Я жила в этом отеле 10 дней с начала июля 2011г.Отель ни как ни 5 звезд.Это 3 звезды,ну может 3+, если такое может быть.Инострацеи его продают как 3 звезды,россиянам в родной же россии как 5 звезд непонятно почему.??????? Отель приимущественно для испанцев,в основном отдыхают семьи с детишками из испании,русских не много но есть.Русский язык отсутствует вообще, ни одного русскоговорящего гида при отеле нет,английский язык персонал практически незнает так что приготовьтесь к общению на пальцах если вы незнаете испанского языка.Это очень усложняет отдых когда вокруг тебя не понимают,но при этом улыбаются.Говорят не плохо по английски только те кто видит живые деньги:например фотографы при отелях.Устроят тебе фотосессию, при этом пообещают что это не дорого,заранее цены не обговаривают,потом выставляют счет в 500 долларов,будьте осторожны, очень скользкие и изворотливые как цыгане на рынке.Еще пример,оплатила экскурсию на Саону в 150 долларов,прихожу в 6-00 утра к выезду узнаю что автобус ушел,так и не понятно кто протупил, гид который не включил в список еще человека или тот кто забирает на экскурсию,по крайней мере они валили друг на друга,хорошо что перенесли на два дня позже но запланированный день был потерян.Номер старенький,плохо закрываются замки входных дверей, русского ТВ нет вообще,если поселят на первом этаже считайте что балкона нет, это просто выход на улицу и с улицы к вам может зайти кто угодно если дверь не будет закрыта))))))Территория красивая ухоженная но тесно рассаженна зеленью,есть маленькие асфальтированные проходики и мостики,от такой компактности очень душно пока не дойдешь до пляжа а там бриз легко дышится.Питание хорошее,хотя все повторяетсяперсонал ресторанов и баров очень медлительный,опять же английского не знают ,есть несколько человек кто что то соображает .Ни каких магазинов и бутиков на территории нет, есть один магазинчик типа сельпо в нем все в куче,цен нет спрашиваешь отвечают как будто только что их придумали)))))))))))так от фонаря.2 раза в неделю проходят типа ярмарок, вечером в отель сходятся мошенники с местного рынка и втюхивают отдыхающим всякую ерунду,например картинки рисованные кистью могут предложить от 350 до 500 долларов,не иначе Пикассо сам рисовал ответила я одному,обижаются бурчат что то по своему.Народец опасный -осторожнее.Анимация везде : на пляже,у басейна,спортивные игры,и представления каждый вечер,работают хорошо.Пляж,много водорослей убирать не успевают,есть один грузовичок и несколько не торопливых работников,которые весь белый день орут на пляже буксуют колесами в песке,загребают вилами,а кучи все ростут и ростут, вообщем тупой труд там надо большую команду чтобы все убрать ,но похоже на это экономят,поэтому вид на пляже оставляет желать лучшего.Вообщем в этом отеле все как должно быть в троечке и не расчитывайте на пятизвездочный отдых,вы его не получите)))))))))Удачи!