Mitsis Royal Mare Thalasso & Spa Resort 5*

Уважаемый Сергей! Вы написали полную ерунду! Номера шикарные! УК нас был 963, зайдите - проверьте! По поводу уборки - на нашу табличку реагировали четко, так, как надо.
Насчет грязной посуды и обслуживания - полная чушь! Вообще, русские туристы на отдыхе ходят с такими лицами, как будто все умерли вокруг и осталось одно дерево. Улыбайтесь почаще!
Насчет пляжа я написал в своем отзыве.
Цены - так это отель класса люкс. Не хватает денег - отдыхайте в более дешевых местах.
Никакая анимация там и в помине не нужна. Отель - SPA. Норманый респектабельные люди туда ОТДЫХАТЬ ПРИЕЗЖАЮТ, а не тусоваться. Вы правильно написали - тусовки - марш в Херсонисос. Такси всего 7 евро стоит.
И вообще: НЕ ДАЙ БОГ ВСТРЕТИТЬ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ НА ОТДЫХЕ!

Уважаемый максим, вы видимо менеджер альдемара раз так быстро реагируете на обычные негативные отзывы.

Так вот. Вы видимо не бывали в респектабельных отелях коем считаете альдемар.
Я писал про номера не с началом на 9 а с началом на 2 это bungalow garden view куда селят русских.
корпуса 9 находятся ближе к морю и отличаются от "2" в корне. Правда и стоят "9" ровно в 2 раза дороже чем в "2".

В отеле класса люкс нет чайников )))

Посетите в турции RIXOS PREMIER, maxx royal, амару дольче виту, или в греции рядом стоящий амирандес и вы поймете что такое люкс.

В вашем отеле не люкс а полный развод и проживание в нем за 140 000 на неделю на завтраках в номерах "9" ну никак не стоит! собственно как и проживание за 90 000 в номерах с "2" .

Уважаемый Сергей, благодарим за то что Вы нашли время, чтобы написать свой отзыв. Возможно Вами неправильно был выбран отель. Скорее всего Вам нужен был отель с активной анимацией и насыщенной развлекательной программой. У отеля Royal Mare совершенно другая концепция. Этот отель идеально подходит для отдыха тех кто хочет отдохнуть от городской суеты, окунутьс я в атмосферу тишины и спокойствия. Сюда приезжают гости, чтобы расслабиться, восстановить свои силы, посещая всемирно известный центр талассотерапии Royal Mare Thalasso. Развлекательная программа в отеле есть как для детей так и для взрослых. Анимация очень мягкая как и полагается отелю с данной концепцией, чтобы каждый отдыхающий мог чувствовать себя комфортно. Как Вы совершенно верно заметили территория отеля очень красивая и большая, дорожка до моря длиной 350 метров, но никак не 1,2 км как Вы пишите. Если в силу тех или иных причин кому-то тяжело совершить 4минутную пешую прогулку, то всегда можно обратиться на reception и на клабкаре Вас отвезут в необходимое место.
Все номера отеля реновированы и не собираются разваливаться. Если у Вас были какие-либо недовольства относительно Вашего номера, то Вы могли обратиться на reception. В отеле всегда прислушиваются к мнению гостей. Как Вы сами понимаете отель это огромный механизм, который принимает ежедневно сотни гостей. У каждого человека свои взгляды и интересы и мы не можем удовлетворить потребности всех гостей на 100%, но мы к этому стремимся, именно поэтому нам важно, чтобы гости обращались к сотрудникам отеля, чтобы можно было на месте оперативно исправить ту или иную ситуацию. Относительно питания: отель имеет сертификат НАССР (Системы управления безопасности пищевых продуктов) соответственно действуют высокие гигиенические требования, поэтому использование грязной посуды совершенно недопустимо. На шведском столе представлено разнообразие выбора блюд. Цены соответствуют качеству предоставляемых услуг и уровню обслуживания. И не стоит забывать, что это отель класса Deluxe. В любой стране в любом городе в любом ресторане в любом баре запрещено распитие напитков, принесенных с собой. Если Вы решили сделать это в своем номере, то нужно иметь ввиду, что «громкое ржание» может мешать другим гостям.
Побережье действительно каменистое. Регулярно расчищаются дорожки для беспрепятственного захода в воду. В Греции все береговые зоны принадлежат государству и никто не имеет право вмешиваться в акваторию. Галька и скалы обеспечивают кристальную прозрачность воды, именно за этим многие и едут на Крит.
Из года в год отель Aldemar Royal Mare считается одним из лучших и популярных отелей Греции. Уважение гостей, и их желание приехать снова именно к нам в отель зависит в значительной степении от профессионального и приветливого персонала, который учитывает пожелания гостей и создает атмосферу уюта и комфорта, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы в гостевой книге отеля.

To aldemar team

Что Вы считаете отелем класса делюкс ?

Море где нельзя искупаться ?

Завтрак с грязными чашками и ленивым персоналом?

Отсутствие чайников в номере ?

Номера с видом на ресепшен ?

Наглый хаузкипинг который обслуживает номера с "2"

Извините но от делюкс у вас только цены!

To aldemar team

+ проинспектируйте ваши абсолютно "новые" номера класса делюкс :-)))) в корпусе "2"

Уважаемый gopon 1970, спасибо что находите время и силы поддерживать дискуссию, которая ведет только к одному - демонстрации ваших заблуждений.
Считать или не считать отель классом de Luxe могут те, кто этот класс ему давал. Мы можем вам в частном порядке прислать информцию о соответствующих организациях, чтобы вы смогли потребовать ответ с них.

Уважаемый Сергей! Я полностью согласна с Максимом (сразу уточню, что не являюсь работником отеля и приехала с отдыха в нем два дня назад). Так вот, мы тоже брали самый обычный номер с видом на сад, нас поселили отлично, в самой середине потрясающей территории, номер 1013. Кстати, с нами заселялись еще несколько человек, так вот, всех поселили нормально, лишь одни решили поменять номер, так вот это было сделано быстро и без проблем на следующий день. Убирались качественно, в удобное для нас время, на табличку реагировали, как положено. По поводу грязной посуды - это вообще бред! Посуда и скатерти чистейшие везде, убирают и сервируют очень быстро. Весь персонал дружелюбный, внимательный. Извините, но у меня такое ощущение, что мы с Вами были в разных местах.
P.S. Я не хочу сравнивать этот отель с какими-либо другими, просто очень удивлена вашими словами и хочу сказать, что отель очень достойный во всех отношениях (и если Вы были в Европе, то должны понимать, что Европа и, к примеру, Азия, это обсолютно разные вещи). И с Турцией нет смысла сравнивать этот отель, Вы же приехали на Крит, а на Крите, да и вообще в Греции он один из лучших. Что касается Амирандес, так там и ценник совершенно другой.

Хрень полная, с таким подходом надо дома сидеть, а отдыхать надо с хорошим настроением. В любом отеле можно найти минусы, но за этот ставить 1.3 некорректно