АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
150 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в июле 2011
12.07.11 - 19.07.11
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ВНИМАНИЕ! В Отеле персонал ВОРУЕТ!!! Отдыхал с женой...

ВНИМАНИЕ! В Отеле персонал ВОРУЕТ!!!

Отдыхал с женой с 12 - 19 июля 2011.

В последний день отдыха из номера пропали часы супруги - BALMAIN. Просмотр камер видеонаблюдения и подтвердил, что часы не были утеряны, а УКРАДЕНЫ. Также с нашего согласия был произведен обыск номера и личных вещей службой безопасности и менеджером службы поддержки. Вызывать жандармов было поздно, а рано утром у нас вылет. Еще больше возмутил тот факт, что при выселении никто из менеджеров и персонала даже не извинился! Менеджер на ресепшн ограничился фразой: часы нашли?

К отзыву добавлю ИНЦИДЕНТ у аквапарка на территории отеля, свидетелем которого я был, и который тщательно пытались скрыть и замять. На рабочем месте не оказалось спасателя, когда ребенок неудачно спустившийся с горки захлебнулся и утонул всплыв без дыхания. Отдыхающие заметили поздно и вовремя не была оказана первая помощь. Откачали только в скорой. Такая халатность могла стоить ребенку жизни!

Сервис обычной пятерки - не VIP. Далее описания мелочей добавлены исключительно по настоянию адимистрации Top Hotels:

Размещение и территория: всё устраивало - в номере, отеле, на пляже. Номер выбрали на 1-м этаже, на 3-м было душно. Вид на сад. Тихо и спокойно.

На второй день в ванной из двух ламп одна перестала работать - заменили через 3 дня, хотя напоминал 2 раза на день.

Питание и обслуживание официантов, барменов на 4. Осторожно с морепродуктами!

В аля-карт ресторанах внимания побольше, особенно в турецком - очень харизматичный администратор-официант.

Из вечерних представлений порадовал Кубинский цирк, всё остальное - самодеятельность.

Фотосессии отдельная тема. Фотограф в назначенное время и место не явился, спустя некоторое время прислали другого, который еще и вспышку у меня попросил и в итоге очень расстроился, что я с трудом выбрал 10 снимков из того, что он нащелкал. Это Халтура. Пожалел, что не взял штатив!

На все мелочи внимания не обращали, ни к чему не придирались.

В целом уровень отеля не соответствует заявленному СЕРВИСУ и БЮДЖЕТУ!

Отель не рекомендую к посещению!

Отвечу на любые вопросы.

Добавлено: 21.07.2011 14:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 091 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
А отель несёт вообще за что нибудь ответственность или он только зарабатывает деньги на туристах?????
Про мальчика в бассейне,я не удивлён,можно было и подарить неделю проживания на этой вилле,отелю она ничего не стоит при том что туристы за неё заплатили представляю какую сумму,получив при этом такой говёный сервис и питание и ещё хотел задать вопрос,а премьер-министр Турции приезжал в больницу??? Всё это похоже на сказку про белого бычка!
и еще пытаются доказать что отель хороший-отель полное ...!!!у нас в номере воняло будто-то там кто нассал до нас в углу и не убрал!номер 4105!!!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Николай
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2011
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 154
  • Фото: 0
0 Благодарностей