АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Общее впечатление от отеля хорошее. Номер нам достался...

Общее впечатление от отеля хорошее. Номер нам достался отличный - сьют на 4 этаже с видом на бассейн и море. Убирались в нем каждый день. Питание нам понравилось - много овощей. Единственное, почаще бы готовили рыбу (Турция же - морская страна!).

Очень большой плюс - близость пляжа. Мы купались буквально круглосуточно - реально: ночью, в 5 утра, днем - когда есть желание.

Персонал хороший - заселили за 5 минут, очень хорошие впечатления оставил о себе отельный гид - Азиз, это мы о Вас! Большинство владеют русским - это здорово, т.к. общаясь с туристами из других отелей на экскурсиях, мы поняли, что во многих отелях в Алании этот момент - целая проблема.

Что было не очень хорошо:

- случайно забыли на лежаках у бассейна пляжные полотенца на ночь (очень хорошие полотенца, мы привезли их как-то из Португалии). Вспомнили о них буквально утром, а их и след простыл. Камеры видеонаблюдения именно на бассейн в отеле нет (везде есть, а здесь нет!), так что "поисковые мероприятия" результатов не дали. Причем девушка на респшене как-то безапелляционно поставила диагноз - это украли гости отеля (то бишь туристы, персонал - даже не обсуждался), я позволила себе усомниться. Однако, она осталась при своем мнении, сказав: "У нас и не такое бывает!". Что ТАКОГО еще бывает в отеле мы не услышали, но на всякий случай стали очень бдительными..

- вода из работающих в номерах кондиционеров накапливается снаружи в больших пластиковых бутылях, иногда эта вода разливается, плюс из бассейна в номера бесконечно бегают мокрые дети, так что будьте осторожны на лестницах (они из мрамора) на подходе к вашему номеру. Подскользнувшись на луже, я достаточно сильно ушибла руку и ногу. Правда, после обращения на ресепшн, лужу ликвидировали, но периодически они возникали вновь, но я уже была осмотрительна и двигалась крайне аккуратно;

- вероятно, руководство отеля очень жестко требует от персонала соблюдения правил предоставления услуг отеля гостям, но со стороны очень было дико видеть, когда у людей с красными браслетами (это у отбывающих сегодня, и которые вправе есть и пить все, что угодно, но только до 14.00) из рук вырывали печенюшки, подающиеся к 16-часовому чаю (самолет мог быть и в 12 ночи, например - кушать же хочется), И НА ИХ ГЛАЗАХ выбрасывали в урну. Если уж такие крепкие принципы, то можно выбросить эту отнятую еду не так демонстративно.

А в остальном - все хорошо!!!

Добавлено 25.07.11 14:08 (2 407 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:20 25.07.11

про печенюшки жесть конечно))

20:15 25.07.11

Насчёт печенюшек-это враньё, у нас отъезд из отеля был в 16:40 и в 12:00 нас попросили освободить номера., но пользоваться инфраструктурой отеля разрешили...и полдник мы тоже поели)

08:54 05.09.11

Мы тоже забывали полотенце на ночь на море и его мы нашли в камере хранения,на ресепшене.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв