Prime Beach Hotel 5*

Только сегодня прилетели с "хваленного" Идеала. Начну по порядку:

1.Трансфер - встретила нас гид Ольга от компании ТУРТЕЗ, ехали большим автобусом, наша гид всё время старалась шутить и веселить туристов, но при въезде в Мармарис сказала, что есть не совсем приятная новость: 23 человека из автобуса не смогут быть поселены в отель, т.к. в отеле 2-е бронирование и их номера заняты и на 2 дня их поселят в другой отель этой сети, тоже 5 звёзд. Названые отдыхающие вышли, но очень вскоре вернулись - питаться им предложили в 5 *****, но жить в чем-то непонятном. Люди отказались жить в таких условиях. (надеюсь они напишут от первого лица свои мытарства более подробно). Моя семья и еще несколько "счастливцев" оказались в списке тех, чья бронь подтверждена. Но нас доставлять к отелю гид отказалась, мотивируя тем, что изменился маршрут и пока люди не согласятся на предложенные им условия все будут сидеть в автобусе. Нам отключили кондиционер в автобусе (топливо дорогое), людей, которые не спали всю ночь брали на измор, в автобусе были дети. Наша Ольга на все претензии просто разворачивалась к нам спиной и уходила. Мы стояли в 500 метрах от желанного отела на протяжении 2-х часов, на вопрос: "Сможем ли мы поселиться сами? Есть ли наши номера?" наша гид отвечала: "Не знаю, возможно они уже тоже заняты". Гид отказалась назвать свою фамилию и номер телефона. Лозунг "Все для клиента" - это не для нашей Оленьки или всей компании ТУРТЕЗ. Инициативная группа из нескольких представителей прошлись с ваучерами до отеля пешком, где всем кто был в счастливом списке предоставили номера (но поселение ровно в 14-00). "Замечательно" выглядела группа украинско-российских туристов, которые усталые и изморенные с чемоданами шли пешком до отеля.

2. Номера. У нас был вид на большой бассейн, горы и частично на море. Номер просторный (3-х местный), но множество недоделок, мелких поломок.

3. Сервис - уборка - отвратительная. Нам 3-м всегда клали 2 полотенца, приходилось всегда ходить и просить.

4. Питание - для 5 UAI слабовато. Обед в снек баре на жаре, столиков не хватало, очереди. 1-е блюдо только одно. Напитки на ужин разносили официанты, намекали, что на 3 персоны напитков надо заказывать тоже 3. Поэтому предпочитали брать напитки сами.

5. Море - замечательное, чистое, немного прохладное. Мест хватает всем. Пляж на 5.

Отель тянет на слабую 4. Обидно, что на самой большой территории отеля в Мармарисе создали не Эдем для отдыхающих, а жалкое подобие. Самое позитивное впечатление- это дружная замечательная группа. Всем большой привет и спасибо!