Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Отель оставил в целом неплохое впечатление: понравилась территория, просто огромная - очень все красиво, зелено, живописно. Номера точно не на 5*, есть свои недостатки (тянут только на 3-4*). Питание - в целом неплохое, но порой попадались не очень свежие блюда, аж с "ароматом" порченного. И в ресторане было ОЧЕНЬ сложно найти свободный столик! Аниматоры молодцы, но почему-то в детском клубе внимание уделяли только лишь некоторым детям, наш ребенок прибегал со слезами, что его никуда не берут, да и чувствовалось, что они уже устали и дети порой их просто раздражают. Хотя понять их тоже можно, но это их работа! Поэтому ребенка мы водили в мини-клуб нечасто и то на час-полтора, чувствовалось, что ребенку там не очень нравится.

Прибыли в отель вечером, в 8-ом часу, поселили в бунгало рядом с баром (музыка гремит полночи), т.к. мы были с ребенком и ждем второго, попросили поменять нам номер - менеджер делал это с ТАКИМ неудовольствием, был такой раздраженный. Очень было неприятно.

Что еще очень сильно подкосило мнение об отдыхе, так это то, что мы взяли 9 дней, 8 ночей (вместо 8 дней, 7 ночей, естественно доплатив некоторую сумму, при том, что первый день у нас начался с 8 вечера), и каково же было наше удивление, когда мы узнали, что 9-го дня не будет, да и 8-ая ночь длилась лишь до 3 утра (т.к. отправление из отеля в аэропорт было в 3.30 утра!). Еле разбудила ребенка! Однажды на ресепшене мы наблюдали такую картину: женщина оказалась в таком же положениии, тоже платила за один дополнительный день, а ее вылет назначили не то, что на несколько часов, на сутки раньше запланированного! Понятно, что на этом туроператор в определенном смысле экономит и зарабатывает деньги, но это сильно портит впечатление о нем. Уважаемый Пегас, люди платят за комфорт и за приятный отдых, не огорчайте, пожалуйста, нас туристов, такими неприятными мелочами - они способны испортить все впечатление об отдыхе! Спасибо!