за последние 30 дней
Отдыхали в Gloria Golf Resort...
Отдыхали в Gloria Golf Resort с 10.06.11 по 25.06.11. Впечатления от отеля остались самые положительные. Мы бронировали два номера Junior Suite. Хотелось бы поблагодарить Людмилу с Гест релейшн, которая отреагировала на мою просьбу и передала на ресепшн информацию, что нам хотелось бы получить два номера рядом.
Номера чистые, уборка номера вполне приличная. Правда, смущало то, что на номер из двух человек среди принадлежностей для ванной присутствует только одна мочалка.
Минибар. Заполнение замечтательное. Только было бы неплохо, если бы работники отеля, меняющие минибар, ждали хотя бы десять секунд, прежде чем открывать дверь своей карточкой. Они стучат и тут же заходят.))) Я ни разу не успевала добежать до двери раньше, чем её откроет этот быстрый человек.
К питанию никаких претензий, разнообразно и вкусно. Есть действительно детский стол с овощными и мясными пюре.
Детский Gogi Клуб – просто супер. Замечательные девочки практически целый день занимаются с детьми. Масса бесплатных занятий.
Вечерние шоу приятно поразили своим профессионализмом. Огни Анатолии – без комментариев. Один восторг. Единственным исключением был «фокусник». Ощущение было такое, что товарищ из самодеятельности.
Отдельное спасибо хотела бы сказать ребятам из спортивной школы Бешикташ, которые учили детей плаванью. Просто молодцы!
Единственной ложкой дёгтя в бочке мёда была доставка завтрака в номер, которой мы решили воспользоваться один единственный раз из-за раннего отъезда. Завтрак заказали в оба наших номера на 5:45 утра, рассчитав время так, чтобы нормально не торопясь позавтракать до того момента, как за нами приедет автобус. В результате завтрак нам принесли на 25 минут позже после напоминания. Я так понимаю, что про нас просто забыли. Соки не принесли, хотя при заказе интересовались, какие именно нам нужны. Также не было сахара для кофе. С какой скоростью мы ели я описывать не буду.
В любом случает, отдыхом мы остались очень довольны. Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Я очень рада, что у сотрудников Рецепции получилось расселить Вас по запросу, так как это очень проблематично в высокий сезон. Ваши замечания относительно пополнения мини бара и фокусника были переданы вышестоящему руководству.От лица руководства Gloria Golf Resort приношу извинения , что мы расстроили Вас с организацией завтрака, но я бы хотела уверить Вас, что это исключение из правил и в следующий раз такоe не повторится.
С Уважением,
Людмила Галаган
GRM & Villa Operation Executive
Вы действительно хотите удалить комментарий?