Проблемы начинаются на этапе размещения в номерах. Причём проблемы с размещением в отеле возникают не только у россиян, но и русскоговорящих немцев.

Откровенно втюхивают россиянам дешёвые номера за 77 енотов. Хотя в путёвке у всех оплачены номера по 170 енотов за сутки. (ЗАПОМНИТЕ! В этом отеле, для россиян, нет номеров со смежными или с двумя отдельными комнатами) Два дня вчетвером размещались на трёх кроватях. Через два дня, после неоднократных напоминаний, привезли полуразвалившуюся кровать для ребёнка. За всё время отдыха ни разу не поменяли постельное бельё. Во всех номерах лежит ковролин. Я не видел ни одного моющего пылесоса в отеле. Думаю те, у кого дома постелен ковролин, меня поймут.

Поинтересовались у местных. Беспредел с номерами царит с начала сезона. Питание однообразное но есть мясо, фрукты и овощи. Для маленьких детей выбора нет вообще. (обычные коробочные полуфабрикаты). Для детей до 3-х лет детское питание отсутствует вовсе.

Со стороны персонала (но не всех) в отношении русских мягкий и постоянный игнор. Гид от Пегаса закреплённый за этим отелем похоже в доле от подобного беспредела как и сам Pegas Touristik. Попросили номер из которого был бы виден бассейн для наблюдения за детьми, в ответ полный игнор и нелепейший аргумент от гида: Я ещё не успела с вами познакомиться.

Рядом построили ещё один корпус на 350 номеров. В последующем, даже если вам попадётся хороший номер с видом на море, отдохнуть нормально в отеле вы не сможете по причине отсутствия свободных мест на пляже и у бассейна. Если в этом сезоне резервирование шезлонга у бассейна в шесть утра; очередь в ресторане на завтрак, обед и ужин - это норма. В последующем очередь на водные горки станет нормой. Учитывая специфику отношения к русским, нормально поваляться на шезлонге у моря или бассейна уже не получится. Анимация есть, но только для немцев (думаю тонкости анимации для заторможенных андройдов немецкого производства объяснять излишне). Толпа незанятых ничем русскоговорящих детей в отеле каждый вечер – это норма.

Пляж не чистят и не убирают. Ежедневная прибрежная полоса состоящая из остатков водорослей и мусора - это норма. Вход в море – галька перемешанная с мусором. Мелкий песок только там, куда его завезли шесть лет назад. Лежаки не чистят. Так что велика вероятность подхватить кожное заболевание даже с собственным пляжным полотенцем.