Отдыхал С друзьями в
июле 2011
- Не рекомендую отель
01.07.11 - 15.07.11
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в июле 2011 года в этом отеле. Были очень...
Отдыхали в июле 2011 года в этом отеле. Были очень разочарованы. Этот отель состоит из двух зданий, старое здание называется Арабелла,а новое Арабелла Ворлд.Мы купили путёвки в Arabella World и это было отмечено в наших документах. Но несмотря на это нас заселили в старый корпус. Наши возмущения нам не помогли. Тогда мы обратились к менеджеру отеля. Он объяснил нам что в новом корпусе все номера заняты, но пообещал что нас обязательно переселят через пару дней.Когда мы подошли на рецепшион через два дня, то там конкретно отморозелись и сказали что менеджер выходной и вообще он такого распоряжения не давал.
Теперь о самом номере в отеле. Постельное бельё было конкретно серого цвета и мы обнаружили несколько чужих волос на простыни. Полотенца были все в пятнах, как будто их вообще не стирали. Были видны следы туши и т.д. А самое интересное это то что нам за неделю ни разу не поменяли ни постель ни полотенца.
До пляжа как оказалось нужно идти метров 300, хотя было сказано в описании отеля 150 метров. В баре на пляже можно было пить юпи 4х видов, вода без газов, кофе типа Гала и чай. Иногда вместо юпи из автомата текла простая вода. И если мы спрашивали почему течёт вода то турок отвечал все притензии на рецепшион.
Единств. плюсом было песочное побережье и очень приятное, тёплое море. Короче говоря в Турции мы были третий раз и такого ещё не видели.
Добавлено
17.07.11
00:04
(1 372 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
04:34 17.07.11
Белье серое, полотенце со следами туши - вы попросили поменять???????
16:19 17.07.11
А чем так плох старый корпус??? Номера практически одинаковые, только в нем телевизоры старые, все работает, кондиционер, фен, холодильник присутствует, мебель в порядке. Сколько раз были на пляже проблем с напитками никаких не было.
16:32 17.07.11
Julia, я не поняла, все-таки, вы обратились на ресепшен с просьбой о замене белья и полотенец? Или так и спали неделю на сером белье с волосами и вытирались полотенцем со следами туши? Если так, то не понимаю, как Вас выпустили из отеля и не предъявили все эти "улики"?
20:05 17.07.11
Да мы обратились на ресепшен и они сказали чтобы мы принесли эти полотенца вниз, а уборщица принесёт нам другие. Ну так нам за неделю ни постель не поменяли, ни полотенца. Поэтому нам пришлось полотенца купить в магазине.
Перед отпуском я прочитала в отзывах туристов, что при выписке из отеля у многих были проблемы с полотенцами. Если на полотенце находили какоето пятно, то отдыхающий должен заплатить за него 10 долларов. Даже если это пятно там уже было. Поэтому мы не захотели с ними связываться и купили себе новые. Советую брать полотенца с собой!
03:40 18.07.11
Ну да, в связи с участившимися рассказами про эти злосчастные полотенца, мы уже упаковали в чемодан пару штук для себя)))) А может они просто не успели убрать номер перед вашим заселением? А вы бросали полотенца на пол (?), нам, в турагентстве говорили: "если хотите, чтобы вам поменяли полотенце - бросьте его на пол!"...
07:30 18.07.11
Отзыв ни о чем...Кроме белья серого цвета , чужих волос и воды вместо юпи ничего не запомнилось? За питание 3 поставили, а ничего не сказали?
09:29 18.07.11
Да просто пишут всякие паникёры сначала про эти полотенца и простыни с призывом "Ругайтесь на ресепшене! и т.п.", а мнительные туристы начинают потом выискивать эти косяки и говорят об отдыхе в целом, тем самым вводят будущих туристов в заблуждение, а те, в свою очередь, едут на отдых уже "накрученные". Мое мнение: нужно смотреть на отзывы в целом, если два месяца подряд идут положительные отзывы, а потом резко отрицательный, то есть два объясения: 1. заказная статья, 2. человеческий фактор, люди ведь разные. Ну увидели грязное полотенце, ну увидели грязные простыни - что в этом такого ? Спокойно спустились, показали, поменяли. Единственно за что спасибо подобным отзывам - это то, что теперь я знаю, что в отелях берут штраф за грязное белье и полотенца, я знаю, что такой штраф может достигать 40$.
16:46 18.07.11
Ага, я тоже начиталась про штрафы, думала перед сдачей номера все проверять будут, все приготовила отсчитаться. А нам сказали ключ и пульты принести вниз и пожелали счастливого пути))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий