Отдыхали в отеле всей семьей (2 взрослых и двое детей 10 и 12 лет) с 27 июня по 6 июля 2011 года. Нам отдых очень понравился.

1. Размещение. Номер у нас был угловой, большой, с огромным балконом, при том, что оплатили мы обычный стандарт. Соседние номера были меньше. И нас в него заселили сразу, хотя мы были готовы и к худшим условиям. От солнца и любопытных взглядов с улицы нас защищал огромный ясень.

2. Территория. Прекрасная, ухоженная, много цветов, экзотические пальмы и кактусы. Они еще и подписаны, на латыни и по-турецки, очень познавательно.

3. Персонал. Персонал очень приветливый, все говорят или по-английски, или по-немецки, многие могут объясниться по-русски (особенно в ресторане и барах). Все всегда готовы помочь, если возникают проблемы.

4. Сервис. Ненавязчивый, незаметный, но на очень высоком уровне. И территория, и номера выглядят очень ухоженными, везде чисто, даже в общественных туалетах хорошо пахнет и столешницы умывальников украшены букетами живых цветов. В номерах убирают регулярно, выкладывают на кровати лебедей из простыней, качество уборки не зависит от того, оставляешь ли ты в этот день чаевые.

5. Питание. Прекрасный выбор блюд на любой вкус. Очень понравились тематические ужины - с фантазией подобрано и оформление зала, и меню. Порадовало обилие фруктов и овощей.

6. Развлечения и спорт. Отель немецкой сети и явно рассчитан на семейный отдых с детьми. Поэтому анимация в основном немецкоязычная. Про анимацию для детей ничего сказать не могу, хотя видела, что малышами занимаются постоянно.

Для взрослых анимация, я бы сказала, ненавязчивая. Её почти не заметно: если не услышать утром распорядок дня, то можно все благополучно пропустить. Это единственное, что расстраивало - никак не могла попасть на аква-аэробику, на пляже объявления были слышны не всегда. Но зато очень понравился тренажерный зал. А дети были в восторге от разнообразия водных горок, мини-гольфа и больших садовых шахмат. Так что возможности развлечься там есть, если не ждешь, что тебя будут активно развлекать специально нанятые люди.

7. Бассейн, море и пляж. Взрослый бассейн довольно глубокий, но для малышей есть лягушатник с детскими горками. Пляж песчано-галечный, в море входить сложновато, особенно, когда волнение, потому что в полосу прибоя наносит более крупную гальку. Море в районе пляжа довольно глубокое, что может создавать определенные неудобства для неумеющих плавать.

8. Информация. Расписание анимации с начала июля, когда в гостинице стало больше русскоязычных туристов, объявляли в таком порядке: немецкий, русский, английский, польский. В ресторане названия на турецком, английском и немецком, для понимания этого вполне достаточно. Во всех других местах, если где-то нет надписей на русском, то есть рисунки для тех, кто не знает иностранных языков.

Правда, даже там, где есть надписи на русском, наши соотечественники умудряются их игнорировать. Написано, что дети до 16 лет в тренажерный зал не допускаются, но родители тащат их с собой и с умильным видом смотрят, как их отпрыски мешают другим заниматься. Нарисовано, что посуду нельзя выносить из ресторана - а "руссо туристо" и тарелки, и даже бокалы выносят и на пляж, и к бассейну. И так во всем, а потом жалуются, что им не рады. Ведите себя нормально - везде вам будут рады.

У нас за все время не возникло ни единой языковой проблемы, и ни разу мы не столкнулись ни с пренебрежением, ни с невниманием, наоборот, и официанты в ресторане, и бармены, и сотрудники ресепшн, и даже охранники на пляже всегда были приветливы и полны желания помочь.