Отдыхали в отеле с 28 июня по 6 июля семьей с 2 сыновьями 7 и 10 лет.Заселились быстро, еще до поездки мы связались с менеджером по работе с гостями Еленой и нам были зарезервирован номер согласно нашим пожеланиям. Жили в бунгало в самом центре отеля, 3 блок. Конечно номер для 4 отдыхающих немного тесноват, но мы в нем долго не засиживались. Жили на 2 этаже, сырости не было. Домики окружены соснами и поэтому прямых солнечных лучей в номере не было, вот жителям главного корпуса мы не завидовали в этом плане. Кондиционер работал хорошо, минибар пополнялся регулярно во время нашего отсутствия. Уборка в номере средняя, полотенца меняли каждый день, пыль не трогали, чаевые на качество уборки не влияли.

Питание хорошее, голодным не останешься. Если не успел или не не захотел в ресторан, всегда можно перекусить в барах. Но мы замечали. как наши туристы набирали полные тарелки перекусов, уничтожали все это возле бассейнов( а иногда и в бассейнах) и благополучно шли на обед. Для нашей семьи мяса было достаточно, очень вкусная рыба, много овощей и фруктов. Дети в восторге от сырной пиццы-пиде, перед отъездом отблагодарили дядечку, который ее готовил. Попробовали питаться во всех частях ресторанов, но остановились на ресторане клуба Pine, там спокойно и прохладно. В главном ресторане нам показалось очень жарко, а на террассе хорошо только утром, потом там теплый ветер. Официантам оставляли небольшие чаевые, они друг другу это сообщали и нас всегда хорошо обслуживали.

Анимацию смотрели только вечернюю, ребята молодцы, кажется сами получают удовольствие от своих выступлений, особеноо нам понравилось шоу " Майкл Джексон". В мини- клуб дети ходили только играть на PS-3 и на уроки тенниса. Однажды проходили мимо миниклуба и увидели, что он весь украшен черными шарами, немного напряглись, но это оказался детский День рождения.

На ресепшине стараются, но получается хорошо там только у нашей девушки, кажется Верой зовут. Остальные немного тормозят. Несколько раз звонили туда с вопросами, нас переключали на русскоговорящих, но в конце концов они сами отключились.Стали обращаться на английском - результат тот же. Просили рум сервис разбудить в 6-30, они позвонили среди ночи в 3-18. Больше мы их своими проблемами не беспокоили.

У Анекс тура покупали поездку на рыбалку "Хоббит", очень понравилось, наловили кучу рыбы. Гиды не навязчивы, но и особой помощи от них нет.

Территория отеля нам очень понравилась. Там постоянно работают садовники, ухаживают за цветами. Везде чисто. Территория большая, но нам не показалось, что надо долго идти из одной части отеля в другую, наоборот гулять нравилось среди огромных сосен, увитых лианами.

В аквапарке были 1 раз, в первый же день младший сын разбил там голову и мы туда больше не ходили. До обеда были на пляже, а после обеда - бассейн возле Ботаник бара, очень рекомендую, там чисто, малолюдно и тихо, там в основном иностранцы.

От имени нашей семьи хотим еще раз выразить благодарность менеджеру Елене, которая постоянно интересовалась, как проходит наш отдых, и особенно от нашего сына Володи. Елена помогла быстро решить все медицинские проблемы, когда наш ребенок получил травму. Она очень внимательный и чуткий человек, на своем месте.

Желаю всему персоналу отеля совершенствоваться, ведь совершенству нет предела, а туристам хорошего отдыха!