Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2011
- Не рекомендую отель
01.07.11 - 15.07.11
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первое общее впечатление создалось по рассказам...
Первое общее впечатление создалось по рассказам и фотографиям младшей дочери посетившей отель в прошлом году, хотя взрослые побывавшие мне не рекомендовали. Конечно, с учетом той стоимости за которую мы купили в сезон, мои требования может быть и завышены, но хочу сказать, условия проживания в отеле не соответствуют 5* звездам.
Мы приехали в отель утром,нас попросили подождать до 14 часов, мы терпеливо дождались, но были и гости которых за определенную оплату размещали быстрее и думаю в более комфортабельные условия. Номер дали на окраине территории, далеко от пляжа и моря, но это не самое главное. Номер был ОЧЕНЬ СИЛЬНО обшарпан, плохо убран, шторы половина висели на гардинах, половина без крючков, где то сбоку, сладкие, грязные подтеки около холодильника, дальше просто уже не хочу писать. Я попросила поменять номер, на это я потратила два дня своего дорогостоящего отпуска. На следующий день мне дали другой номер. Месторасположение замечательное, около бассейна, даже перед переездом в номере сделали мелкую покраску. Я была просто счастлива! Но не тут то было! Придя вечером с моря в номер мы обнаружили , что у нас течет с унитаза, причем очень сильно. Позвонили на ресепшен, попросили устранить неполадки, периодически кто то приходил, но однако течь с унитаза не устранили, и даже никто не извинился за эти неудобства. Мне приходилось засучив рукава каждый день ножным полотенцем просушивать полы в ванной, не для этого я платила деньги!!!
Туалеты в общественных местах плохо убираются, особенно на пляже. Так же на пляже можно было воспользоваться только одним женским туалетом, потому что во второй кабине не работал замок, я об этом не раз говорила, но замок так и не сделали. Хотя это всего 15 мин работы!!!
Питание нормальное, но может быть и лучше, особенно для детей младшего возраста. В ресторан Аля карт так и не смогли дозвониться и заказать за 11 дней пребывания. Период заказа по телефону ограничен вторник, четверг, воскресенье с 10 до 11 00, но телефон постоянно занят, а если дозвонитесь Вам скажут, что все столики заказаны!
В отеле проводиться акция для гостей, кто напишет хорошую рецензию на этот сайт - бесплатную путевку на двоих на 2012 год. А легче наверно отремонтировать номера и быть с чистой душой, чем подкупать клиентов.
Ну и о хорошем - замечательный миниклуб, и анимация, как для детей, так и для взрослых. Пляж и море замечательное, всегда можно найти свободный лежак, все бассейны ухожены. Уважаемые руководители! Я это пишу абсолютно объективно! Зайдите в номера, в общественные туалеты. Я не принцесса, я простой человек, который не просто зарабатывает деньги, и тратить мне их хочется с комфортом, а не бросать их на ветер!!!
Добавлено
21.07.11
21:23
(2 686 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:29 22.07.11
Хорошо было сказано в предыдущем отзыве: свинья везде грязь найдет.
09:32 22.07.11
я так сразу и поняла что все восторженные отзывы куплены обещанием халявного отдыха на следующий год.
10:47 22.07.11
Дорогая Гульнара! По поводу расселения - почему Вы не подумали о том, что просто люди приехали раньше Вас и поэтому из постарались заселить раньше? Или у кого-то был 9-месяный ребёнок и их также при получении свободного номера заселили раньше? Или из тех туристов, которых Вы видели были ВИП туристы, которых мы заселяем сразу же? Почему Вы сразу думаете о том, что кому-то дали взятку?
По поводу номерного фонда, какой номер комнаты Вам дали в 1-ый раз и какой 2-ой? И хотелось Вам сказать также спасибо за мнение о номерах и замечаниях - недовольство хотябы одного туриста по поводу желания сделать ремонт будет передан.
По поводу уборки, очень сложно судить, я не спорю, Вы на отдыхе, Вы турист и Вы всегда правы. Но не может такого быть, что туалеты всегда грязные. Вы же сами видели, сколько у нас детей. Иногда, они не бросают бумагу в ведро, а бросают на пол. Такое может произойти не только с ребёнком. Но я всё таки настаиваю на том, что Вы абсолютно обасновано делаете такое замечание! Так же постараемся принять меры, как на пример меры с замком - он сделан и всё закрывается.
Ещё раз Гульнара хотела бы Вам сказать спасибо и жаль, что извинения приносятся поздно, но тем не менее, нам искренне жаль за то, что с отдыха Вы уехали так и не отдахнувши.
18:22 22.07.11
То есть, Вы хотите сказать, судя по количеству положительных отзывов, что весь следующий год отель будет работать абсолютно бесплатно?
19:54 22.07.11
Дословно!!! Уважаемые туристы! Отель Сesars Temple Golf&tennis Academy объявляет акцию на выигрыш бесплатного отдыха в 2012 году! Все , что требуется от Вас - оставить положительный отзыв и оценки, связанные с Вашим отдыхом в нашем отеле на следующих интернет ресурсах! Ну и дальше адрес этого сайта, и т.д.
12:34 23.07.11
Уважаемая Gulnar! Может быть я как-то по другому смотрю на это, какими-то наверное "нечеловеческими глазами", но не могу понять, что плохого в том, что мы стимулируем туристов написать отзыв об их отдыхе???? Или Вы считаете, что туристу, которому отель ВООБЩЕ не понравился ради "халявного отдыха", как здесь выражаются сами туристы, возьмут его и напишут? Вы не переживайте, мы прослеживаем написание отзывов. Сначала мы опрашиваем туристов, принимаем их данные, а только потом турист по желанию что-то пишет. Просто Вы выставляете эту акцию так, как-будто туристов под дулом пистолета и через недельные пытки насильственно заставляем что-то писать)) Ну если туристу понравился отдых и он не заморочился по поводу написания, а теперь у него есть какой-то стимул на трату 15 минут своего личного времени по приезду домой для написания отзыва. Не могу понять что тут криминального?????
09:41 25.07.11
Наши соотечественники ради халявного отдыха и свиноферму разрекламируют так что захочется там побывать!
14:43 25.07.11
Одно дело просить написать отзыв, а другое дело обещать за это "пирожок". Не хочу никого обидеть, но люди, которые снимают на видео камеру еду в отеле, думаю, напишут и не один.
(Свой отзыв напишу на днях - только , к сожалению, совсем не положительный)
12:20 04.08.11
Свинья найдет грязь для своего удовольствия, а мне это противно!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий