Забронировали номер по e-mail. Администратор Наталья пообещала 10% скидку и её нам сделала.

Отель распологается на самом берегу Волги, но:

1)Дорога к нему как после войны (ямы

2)Через стену от отеля здание от которого пахло канализацией или чем-то подобным.

3)Через 200м от отеля располагается местное кафе в котором пьянки-гулянки(с очень громко включённой музыкой а-ля Стрелки) продолжаются всю ночь.

Интерьер гостиницы презентабелен и весьма аккуратен.

Ресторан очень маленький, но в летнее время положение спасает весьма стильная и вместительная летняя веранда.

Разместили нас очень быстро. Даже была возможность выбрать номер, за что администратору Алле большое спасибо.

В отеле нет лифтов и оттого размещение с детьми весьма неудобно(такать верх/вниз коляску вручную не подарок).

Нам достался номер с видом на Волгу и казалось-бы надо радоваться, но: музыка из соседней забегаловки не довала спать пол-ночи и так 3 дня подряд. Можно закрыть окно, но тогда очень жарко.

На окнах нет москитных сеток, но есть фумигатор в тумбочке :-) Проще было поставить сетку.

В номере стоит минибар - размером в полноценный холодильник! Шум от него тоже не способствует нормальному сну.

Уборки номеров за 3 дня на себе не ощутили. Табличек "Уберите пожалуйста мой номер" просто нету, а то что надо отдавать ключ от номера для того чтобы в нём убрались нам никто не говорил.

Полотенца и постельное бельё очень потрёпанные с дырками от многочисленных стирок.

Ресторан: Затрак более-менее(морс,сок,вода,масло,сыр 2 вида, ветчина, овощи, хлопья,хлеб, кексы..), только огорчает то, что в отличие от других отелей в той же Костроме горячее надо выбирать одно: омлет,каша,сырники или пюре с сосиской.

Кофе только расворимый, из кофемашины за отдельные деньги 60руб(американо).

В один из дней в самом зале ресторана отстутсвовал свет. На кухне свет был. Так вот ни кофе ни чая гости в это утро не получили под предлогом того, что кофемашина стоит в зале. а на кухне им вскипятить воду неначем! Хотя горячее на завтраке присутствовало

Ужинали 2 раза. Почти все блюда приготовлены не вкусно. То есть продукты хорошие, а воплощение хромает. Горячее могут нести 50 минут. Десерт-торт несли минут 30(но торт надо сказать очень вкусный).

Цены в ресторане как в Москве.

Итог: Видно, что сотрудники стараются сделать обслуживание лучше и качественнее, но общее впечатление об отеле у меня сложилось нехорошее. Очень уж много досадных недоразумений.

В будущем за эти деньги с таким обслуживанием мы более не готовы посещать этот отель.