PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*

Марес Долфин Парк

Впервые отдыхали там в сентябре 2010,все понравилось,были вдвоем с мужем.Номер дали шикарный.

Поехали во второй раз в июне 2011,со взрослыми детьми(19 и 20 лет).Заранее бронировали 3 номера,1х2 местный и 2х1 местных с видом на море и в главном здании.По приезду долго ждали заселения.Детям дали 1 номер хороший,второй даже без балкона,на следующий день поменяли,а у нас комната делюкс была-жуть!Холодильник не работал вообще,просили ресепшион поменять комнату первые 4 дня,но они будто издевались и давали номера еще хуже.Один был с муравьями в ванной,другой над рестораном,где вытяжки рест-на дули в этот номер,и т.п.,но главное ни в одном из этих номеров небыло вешалки для полотенец.

Еда по сравнению с 2010 годом сильно "поплохела".И качеством,и ассортиментом.Официанты плохо подготовлены,столы грязные,приборов не всегда хватало на столах,салфетки надо было просить,чашки под кофе на завтраке были плохо промыты и т.д.

Приходилось ждать молоко..

В баре мы никогда не сидели,так как он маленький и столы люди забивали заранее.

На второй неделе пребывания в отеле,из нашего номера пропало мое кольцо,золотое.Я искала его несколько дней,перерыла все вверх дном,не нашла.За день до нашего отъезда,пошла на ресепшион и сообшила об этом.Кольцо было недорое,но дело пронципа толкало меня поставить в известность администрацию.

В день нашего выезда оттуда,на ресепшионе мне вернули мое кольцо,на мой удивленный вопрос:-Где нашли? Ответили коротко:-Уборшица нашла во время уборки. Через неделю,представляете?В номере небольшом,где не так-то много места.Вообщем,мои страшные подозрения оправдались.Его сперла уборщица,потом "под нажимом" нашла ))

В итоге,мы узнали,что сменился собственник отеля и поменялось очень много людей из персонала.Из-за этого-бардак!

Люди,если хотите хорошего и качественного отдыха,выберайте другой отель!Всех хорошего отдыха!