Доброго всем дня. Отдыхали семьей (мои родители, мы с мужем и ребенок 5 лет) в июле 2011 года. Начитавшись отзывов перед отъездом была в ужасе, но все оказалось совсем не так как пишут во многих отзывах. Сразу надо отметить, что отель очень большой не только по территории, но и по количеству туристов (если я не ошибаюсь вместимость 1200 человек), но этого практически не ощущается.

Расселили нас замечательно. Денег мы не платили, шоколадок не давали, так как у нас было 2 номера, попросили поселить рядом -расселили вовремя и рядом (в одной вилле номера друг над другом). В номере убирались хорошо, горничная особенно полюбила родителей :-) (лебедей на кровати складывала каждый день), также пошла навстречу по времени уборки. В номере все было в соответствии с обещанным. Про сырость - сырости в номере не было, была общая влажность, пока температура днем была в районе 28 градусов было очень влажно ( и белье по 2 дня сохло), однако стоило подняться температуре все сразу встало на свои места, белье высыхало буквально за пару часов. Комаров, так чтобы спасаться репелентами не было (за все время с комарами встречалась только на улице ночью (в 3-4 часа)). Зато дважды видели ежика и белочку около нашей виллы.

Территория отеля большая, ухоженная, много цветов и зелени.

Про еду - очень много негативных отзывов про не разнообразное питание. Но это не так. одних гарниров ежедневно было в районе десятка - картофель в разных ипостасях: пюре, фри, запеченный в духовке, обязательно несколько видов макарон, и обязательно овощи (я лично влюбилась в овощи во фритюре - обалденно вкусно) и пожаренные на гриле и во фритюре и тушеные и просто вареные (на диетическом столе), рис тоже несколько видов. Мясных блюд тоже достаточно - в основном курица по-различному приготовленная, есть говядина и баранина (правда встречается реже :-))) Рыбные блюда обязательно минимум 2 видов (это только, что я запомнила). В ресторанах следят за едой и если что-то заканчивается - оперативно заменяют. Очень много десертов и выпечки. Фруктов тоже очень много. Надо отметить, что раз в два дня в. основном ресторане проходят тематические ужины (ужин мексиканской кухни, восточной, турецкой). Да в основном ресторане вечерами было много народу, но такого, что не найти места не было - официанты очень оперативно убирают со столов, в ресторане чисто, грязных тарелок я не видела. Основное негативное впечатление - наши туристы бегающие по ресторану с вытаращенными глазами ( но данное явление тоже не каждый день - не знаю почему) и отношение наших туристов к еде и остальным туристам (например несколько раз наблюдала картину как дамы набирали (а точнее сказать выбирали черешню по черешенке) руками и если ягода им не нравилась кидали ее обратно в корзину. Классно, что в ресторане играет живая музыка, но ее практически не слышно за звоном посуды.

С хамским отношением персонала не встречалась. стоит отметить, что в течение дня по территории отеля курсируют девушки и собирают отзывы гостей об отдыхе - все ли нравится, нет ли жалоб. Собирают не просто так для галочки. Так родители пожаловались на качество приема телевизора в номере, в тот же день все поправили.

Так что отель замечательный, сама наблюдала картину, приехали туристы - папа с дочкой и из их разговора было понятно, что они тут не в первый раз, мне кажется, что в плохой отель с ребенком второй раз не поедут.

Так что не бойтесь ехать в этот отель. Всем хорошего отдыха!