных столов не было. До смешного доходило, ещё не доев пойдёшь за питьём, приходишь, уже убрано.Номер у нас был возле второго бассейна с горками, раньше видно был эконом класс, но с великолепнейшим видом на море! Я даже вечером уходить не хотела с балкона. Номер отремонтирован, но очень маленький, как для гномиков. Плазма с 3 русскими и 3 укр. каналами. Всё новое и красивое, но….теперь о минусах: Бассейны явно малы для такой численности гостей отеля. Очень много людей. В обед надо стоять и искать места с тарелками в руках. Полное отсутствие анимации, и вообще у меня сложилось такое впечатление, что они своим отношением говорили о том, что вы и так должны быть счастливы, что вас приняли. Знаете такая холодная вежливость. Номера хоть и отремонтированы, но такое впечатление, что они очень много вложили в убранство холла и территории, а на ремонте номеров начали экономить .Кондиционеры старые, когда его включаешь, такой затхлостью несёт, просто ужас. душ течёт. В шкафу полок нет, одна тумбочка, тусклый свет, верхнего света вообще нет. Мыла нет, пока горничной не показала, никто не пополнил. Я про шампуни и гели вообще молчу, они мне не нужны. Бар, это вообще смех, я такого ещё не видела. Он просто тупо ни разу не пополнялся. Кстати хочу предупредить. Вы можете бесплатно попользоваться баром только первый раз, а потом всё последующее наполнение будет для вас платным .Бесплатно они должны были ставить на трюмо воду в бутылках, но за 11 дней этого ни разу не случилось. Представляете как смешно смотрятся в отеле люди с пустыми затёртыми бутылками в 5* набирающими из кулеров в эти бутылки воду. С утра до 10 нельзя воды нигде взять, а в последний день перед нашим отъездом у них вообще пропало пиво пепси и т.д.Мы в шоке были. Пошли в супермаркет воду покупать. Кстати не вздумайте ходить в аля кард, не тратьте время…Вот и всё….Но отдохнули мы всёравно прекрасно! Главное ведь настрой.А то что мне могут сейчас написать, что мол зажрались, дома что лучше кормят? Бывает хуже и т.д.Отвечаю: Описывала без эмоций. Скажем так, как буд-то акт проверки оформляла, или ездила в рекламник. А эмоции, это уже для близких и родных. Я думаю мои эмоции никого не интересуют. Люди сюда заходят для конкретной цели. Всем хорошего отдыха!