за последние 30 дней
Уважаемые туристы! Все кто решил или еще думает...
Уважаемые туристы! Все кто решил или еще думает воспользоваться услугами туроператора MC Travel или как сейчас они еще себя называют Travel MC {удалено модератором} и туристической компании «Bounty Voyage» прошу прочитать этот отзыв внимательно, т.к. он может спасти Вас и предостеречь от сорванного отдыха и испорченного настроения!
{удалено модератором как реклама}
В турагентства «Bounty Voyage» мы подписали договор (где было все достаточно четко прописано про условия и место проживания…), заплатили по 14500 руб за билеты и когда спустя 1,5 месяца нас пригласили приехать за документами (за день до отлета) мы обнаруживаем часом позже что отель в ваучере стоит совершенно другой! Мало того, расположен этот отель на другом побережье! Естественно в офисе трубку уже никто не брал… Посмотрев фотографии в интернете этого отеля - мы пришли в ужас! Это был Porto Caleo Hotel Village! Даже по фотографиям стало понятным что это кошмар!!! При этом информацию про этот отель мы смогли найти только на сайте этого злополучного туроператора MC Travel. Мы стали звонить туда, за объяснением что собственно произошло и почему без нашего ведома нам поменяли отель? На телефон ответила невменяемая девушка – типа менеджер по экстренным вопросам, так как видимо мы были уже не первые с таким вопросом она просто орала в трубку, что в том месте куда мы должны ехать – там нереальные медузы, все закрыто, пляжи, отель…. и что они спасают нам жизнь и мы должны быть благодарны за предоставление такого шикарного отеля как Porto Kaleo Hotel Village!
Про отель Porto Kaleo Hotel Village.
Это заброшенный детский лагерь, типа кемпинга, советского убитого дома отдыха, более помоешного места я в своей жизни не видела и видеть не хочу! В номерах минимум мебели, все старое, кровати ширенной см 50, все время боялись упасть с них (размер у нас 42, габариты не большие), в ресторане еды нет, официантов тоже, чтобы сесть за стол надо было сначала убрать все грязную посуду на другой стол, бокалов, пепельниц нет, десертов – тоже, фрукты – по минимуму, все зеленое, на завтрак одноразовые приборы, еда заканчивалась и никто не приносил ничего в замен. Есть хотелось все время! Пляж не оборудован, идти по асфальту метров 300 или ждать паровозик. В 11 вечера отель закрывали на замок! Отель типа работает по системе все включено, но по приезду оказывается что бы участвовать в анимации, купаться в бассейне с горками (который открывался на 3 часа в день) надо купить карту отеля за 42 евро/нед.!!! Т.е. все включено – это просто 3-х раз. питание, все остальное – карта! За территорию не выйдешь – некуда! Было полное ощущение что тебя отправили в лагере! При чем в самый худший! Короче объяснению все это не поддается! Такого ужаса мы не видели!
При этом наши сопровождающие гиды все время твердили как заговоренные что это самое лучшее место в калабрии, что лучше мы ничего не найдем, здесь нет нормальных отелей, это калабрия, там где мы должны были быть медузы, вы должны быть счастливы, вы на отдыхе, все хорошо…и тд. Такое их внушение сработало практически на 100% заведомо обреченную российскую публику, все приняли сложившуюся ситуацию как неминуемую неизбежность, поверили в медуз и тд. Нас спасли родные и близкие люди которые в москве не переставали бороться за наш отдых и отстояли наше переселение в другой отель. Информация о том что нас переселят была уже к концу первого дня. Но наши дорогие гиды, особенно абсолютно неадыкватная женщина по имени Влада, делала все что бы мы не переехали! С ее помощью мы смогли сделать это только спустя 2 дня. Каждый раз придумывались все новые и новые причины… все кончилось тем, что мы сами взяли такси и уехали в другой отель!
После всего пережитого, наш новый отель Villaggio Guglielmo показался нам раем! Это сказка! Все бредни наших гидов, что там нет пляжа, нет территории и тд… - оказались одним из очередным их враньем! Вот туда я советую ехать! Красивый пляж, море, горы, вкусная еда, приятный персонал, территория – просто шикарная! Апельсиновые деревья, магнолии, сосны, цветы.. все чисто, аккуратно и ухоженно. Туда захотелось вернуться еще! Единственное советую заранее бронировать машину в близлежайшем Соверато или Катанзаро лидо. И ехать наверно лучше в июне, в июле-августе приезжают итальянцы и становится уже не так тихо и спокойно. По вечерам играла живая музыка, ближе к 12 танцы. Но ни одного русского! Одни итальянцы!
Вообщем НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в «Bounty Voyage», MC Travel или Travel MC, НЕ ЕЗДИЙТЕ в Porto Kaleo Hotel Village и если хотите сэкономить на путевке – воспользуйтесь просто чип трипом! Проверенно! Там нет аферистов!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Ну а как комментировать то, что основным преимуществом Guglielmo было отсутствие русских я не знаю… Если все грехи Porto Kaleo такие же злостные, как наличие отдыхающих русских людей… Это уже нацистские заявления.
В общем, не вижу здесь никаких объективных замечаний, с которыми можно было бы спорить. Обида, что не предупредили, неправда и неприязнь к собственному народу.
Если кому-то интересно увидеть реальные фотографии отеля Porto Kaleo, в том числе его великолепного оборудованного пляжа, а также узнать про разные интереснейшие места Калабрии – добавляйтесь ко мне в facebook. Все расскажу, покажу, на все вопросы отвечу.
http://www.facebook.com/profile.php?id=528290055
6. Отель никто не закрывал на замок )) Просто калитку, которая ведет на пляж, закрывали на засов, который можно было легко открыть, чтобы не искушать, возможно, не всегда трезвых отдыхающих других территорий.
3. Насчет мебели – нельзя сказать, что Margret права или нет. Просто наши туристы привыкли к городским отелям. Villaggio – это немного другой тип отдыха. Здесь нет роскошной мебели. Она простая, но чистая и аккуратная. Акцент делается на другом – это просторная территория, огромный собственный пляж, несколько бассейнов, хорошая анимация и питание по системе «все включено» (об этом отдельно).
4. Девушки, вот насчет того, что пляж не оборудован – это, извините, откровенная ложь. Пляжное оборудование в несколько рядов. У каждого человека был шезлонг, зонт. На пляже несколько летних душей и бар. Чего еще не хватало, чтобы сказать «это оборудованный пляж»???
Я – Екатерина, одна из тех «заговоренных» гидов, о которых пишет Margret. Мне, напротив, было достаточно приятно принимать таких туристов, и, очень жаль, что, на мой взгляд, из-за изначального воинственного настроя ввиду смены отеля, Margret осталась недовольна отдыхом.
Хочу от себя прокомментировать все описанные выше моменты. Просто не люблю, когда что-то переоценивают, или, наоборот, недооценивают:
1. Так как продажа тура осуществлялась туристическим агентством, а не туроператором напрямую, предупредить о смене отеля должно был именно менеджер Bounty, который вел клиентов. В этом отношении претензии к Travel MC снимаются. Почему менеджер кричала в трубку…. Агрессия всегда вызывает ответную защиту.