Seven Seas Palmeras Bay 5*

Отдыхала с подругой в этом отеле в июле. Купили горящие путевки. Отель на 5 однозначно не тянет. Из аэропорта в отель нас привезли в 7 часов утра и с этого момента начались хождения по мукам) На рецепшене сказали, что заселять будут по мере освобождения номеров, а сейчас, мол, гуляйте. Легко сказать гуляйте! Мы ночь летели, жара, мы уставшие. Так мы мыкались часов до двух дня. Нам все время говорили подходите через час. В конце концов заселили в одноместный номер, хотя у нас был оплачен двухместный! На нашу просьбу, вполне справедливую, поменять номер на двухместный, нам на рецепшене ответили отказом и далее вели себя нагло и по-хамски! Игнорировали нас, делали вид, что видят нас в первый раз, нет номеров и все! Возникает вопрос - как тогда они подтверждали бронь на номер?! Типа пусть приедут, а здесь им деваться некуда?! Отельные гиды TEZ тура тоже не смог решить этот вопрос, с ними тоже разговаривали на рецепшене хамовато. Вообщем дня три были сплошные разборки! Это из 7 дней "отдыха"! Складывается впечатление, что в отеле сплошной беспредел. Вообщем сначала нам в одноместный номер принесли так сказать раскладушку. За 30 тысяч на раскладушке поспать нормально?! А после того, как мы написали жалобу тур-оператору на третий день нам все-же сменили номер на двухместный!!! Вообщем видала я такой отдых...сами знаете где. Естественно ничего хорошего про этот отель сказать не могу, и аннимация скудная, и еда - салаты из того, что не съели вчера, да и вообще раньше. Не рекомендую этот отель. Такие проблемы как у нас были у многих гостей, мы сами слышали и видели как люди возмущались сервисом и размещением, мы ведь практически дежурили в фойе возле рецепшен. Не понимаю зачем TEZ тур сотрудничает с таким отелем! Если дело в цене путевок, то не так уж и дешево для такого дерьма, а репутацию тур-оператора могут подпортить.