Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Только проблемы не с водой, это классический ротавирус уже с июня гуляет. Мы переболели все, по очереди, с разницей в 4-5 дней - причем до дочки докатилось уже в Москве дня через три после возвращения.

От себя добавлю - впервые встречаю отель со столь хамским, пофигистским и глубоко непрофессиональным персоналом. Кстати, новичков селят в такие плохие номера как раз потому что собственно обслуга проживает в центральных номерах главного корпуса, где и "гуляет" еженочно. Не, я прекрасно понимаю, что этим натаскавшимся днем тарелок в ресторане мальчикам и девочкам охота отдохнуть и оторваться, но когда КАЖДУЮ ночь до 3-4 часов под твоим окном галдят, молодецки ржут, непереставая курят, пьют и слушают музыку... 5-6 рейдов за ночь на рецепшн заканчивались обычно тем, что дежурный пожимал плечами, растерянно улыбался и соглашался вызвать полицию. По рассказам завсегдатаев - эта ситуация повторяется из года в год. На просьбы сменить номер нам, если уж нельзя утихомирить "персонал" ответ традиционный "мест нет". Ага, после подключения представителя турфирмы - мгновенно куча свободных номеров образовалась. В номере был забит слив душа - неделю мылись по щиколотку в болоте, каждый день записывали заяку на сантехника и только после вторичного обращения турпреда таки дождались. Остальные мелкие поломки так и остались "в заявках", просто не было уже сил, да и желания чего-то добиваться, т.к. были совершенно измучены первыми бессоными ночами, ротавирусом и бронхитами до кучи...

Еда - от условно съедобной до несъедобной. Единственное, что поварам удавалось почти всегда - это свинина и её производные. Остальное есть можно было только по причине "уплОчено и надо же хоть что-то съесть". Всё недоеденное в обед оставалось на ужин (а каши так с утра и лежали, заветрившиеся и жуткие). Из рыбы - только скумбрия во всех видах: жареная, вареная, соленая, суп из остатков этой жареной и соленой... За две недели только один или два раза была НЕ скумбрия (какое-то филе неопределенной породы). Соседям повезло на завтрак с яичницей характерного зеленого цвета и соответственного запаха. Соки - краска двух цветов - темно-фиолетовая и ярко-желтая. Честно говоря, не верила предыдущим отзывам, что такая дрянь вообще существует в природе. Ан нет. Реально существует. Из четырех кофейных автоматов обычно работали только 2 и очереди к ним выстраивались сами представьте какие. Посуда не просто недомытая. Она грязная. Просто грязная, с остатками еды, жира... В основном - битая. На весь ресторан полторы солонки, найти их - особый вид местного спорта.

Уборка в номерах - ну, это видимо общеболгарский (судя по прошлым поездкам и опросам жителей из других отелей) тип уборки: махнуть шваброй в проходе, а под кроватями - пыль столетий плотными клубами... Полотенца меняли каждый день, но ни разу - все, всегда выбирали 2-3 из 6 по какому-то непонятному нам признаку. Белье за 14 дней - 1 раз, но тоже, только простыни и пододеяльники, на наволочки сил у них, видимо, не осталось.

Про анимацию ничего не скажу. Ибо её нет. Т.е. какие-то люди в красных майках в углу бассейна мелькали, но чем и с кем там занимались осталось невыясненным.

10 дней на рецепшн не могли найти наши паспорта. Опять пожимание плечами, растерянность во взгляде и "потом, потом, приходите потом". За 3 дня до отлета пришлось опять вызывать турпреда - фокус удался, паспорта нашлись ровно через 1 секунду.

Если коротко - этот отель не рекомендую. Лично для меня он просто навсегда отбил охоту посещать трехзвездочную Болгарию. Если еще когда поеду в эту страну (нежно люблю её климат и природу), то только в аппартаменты.