Не выдержала и решила добавить отзыв для того, чтобы выбирающие отель люди понимали о чем речь. Отель прекрасно задуман, все очень красиво, роскошный аквапарк, НО сервис, вернее его практически полное отсутствие и антисанитария могут реально подпортить Вам и вашим детям впечатления об отдыхе. Почитайте отзывы за 2010 год, в отзыве Натальи из Москвы все очень подробно описано, и это чистая правда. Мы наблюдали все то-же самое. И когда кто-то пишет-что странного в соках из порошка и отсутствии их в пакетах, в платном поп-корне, сговоре детского аниматора с хозяевами платных водных развлечений,отсутствие кулера с водой на рецепшн, импортного алкоголя хотя бы в одном баре бесплатно, мусора, бычков, и чего-то еще на пляже, наличие уже ставших раритетом браслетов, действующих от 14 00 и до 12 00, чего в принципе не встретишь уже ни в одном уважающем себя отеле на ультра (люди рано приехавшие или поздно уезжающие нигде не знают проблем с попить-поесть-помыться, даже не продляя номер!),текущей душевой в лужищу на полу, то мне хочется спросить их-а за что, как не за присутствие этих мелочей, вы платите свои деньги, подразумевая наличие заявленной концепции-ультра олл???!!!!! Поставила такую оценку за заселение, потому что из-за потопов в ванной, после нескольких попыток имитации ремонта, нас просто поставили в известность, что оказывается топит не только нас и мы обязаны быстренько переселиться в другое место в разгар тихого часа вместе с детьми!

Может быть менеджмент сможет все исправить, может,придет новый, но пока, не рекомендую.