Отель, конечно, неплохой (на первый взгляд...), находится в горном склоне в лиственном лесу… НО! если бы мы только знали, какая в нём существует проблема, то ни за что бы в него не поехали!!!

А дело вот в чём. Отель огромный, весь его «центр цивилизации» (бассейн, пляж, главный ресторан) сосредоточен у «рецепшн». Вся остальная его территория представляет собой комплекс из 1-2-эт стоящих на сваях домиков, разбросанных «ярусами» по горному склону, вдоль асфальтированной дороги. И впечатление от отдыха в нём очень сильно зависит от того, насколько далеко от «рецепшн» Вас поселили.

Ещё перед отъездом мы с мужем знали, что по территории отеля можно передвигаться на шатлах (отельных машинках), но решили что это прикол для ленивых европейцев, немогущих пройти пару метров пешком…

Нас при поселении предупредили, что, мол, захотите воспользоваться этим «шатлом» - вызовите его по такому-то номеру, как такси. Мы тогда усмехнулись, что молодые и так дойдём… Наивные…

Но мы и предположить не могли, что всё так серьёзно…

Нам попался домик относительно недалеко – где-то в километре от «рецепшн» (а многие, более низкой категории, находятся в 2-3 раза дальше).

Как оказалось, передвигаться по территории отеля можно ТОЛЬКО на ШАТЛАХ, которые нужно предварительно заказывать, как такси! Но и на этом приколы не закончились! Дело в том, что рецепшн не реагирует на заказ этих самых шатлов! Т.е. вообще… Например, вы позвонили, заказали. Сидите, ждёте…проходит минут 15, Ваше терпение заканчивается, Вы звоните опять с целью напомнить… Вам отвечают типа «Ок, ок…мы в курсе», но шатл так и не приезжает ни через пол-часа, ни через 40 минут. И никакие повторные звонки НЕ помогают. На Вас просто не реагируют. Тогда Вы решаете идти пешком, и Ваше счастье, если мимо будет ехать попутный шатл и подвезёт Вас. Но они ездят не так часто, и поэтому нам приходилось специально вставать утром на пол-часа раньше, чтоб успеть дойти пешком до ресторана, позавтракать.

Ситуация с пляжем была та же самая…

Не смотря на то, что мы молодые спортивные люди, этот расклад нам очень не понравился, потому как мы всё-таки на отдых прилетели, а не на турнир по спортивной ходьбе на длительные дистанции.

Что ещё хотелось бы отметить – так это то что бассейн симпатичный, но для такого большого отеля очень маловат, и поэтому всегда был «перенаселён» - свободных лежаков чаще всего не было.

Пляж неплохой.

Ещё хотелось бы предостеречь тех, кто всё-таки решится выбрать этот отель, - не бронировать номера самых низких категорий - Superior и Deluxe. Мы жили в Premier Suite, наш номер нам очень понравился, был просто роскошный и соответствовал даже не 4*, а всем 5*. Есть ещё у них Premier Suite, стоящие на воде. Были в Superior – ужас, реально выглядит как 2*… Что касается номера Deluxe, который, судя по описаниям в каталогах отличается от Superior только видом, на самом деле не отличается НИЧЕМ! Только наличием сейфа разве что ;) К тому же Superior и Deluxe находятся дальше всех – в 2-3 км от пресловутого рецепшн.

Все доп. услуги – сауна, джакузи, SPA – это всё платно. Бесплатно только тренажёрный зал (но в нём нет необходимости ;)). Для детей есть детский бассейн и площадка.

Питание не очень, мы хоть и не придирчивы в этом плане, но всё равно обратили внимание на очень маленький выбор приемлемой для русского человека еды (зато было очень много разных индусских несъедобных субстанций), а та еда, что есть – невкусная, + явно ощущается недостаток морепродуктов.

В целом, считаю, что отель Berjaya явно не соответствует заявленным 4-5*.

3* - это максимум, на что он заслуживает.