Отдыхали в данном отеле с 23.06.2011 по 04.07.2011. Как многие правильно написали, на Крите от количества общепринятых в Европе 5 звезд надо отнимать 1-2, чтобы получилась реальная картина. Мы очень хотели именно в Грецию, но сейчас после данного отдыха если и поедем, то только на континентальную, и то нужно очень подумать и особо тщательно выбрать отель. Ранее в прошлом году отдыхали в Турции в Amara Dolce Vita Ultra AI, который просто супер, и поэтому ожидания были – ну мы же едем в 5 звезд в Европу!!!

Отель после ремонта, и в целом отдых был хорошим отдыхом, но накопилась гора мелочей, которая несколько все испортила.

Номер:

1. Когда мы заселились, то при входе в номер обнаружили бегающих на полу муравьев (было 5 троп муравьев). Я сразу же обратился на ресепшн, на что мне сказали, что сейчас подойдет специальный человек со спреем и устранит проблему. Действительно минут через 5 пришел грек (с массивной золотой цепью к в фильме «Большой куш», если кто смотрел) и весь пол обработал этим спреем, сказав, что по нему ходить босиком не стоит и вообще на следующий день надо обратиться на ресепшн, чтобы поменяли номер. Вот мы и спали, вдыхая ароматы ядовитого спрея, и надевая тапки, когда надо было сходить в ванную. На следующее утро они отказались менять номер, сказав, что это мы сами виноваты, т.к. разложили еду, на которую приползли муравьи. На мои объяснения, каким образом мы могли это сделать, если только вселились в номер – они пожали плечами.

2. В номере были две кровати, пристыкованные друг к другу, которые, если лечь посередине, разъезжались в разные стороны. На запрос поменять номер, они ничего не смогли сказать, сославшись на то, что меня не понимают (хотя у меня хороший английский). Зато прислали горничную, которая оказалась русскоговорящей, и сказала, что вы ничего не добьетесь, т.к. у них все такие номера. Т.е. заказывая family room будьте готовы к тому, что в самый неподходящий момент кровати разъедутся в разные стороны и кто-то из вас окажется на полу.

3. В номере есть 4 розетки: одна около телевизора, вторая – в ванной, третья – почему-то в сейфе, четвертая – в шкафу около сейфа (да-да, это как говорил Задорнов). Т.е. посидеть с ноутбуком за столиком нельзя, т.к. розетка слишком далеко. Поэтому берите с собой удлинитель.

4. Центральное кондиционирование установлено на 22 градуса минимум. Т.е. установить 18 градусов – просто нельзя. На запрос в ресепшене – почему так? – был ответ: электричество стоит дорого, мы экономим энергию. Кстати, есть еще один недостаток – когда выходишь из номера, то автоматически в номере выключается электричество и кондиционер. Т.е. например, я вышел утром прогуляться по берегу, супруга еще спит. Как только я вышел из номера – все выключилось. Крайне неудобно.

5. В номере есть сейф, вроде как бесплатный. Также в номере есть минибар, пополняемый баночкой кока-колы, фанты, спрайта и две воды. Качество колы и фанты – ужасное, я не знаю, какая The Coca-Cola Company Crete делает это, но пить практически невозможно. Изжога гарантирована. Хотя по сравнению с напитками в баре это еще напитки.

6. Телевизор выключается каждые 30 минут, и большинство каналов ужасно снежит. Телевизор хоть и ЖКИ, но не имеет никаких входов для подключения плеера или ноутбука (чтобы посмотреть фильм, например).

7. Ванная комната не вентилируема! 5 минут нахождения там после обеда – и ты выходишь как после парилки.

8. Ремонт в номере сделан несколько небрежно. На полу ламинат, который друг с другом в паре мест не стыкуется на полсантиметра (наверное вход для муравьев, ведь Anthoussa – это Ant – муравей с английского, а House – дом, получается Дом муравьев).

9. Убирают номер каждый день, но несколько неаккуартно (например не везде моют пол).

Один из посетителей (из Королева) этого отеля рассказал, что в Москве, когда он покупал тур, рекомендовали ему номер с видом на горы, который в реалии по приезду оказался в корпусе через дорогу. Разница с видом на море (в основном корпусе, прилегающем к отелю) была всего 500 евро в московской турфирме. Но он думал, и ему сказали, что отель - это один корпус. Но нет, там к тому же проблема с комарами, так что будьте внимательны с выбором корпуса. Дорога между ними – довольна оживленная, по которой постоянно «носятся» автобусы, квадроциклы и мотоциклы, и переходить ее надо очень-очень осторожно. В отеле ему предложили поменять номер на основной корпус с доплатой в 1200 евро за 8 дней (он обратился на 4-й день), при разнице в 500 евро в Москве.

Питание и выпивка:

1. Есть всего 3 ресторана. Основной, снэк-бар и ля-луна (ля-картэ). Качество еды – вполне, но очень-очень однообразно. Рыба только 2 видов (с учетом, что на Крите в ресторанах превалирует еда из морепродуктов). Т.е. на 5-6 день захотелось пойти поесть в другое место.

2. Все напитки – смешаны с водой. Т.е. можно выпить 10 литров пива (утрирую, конечно), и будешь абсолютно трезв, т.к. оно смешано с водой (и как сказал один из официантов, это beer-sprite). Поэтому нужно заказывать размешанное пиво, размешанную водку, все это смешать, чтобы получить аналог пива . Благо есть рядом магазины, в которых за 0.9 евро можно купить баночную Stella Artois.

3. Все соки (кроме томатного, который греки очень не любят) – это концентраты, от которых изжога. Сам видел, как в графин насыпали порошок, налили воду из крана, и смешали – апельсиновый сок! На мой вопрос – это сок? – Ответ – закажите свежевыжатый, всего 3 евро за стаканчик.

4. Вино – сухое и очень кислое. Только одной марки, три вида: белое, розовое и красное. Подают в бутылочках в 0.375 литра, я такие емкости только в этом отеле встретил.

5. Фруктов очень мало. Жена как-то принесла с десяток абрикосов и заявила с гордостью, что забрала все 

6. Бары очень маленькие. Орешки – это экстра. В ресторане во время обеда кофе или чай заказать нельзя – у них этого нет, надо идти в бар.

7. Кофе поршивый, иногда холодный.

8. Завтрак до 11 утра, но если придти после 10, то: холодный кофе, хлеб, сыр, сваренные вкрутую яйца. И все. Это называется «Continental Breakfast», что означает его полное отсутствие.

9. После 11 вечера все напитки платные, и поэтому с 22:30 и до 23:00 в баре полный аншлаг. Смотришь на это, разворачиваешься и идешь в супермаркет за нормальным пивом.

Пляж и SPA:

1. SPA платное, и все услуги начинаются с 80 евро (массаж, водные процедуры, и прочее).

2. Пляж бесплатный и с песочком. Пляж зачастую грязный с окурками. Лежаки с зонтиками при отеле бесплатные. Полотенца – на 12 дней нам поменяли только 3 раза. При этом выдали талончики, за которые пришлось внести депозит по 15 евро на человека, который в последний день погасили выплатой нам.

3. Водные процедуры практически отсутствуют, за исключением водного поло в 15:30.

4. В море существуют ограждения в виде двух больших желтых шаров, до которых как нам объяснили в отеле можно спокойно плавать, ибо моторные лодки и скутера должны плавать вне этой зоны. К сожалению, лодки это нарушают. Я заплыл довольно далеко от пляжа, но был в метрах 30-ти от ограждения. И в 5 метрах от меня пронеслась лодка с бананом, хотя она не должна быть здесь. Попытка разобраться с владельцами этой лодочной станции полностью провалилась, ибо они рекомендовали плавать с желтым шаром, чтобы можно было видеть туристов. Далее они начали угрожать с нецензурными фразами (go fucking out here rus, we will f..ck you if you want troubles, we’ll beat you…) вообщем полный неадекват. Попытка жалобы в отеле тоже не увенчалась успехом – они все местные, друг друга знают. Посоветовали обратиться в полицию ближайшего города. Вывод – здесь абсолютно фиалетово жизнь туристов, при этом тебя могут оскорбить, угрожать. Ты здесь – никто! А вы все еще считаете, что Греция с сиестой с 13:00 до 17:00 и рабочим графиком для госслужащих в понедельник, вторник и пятница – это Европа? 

5. На пляже отсутствуют спасатели (sea life guards). При нас утонул мужчина из России и еще одна женщина. После данного инцидента на 1 день появился спасатель, потом снова исчез.

6. Из развлечений на пляже – это пляжный волейбол, игра в камни (не знаю как называется точно) и дартс. Это все.

7. Для детей развлечения – это только минибассейн, горка и минидиско в 21:20, которое продолжается всего 20-30 минут. Ведет его хороший парень Эдик, но правда он из Латвии.

8. Дискотек и танцев нет.

Общее:

1. В отеле отсутствует зеленая зона как таковая.

2. В отеле бегают довольно большие тараканы. При мне травили одного из них все тем же спреем.

3. Экскурсии TEZ-TOUR – это дорого. Если обратиться в местное туристическое агенство - выйдет в 1.5 раза дешевле. Аналогично машины. Например, остров Санторини в TEZ TOUR – 200 евро на человека, в тоже время как в 20 метрах от отеля – 140.

4. Прокат авто в TEZ TOUR- например, Suzuki Jimny на два дня – 130 евро, в отеле – 95 евро, в местном прокате – 76 евро.

Вообщем конечно загорели и отдохнули от суетливого Минска, но неприятный осадок остался. Хотя мелочи наверное есть везде 