АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.06.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 156
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Воздержался

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Утопии с 01.07 по 12.07.2011.С одной стороны...

Отдыхали в Утопии с 01.07 по 12.07.2011.С одной стороны отель понравился, я была с двумя детьми и для них там конечно все условия. Развлечений хватло на целый день. Пляж немного неудачный, но видимо такова природная особеннсть этой местности. Еды много и она разнообразна, фруктов тоже достаточно. Команда аниматоров молодцы, в целом отношение персонала было отличным. Что касается горничных, то это кому как повезёт. Нам не повезло...первую ночь вообще один ребёнок спал без постельного белья никакие звонки на ресепшен не помогали. Две последующих нам не могли принести покрывало, приходилось втроём укрываься двумя покрывалами. А горничная вела себя неадеквтно, могла вломиться нагло в 8 утра и выгнать нас из номера... ей надо убираться...если не уходим,то начинала убираться, несмотря на то, чо дети спали. Никакие чаевые не спасали. В Турции я в первый раз, но даже мне понятно, что кружки в раковине после уборки горничная не должна оставлять...да описывать её промахи можно бесконечно, но опять повторюсь,так было не со всеми горничными, у наших знакомых с уборкой было всё замечательно. Но было одно "но" которое испортило мне весь отдых. На следующий день после приезда я с детьми решила посетить турецкую баню в отеле. Взяли с меня 70 долларов- за меня 50 и за детей 20,им обещали сделать шоколадные маски. Массажист,который делал мне пилинг тела и пенный массаж сачала пытался распускать руки, и это совсем не относилось к пилингу,а когда я попыталась встать,чтоб уйти и вовсе спустил штаны и попытался изнасиловать. До крайнего не дошло, мне удалось уйти. Возмущаться я побоялась в чужой стране.Но могло быть и хуже. Их администратора я поставила в известность,но никто никаких мер не принял и извинений я не получила. Весь отдых я провела в шоковом состоянии, хотя мне приходилось держаться, чтобы не напугать детей. Вот так отель 5 звёзд!!! В этот отель конечно можно ехать, но в Турецкой бане в Утопии делать нечего, особенно женщине без мужчины, при нём вряд ли бы такое случилось. Ну а я туда больше ни ногой!

Добавлено 21.07.11 21:07 (2 027 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:03 21.07.11

Да, я тоже была в этой бане, даже могу догадаться как выглядел этот ... - такой высокий здоровый лысоватый мужик, так? Жуть! Была со мной точно такая же история! Я не стала тоже поднимать скандал, хотя надо было! Я много раз была в турецких банях, всегда массажистами были мужики, но чтобы такое хамство...... Наш гид предупредил меня на инфо-коктейле, что местный хамам не очень, лучше выездной, но, к сожалению, это было уже на 2 день нашего пребывания в отеле, а я,
как самая умная, побежала сразу же, как приехала. Кстати с меня взяли 40 долларов, а не 50, как с вас, тогда как выездная, куда тебя везут гиды, стоит всего 25 долларов. Вот так!!!

07:58 22.07.11

Я в шоке!!! ТАКОЕ не должно остаться без наказанным !!! Призываю администрацию отеля принять меры !!! Для меня отдых в Турции это конечно же посещение хамама, я всегда прохожу курс ...и никогда. даже в бюджетных 3*-ках не могла себе такого представить!!! Я еду в этот отель, но в хамам этот не ногой, несмотря на все предыдущие хвалебные отзывы!!!

11:36 22.07.11

Хочется сказать несколько слов в защиту СПА-центра.
В хамаме я не была, т к мы были в выездном. Ничего хорошего, ехали туда ок 1,5 часа, заезжали в 2 отеля, стояли в пробках. Водитель ни по английски, ни по-русски не говорит. В самом хамаме все поставлено на поток. Предлагают массаж за отдельную плату, если вы не согласны к вам теряют интерес.После вообще выставили за ворота на самое солнце - ждите автобуса. В итоге, только через пол-часа мы уже настоичиво стали требовать, чтобы нас отправили в свои отели.
В Утопии я брала 5 сеансов масляного массажа, делал турок, не запомнила его имя, все оч культурно, никаких домоганий с его стороны не было. Сам массаж потрясающий, настоящий профи. Интерьер салона, свет, музыка - полный релакс.

12:21 22.07.11

Я предпочла бы долго ехать и потом стоять на солнце, чем получить тот релакс, о котором я написала. Масляный массаж это ещё не все услуги спа-центра Утопии и там действительно были хорошие и обходительные массажисты. Но тот лысый мужик,который делает пилинг и пенный массаж полный урод и он не просто домагается,а трясёт перед тобой своими половыми органами, и кто знает,если такое допускается на пилинге, что завтра будет на масляном массаже, контора-то одна. И потерпевшая не я одна....видно и по комментариям к моему отзыву, и по приезду домой в турагенстве сказали, что это уже не первая жалоба. А администрция отеля скорее всего в курсе, т.к. администраторов спа-центра я ставила в известность. Вот такой замечательный спа-центр.

12:43 22.07.11

Да я ни в коем случае его не защищаю, это возмутительно, такое выделывать, да еще при детях. Я бы обязательно скандал устроила, и добилась его увольнения. Но жаловаться нужно было не администратору СПА-центра, а на гест-релейшн, только они могут что-то сделать в этом отеле. К слову сказать у меня знакомая в том году была в такой же ситуации, только в другом отеле. При ней этого банщика уволили и весь отдых присылали вино и фрукты в номер.

23:05 24.07.11

не знаю,не знаю...я брала 6 массажел лимфо-дренажа....где находятся лимфоузлы рассказывать думаю не надо...моя мама брала 6 массажей общего.остались очень довольны)))конечно же руки,как без них,не ногами же массаж делать))) но я считаю,что если дать понять с самого начала,что вы не настроены на какие то шуры-муры,то никто вас домогаться не будет!

01:52 25.07.11

А Вы, извините полагаете, что с 2-мя детьми я туда шуры-муры пошла водить? И речь не только о руках идёт, а об обнажённых гениталиях массажиста...а...простите они у них там видимо нудисты.

18:29 25.07.11

Посещала СПА с сестрой.Т.к. обе работаем в офисе, естественно, есть проблемы со спиной. Брали хамам и, затем, массаж спины. Курс.
Массажировали нас первые дни вместе, одновременно. Все было доброжелательно и с уважением. Но как то раз сестра не пришла на массаж и я делала массаж одна.
Грубых приставаний не было. Была двухдневная, в итоге, "обработка" с целью вывезти меня в Аланию, смотреть панорамы города. "Соблазнял" тем, что живет в отеле, есть машина с хорошей музыкой. Просил не говорить администрации отеля о своем предложении- мол, у него будут проблемы.
Сыр-бор не затеяла по одной причине. Массаж - делал великолепно. Спину - привел в порядок.
На предложения - вежливо отказывала.
"На место" поставила чаевыми. Хорошими. Брать- не хотел.
Взял- и все встало на свои места.

Вы знаете, мне кажется, что ЭТОТ отель не для всех доступен. И в него не едут люди легкого поведения, жаждущие курортных романов. По моим наблюдениям - либо пары приезжают, либо семьи. Благополучные люди... Т.е. НИКТО, приезжая в этот отель, не рассчитывает на повышенный интерес к своей персоне со стороны персонала.

Но штат то- большой в отеле... Трудно администрации за ВСЕХ сотрудников нести ответственность.

Хороший вариант в подобных делах- жаловаться гиду от туроператора, мне кажется.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elenanev (1)