Территория красивая (в районе Алары 4* более ухоженная, в районе Алары Вест 3* более дикая, но от этого не менее красивая).

Номер был "не айс" ) - протекала ванна, поэтому на полу всегда была лужа.

К питанию только одна претензия - нет каш (что очень неудобно для детишек), в остальном все классно - еды много, мясо и говядина и курица и гриль из индюшатины (его особенно рекомендую), рыбу, конечно, готовить не умеют ( , очень много фруктов - черешня, персики, абрикосы, яблоки, виноград, сливы, арбузы, дыни! Персонал приветливый, почти все говорят (или хотя бы понимают) по-русски. Единственный нагловатый тип - молодой "управляющий" (не знаю, какая у него точно должность) спа-центром - явно на чаевые напрашивается (только не хорошим сервисом, а, скорее, наоборот - полотенцев нет, джакузи не работает и т.п., а таньга дашь - все есть и работает). Пляжей несколько, на любой вкус ( и песчаный, и каменистые).

Большое количество российских туристов сказывается - лежаки чуть-ли не с вечера занимают, а сами могут только после обеда появиться, места в ресторане тоже чуть-ли не 2 часа занимают, а приходят через час после начала работы - за это время кто-то уже поесть бы успел, купальник детский забыли под зонтиком вечером - утром его уже не было, более чем уверена, что "наши" забрали (до этого ни в одном отеле вещи не пропадали, где бы их не забывали.) СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ТЕХ, КТО ВЗЯЛ КРАСНЫЙ ДЕТСКИЙ КУПАЛЬНИК - НОСИТЕ НА ЗДОРОВЬЕ!

В целом все здорово, но на следующий год попробую в соседние тройку или четверку (ради зеленой территории)