Отдыхал С семьей в
июле 2011
- Не рекомендую отель
01.07.11 - 15.07.11
1.3
1 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приехали вчера!! уважаемые туристы не едте в этот отель...
Приехали вчера!! уважаемые туристы не едте в этот отель!!! Были бы оценки 0 то поставила бы!! данные данные об отеле неверные. если вы хотите отдыхать типа Анапа или Сухуми , то вам сюда!
во- первых , дана информация что этот отель расположен на берегу моря!!! БРЕД!!! Это ресторан раположен на берегу, а не отель!!! До моря от отеля 500-600 метров, через 4дороги, 200 это если смотреть из окна, на прямую, но не идти!!! А идти надо по жаре без тени, мимо воняющих мусорных баков, по улицам без тратуаров, по дорогам где носятся лихие джигиты и где как в у нас не принято пропускать пешеходов. 2 дороги можно обойти по подземным переходам. Отель насположен как обычный городской отель прямо на достаточно оживленной дороге. И это не все! Во- вторых нет шведского стола !!!!
Ну а теперь обо всем по порядку.
Ездили с Музинидисом, летели аэрофлотом регулярный рейс, претензий нет. Тур купили горящий за 2 дня до вылета, так как открыты мультяшки, за 17 000 на 2 на HB. Еще в России решили что придираться не будем. Но люди платят по 35000-50000 и это слишком. за то что они получают.... Были и 3... но такого не видели нигде .
пО МЕРЕ НАБОЛЕВШЕГО.....
1. ЕДА! ФОТКИ и информация о шведском столе явно слишком устарели. Шведского стола на ужин и обед нет!!! завтрак в отеле, как писали ранее отдыхающие всегда одно и то же ни разу ничего не менялось. Яйца в крутую, творог, 1 вид колбасы и сыра, 2 вида мюсли, чай только черный без лимона, и кофе с молоком, вода и порошковые напитки. Обед и ужин на пляже. Не сходив есть ни разу сразу за 7 евро в день на человека подключили все включено к нашему питанию...... Обеды и ужины беда .Ешьте то, что считают нужным хозяева, выбора вообще нет!!! Даже у нас в советские времена давали право выбора, можно за день было заказать из 3 блюд то что вы хотите. Здесь нет!!! ужин стандартный приносят к каждому столу без выбора: салат -1 тарелка на 2, хлеб, и основное блюдо, на пример, окорочек Буша и картофель фри. на десерт или арбуз или желе, один раз дали кусочек пиродженного и шоколадный мус. ВСЕ!!! ИЛи то же и вместо окорочка-мусака. Рыба за неделю давали только 1 раз, Нормальный кусок мяса дали один раз на обед за неделю. Обычно обед: салат хлеб и глазунья с катофелем фри. суп 2 раза подавали на ужин. Но мы взрослые, свое "все вкючено" пытались взять напитками..... Но в отели были семьи с детьми. в частности общались с родителями годовалой девочки. Они купились на картинки и описание отеля как детского, семейного. Хозяин в первый же день обещал ребенку индивидуальное меню.... нО в итоге принесли суп-пюре порошковый из шампиньонов. А на 3 день сказали , что ребенка нечем кормить вообще!!! а как наилввали напитки!! это отдельная песня. Все что мы пили это было лично из кармана владельцев, потому наливали и практически плакали над каждым стаканом. Один раз сидели у бассейна и попросили налить в 21.55 нам отказали... сказали у нас часы врут уже 22 часа. Отель семейный жена в отеле на ресепшене и в баре, муж в ресторане. ВСЕ остальные родственники на подхвате. единственный нанятый персонал это семейная пара. жена -горничная и уборщица территории, муж уборщик на пляже и мастер на все руки. иногда даже днем в сиесту заменял хозяйку в баре у бассейна. тогда у все был праздник!! нам даже мороженое клали хоть 2 раза по 2 шарика, а так 1 раз и не больше и по половине..... Рики только в нашем отеле была мутной.... если за стоиком сидели те у кого нет системы все включено, то они не могли пить то что принесли счастливчики...за нами следили во всем. Женщина без "AL" взяла 2 фужера вина и 2 фанты и не расплатилась сразу, так ее на следующий день заставили заплатить 21 евро! Улетали в 8.45 из отеля уехали в 5 30, попросили с собой вместо оплаченного завтрака дорожный набор_ ОТКАЗАЛА хозяйка.
2. РАЗМЕЩЕНИЕ. прилетели 7.45, в отеле были к 11. Хозяйка сразу сказала что заселение в 13 и не минутой раньше. Вещи оставить предложила на ресепшени, где постоянно никого нет, так как хозяйка в баре. переодеться предложено было в туалете... Да вы скажите это нормально, согласна... Но отель семейный, никого с чемоданами освобождающими номера в 12 не было, номера были чистыми, так как не пахло хлоркой как потом после уборки, так почему не сказать у нас принято в 13 , но мы вам рады и идемн на встречу вам.... Нет как же мы же 2 часа свет будем их жечь..... Нас поселили в номер 207, это прямо над ресепшеном, то есть на 4 дороги!!! кондиционер платный для всех. 5 евро в сутки. Ночью жарко,балкон открыт... спать не возможно... шум, уже пи сали джигиты едут без глушаков, с полным музоном. на утро попросили поменять номер. выезжало 20 россиян, номера освобождались.... Отказали. вернее, после скандала предложили еще более не выгодный номер на 1 этаже у бассейна на самом углу, пред лестицей к двум дальним корпусам. такм спать еще хуже. все ходят мимо номера,дверь не открыть, днем орут дети у бассейна, ... а окно все равно направлено прямо на проход тоесть на ту же улицу только с удалением на 50 метров. Причем, пустые номера были. пришлось взять кондиционер, хотя шум был слыше н все равно.
3. обслуживание. НУ ПРО ОБСЛУЖИВАНИЕ ХОЗЯЕВ УЖЕ ПИСАЛА. уборка номеров проводилась... но с какой очередность не скажу... то через день то каждый... постельное поменяли только 1 раз. Это не беда мы люди не гордые... но белые полотенца не меняли даже если выбросишь на пол!!! сложат и опять вытирайся сама же кинула. .... типа просто упали.... В номере только 1 малюсенький кусочек мыла. испачкала в баре на пляже об их же стулья брюки... застирала, мыло разломилось.. второе просила лично у хозяйки с объяснениями куда дела... хоть обломки приноси.... так как кондей оплатили то решили не выключать его сняв брелок с ключа. Неожиданно пришли убирать н омер настучали хозяке... как она приходила потом без нас и вынимала брелок, что бы отключить свет....
Вот такой это отель!!! пОВЕРЬТЕ, МЫ ТАМ БЫЛИ. !! Кому туда ехать... не знаю. С маленькими детьми лет до 6 нельзя однозначно. молодежии скучно так как в округе ничего нет. рядом 2 супермаркета и одна сувенирная лавка которую держат хозяева. булочная с хорошей свежей выпечкой. таверна через дорогу с вай фаем и через 4 дороги на берегу .
Добавлено
19.07.11
01:36
(6 186 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:11 19.07.11
И НЕ думайте что мы привереды или потомственные алкоголики... обычно мы брали я-2 фужера белого вина и муж 2 фужера пива на ужин.Но и это казалось хозяевам много.
10:55 20.07.11
Здравствуйте, уважаемая ginda. Хотелось бы задать вам пару вопросов. Я так понимаю недовольны этим отелем были не вы одни). Так вот, что касаемо питания - помимо детей туда наверняка приезжают люди, которые к примеру - не едят мяса, либо не могут есть жирное/жареное и т.д. - и что делать им? Неужели нет диет меню?) Вы не пытались разобраться в этой ситуации с отельным гидом? У вас кстати какой туроператор? По поводу кондиционера - разве это нормально чтобы в ваше отсутствие, помимо уборки кто - то трогал кондиционер (я считаю 200 р в день это нормальная стоимость чтобы он работал весь день )- мне кажется это равносильно тому, что у вас копаются в вещах - опять же - нельзя было этот вопрос решить? Мы только поедим в этот отель, для меня отсутствие шведского стола не новость- читала предыдущие отзывы, и то, что это не первая линия - тоже (видно по фотографиям), так что никакого обмана здесь не вижу. Ну а все остальное , что написали вы - хамство со стороны хозяев отеля, поэтому мне искренне не понятно - почему не привлечь к разрешению конфликтов туроператора?
15:02 20.07.11
После прочтения отзыва я связался с Музинидисом, чтобы узнать про шведский стол. Мне туда на 14 дней предстоит поездка. Они позвонили в отель, как оказалось, действительно, у них изменился тип питания. На вопрос, возможно ли изменить отель, мне ответили, что за 4 дня до вылета изменить уже ни чего не удастся, только если платить штраф за отмену брони, да и то, вряд ли что получится. Я ссылался, на то, что информация о шведском столе указана на их же официальном сайте. Предложили пожить там пару дней и если не понравится, обратится к гиду с просьбой о замене отеля на другой .
20:58 20.07.11
Мы пробовали разбираться с хозяевами, это бесполезно они просто перестают тебя замечать... потому сказала им просто что напишу в инете правду об отеле. где написано что он на 3-4 линии почитайте данный сайт он начинается словами....Семейный отель Thalassi Hotel Apartments расположен на берегу моря, в тихом, уютном месте - Ставроменос .............
21:06 20.07.11
Даже для годовалого ребенка не было другого меню. Хозяин только обещал первые дни. Они хотели устраивать разборки с хозяиным и оператором... и говорили о проблеме с отельным гидом та только руками развела... типа не тот отель выбрали.. Надеюсь они то же напишут. Как раз с нами приехали ребеята и жена не ела мясо... все обяснили... что ест рыбу.. но .... отдельно для нее приготовили рыбу только 1 раз.Повезло еще в субботу.. при полной загрузке отеле они устраивают заказные крестины... и т.п. вот принесли с барского стола вегетариансские блюда, . в остальные или приносили то же что и нам....
21:12 20.07.11
да, и в течени дня с 12 часов до 22.00 только напитки и с 16 до 17.30 и не позже... пробовали не прошло!!! мороженое. ВСЕ!!! Это система все включено.
11:55 22.07.11
Да уж, ребята))) Чувствую, с таким подходом они скоро останутся вовсе без клиентов)) Спасибо за ответ) Если будет совсем уж туго - придется и нам по приезду менять отель. Т т т никогда на отдыхе не ругалась с хотельерами, а особенно с хозяевами - но тут видимо по-другому не получится. Да, и, музенидис никогда плохо себя не показывал- все проблемы решались на раз по первому же вздоху.Что ж - желаю терпения нам всем)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий