за последние 30 дней
Добрый день. Были в отеле с женой и ребёнком 14 лет...
Добрый день. Были в отеле с женой и ребёнком 14 лет с 4.07.11 по 14.07.11.
Размещение.
Приехали в отель около 6 часов вечера. По приезду в отель заполнили туристические карточки, заселили в номер 4131 на 4 этаже с видом на центральный вход, море и стройку. В номере ( ТRIPLE) 2 кровати и лежак с пляжа с тонким матрасом, который пробовали заменить на ещё более страшную и жёсткую раскладушку! Это в отеле-то 5 звёзд!!! ( Как не стыдно?) зеркала , мини бар (каждый день пополняли :кола, спрайт, 2 сока, вода), .так же в номере кресло , сломанный шкаф, сейф бесплатный ( инструкция не на русском языке, что очень неудобно), пришлось вызвать мастера, чтоб он нам его открыл. Освещение в номере очень понравилось! Кондиционер на 5 + , в номере было всегда свежо, приятно!!! Телевизор с 4 русскими каналами!
Питание.
Питание понравилось!!! Всего очень много, на любой вкус и в любое время! Постоянно целые столы пирожных тортов, все очень вкусное и всего очень, просто очень много. Если не успели на основной прием пищи, то есть круглосуточный ресторан, где можно поесть и выпить в любое время дня и ночи....
Чтобы записаться в рестораны а-ля карт ( с 9 до 10 утра), нужно было занимать очередь с 7 утра! Пришли в 9.30 - записи уже не было. Вместо положенных 2-ух раз с трудом попали только один!!!
По поводу алкоголя - есть все что угодно: пиво, водка, ром, виски, коньяк, текила, бренди, вино белое, красное, делают всякие коктейли.
Сервис.
Не понравилось 1) размещение: группу из примерно из 15 человек водил один сопровождающий по всему отелю почти час, пока всех не разместили. Мы были последними. Ужасно бегать по корпусам и этажам целый час после многочасового перелёта .2) Просили открыть сейф 4 раза, сотрудники отеля назначали время , мы ждали, вместо того чтобы купаться и загорать , но никто не приходил . ( Как не стыдно?) Открыли сейф перед выездом. 3) сломанную дверь шкафа так и не наладили.4) Отдельное спасибо ПЕГАСУ именно за 10 ночей, т.к. дней получилось только 9!
Море.
Неожиданно освежающее, но очень чистое и красивое. Много различных красивых рыбок, морских ежей, кораллы! Маска с трубкой – обязательны, без них в море не интересно, обувь – желательна!
Территория.
Большая, ухоженная, шикарная набережная, изумительные фонтаны!!!
Желаем всем приятного отдыха!!!
Комментарии к отзыву (3)
" По поводу размещения - кровать для Вашего ребенка поставят раскладную с нормальным матрасом" ??????????????????????? где правда?
Так же был ответ по нехватки лежаков, опять же цитирую:
"Уважаемая Людмила! Меры по нормализации ситуации с лежаками на пляже уже приняты. На данный момент количество лежаков составляет 1200. Администрация отеля заказала ещё 300 лежаков, которые уже на подходе. Так что всем места хватит! Не волнуйтесь и приезжайте к нам на отдых! "
Может еще стоит закупить дополнительно кровати в номера, раз существует реальная нехватка?
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также примите наши искренние извинения за то, что Ваше пребывание в отеле Pyramisa не принесло Вам должного удовольствия.
Мы очень благодарны Вам за информацию о сложившейся ситуации и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
Позвольте надеятся, что Ваше следующее пребывание в отеле Pyramisa доставит Вам только радость.
С уважением и признательностью,
администрация отеля Pyramisa