Здравствуйте! Не хотела сразу писать отзыв, так сказать на эмоциях.

В прошлом году были на о. Крит, в Мали, очень понравилось и в этом году решили слетать на о. Родос. Наш выбор пал на Miraluna Kiotari. Бронировали отель ещё зимой, по спецпроекту «натали-турс» (принципиально не пишу с большой буквы), что бы ребёнку было интересно. Хочу сразу сказать, что это два отеля **** и ****+, находящиеся на одной территории.

Улетали 29.05 рейсом 9607 из Шереметьево, г.Москва, долетели нормально, а вот дальше началось приключение русских в Греции в двух частях..

Часть первая.

По приезду в Kiotari нашу семью хотели заселить в другой отель (время 11.00), сославшись, что номеров нет!!! Это когда отель бронировали за три месяца!!! Ранее бронирование и полная оплата тура за три месяца! Бардак полный! Мы отказалась ехать в другой отель.

Тогда нас попросили подождать до 14.00 – конечно, мы летаем часто и знаем, что заселение после 14.00. Ждем…..

Но….время шло и нас никто заселять не хотел. Предложили другой корпус, зная территорию, я удивилась, что есть другой корпус; поехали смотреть, а там…..оказалось: на отшибе, через ещё один отель стоит корпус ***, хотя его выдавали, как **** и даже*****, хотя весь отель ****, на которые он с трудом тянет! И мы отказались, в ваучере чётко прописаны наши номера и название отеля, соответственно мы стояли на своём!

Прошло ещё пару часов….а у нас ребёнок! На море идти бессмысленно - дождь. Ждём….. Решила позвонить гиду иване, ну не уважаю я её и натали-турс! Она сказала - берите ключи (от ссылочного поселения) завтра будем разбираться, будет выезд.

Ну, делать нечего, бодаться бессмысленно, уж вечер близился, точнее ночь………И мы поехали смотреть номер…..каково же было наше изумление, когда нас туда довезли,…а это минут 10, и оставили возле закрытого корпуса ещё минут 15 ждать ключей….!!

Становилось ещё темнее и веселее…….

Попали в номер….ключ не вставлялся в паз, соответственно света не было в номере, служащий развёл руками и удалился……….После моего звонка гиду, пришел электрик, заменил карточку, да забыла сказать, что на русском Никто из персонала не разговаривает принципиально. И ещё пока шли часы нашего ожидания заселили автобусов пять пожилых итальянцев, каждый минут за пять!

Удивлению моёму не было предела, номер был ужасный, не подходивший для жилья и уж тем более отдыха с ребёнком - он был даже не безопасен, возможно, т.к. торчали провода из стен (фото прилагаются)! Но да ладно, ждём утра………..