за последние 30 дней
От нашего агенства поехало две семьи в этот отель в начале...
От нашего агенства поехало две семьи в этот отель в начале июля. Одна семья - на 7 ночей, вторая семья - на 9 ночей. Раньше у отеля была хорошая репутация, мы всегда старались рекомендовать своим туристам его. Но после того как вернулись эти две семьи - мы просто В ШОКЕ!!!
Ездили туристы от туроператора Coral Travel. Начнем с заселения: приехали в отель утром, как водится - дали на ресепшн 20 баксов за хороший номер, но это не помогло, заселили - вечером. Но это не самое страшное! Было ДВА отдельных тура, две разных семьи. А заселили обе семьи в одну стандартную комнату!!! Сказали, что нет мест, вы будете жить в одном номере и в качесте компенсации дали бутылку шампанского и бесплатно сейф в номер. И попросили написать расписку, что туристы претензий не имеют, пригрозив, что их совсем выселят из отеля! Утром состоялась встреча с отельным гидом. Туристы рассказали, что им просто не дали номер на одну семью, на что услышали в ответ: ""Вы всегда всем недовольны!" Когда у одной семьи закончился тур и они выехали из номера, администратор прибежала и попыталась вторую семью тоже выгнать из номера, хотя у второй семьи тур был на 9 ночей! Получается что одна семья просто напросто подарила свой номер кому то......
А так отель хороший, территория большая, зеленая, питание хорошее. Если не боитесь случайно оказатся в одном номере с чужими людьми, то можете ехать в этот отель. А завтра туроператору Coral Travel будет отправлена официальная претензия от туристов.