за последние 30 дней
Всем здравствуйте! Хочу оставить впечатления не только об...
Всем здравствуйте! Хочу оставить впечатления не только об отеле но и о компании "Туртес". Гостиница практикует такое явление, как двойное бронирование. То есть , если вы купили тур (не важно когда, за месяц, или за три) ваш номер до конца остается за вами не закреплен. А замечательная компания Туртесс, продает этот тур возможно еще кому-то другому. Также есть вариант , который случился со мной и еще 22 людьми. Компания должна была предупредить нас заранее, что отель находиться в стопе, но так как деньги им терять было не интересно, за 20мин езды до нашего отеля, нам в автобусе сообщают, что определенный список людей(пол автобуса) отель принять не может, и предлагают заселиться в отель на второй береговой линии, Ideal Premium 5Al, там нас тоже принять не могут, и нам предлагают отель Prestige 3,а кушать мы должны в Premium. И клятвенно обещают переселить через 2 дня, но тем не менее, отдать ваучер мы должны в prestige. При этом нам говорят что это равноценный отель нашему,и звезд там 5 а не 3!))) и они просят прощения , но ничего поделать не могут) Мы решили не сдаваться, и 5 часов провели в автобусе,пошли пешком в Ideal Prime( так как нас отказались туда везти!!) добились чтоб нам дали браслет Ideal Prime(чтоб мы смогли пользоваться всеми услугами за которые заплатили!), и ваучер мы отдадим только при заселении в наш отель. Как компенсацию за моральный ущерб нам дали 2 экскурсии по 40долл , чтоб мы успокоились!! В итоге потеряны 3 дня и куча нервов! ( если бы мы сразу согласились на все, то нас могли бы и не переселить вообще, так как сначала они наотрез отказывались нам давать браслеты, и ваучеры хотели забрать!!!) Пару слов об отеле: кондиционеры в нашем корпусе были старые, и по этому практически не холодили; анимации я практически не заметила(очень слышно было только из соседних отелей) бар не обновлялся ни разу,по поводу музыки- музыка западная, но мне показалось , что у них один диск, который они крутят целый день; рестораны а-ля карт- так себе. Красивая территория , еда обычная. Пайков в дорогу с собой они не дают! Поужинали мы в 20.00, и в 4.15 выехали из отеля голодные. Пляж самый лучший на побережье, шезлонги новые и удобные. Это все. Так что не кому не посоветую обращаться в компанию Туртесс!!! А отель на 4+.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Кондиционеры не то, что не охлаждали, внутри плесень, так что, как только поднимались лопасти, запах сырости разносился по всему нашему крошечному номеру.
Анимацию я тоже не заметила. лишь один раз подошел мальчик-аниматор с предложением посетить конкурс мисс Идеал, и был "пилатесс" утром, вот и вся анимация.
Территория красивая, но маленькая, хотя это проблема почти всех отелей города.