Детализация оценок:

Территория 5

Море 3

Пляж 3

Спорт 3

Анимация 5

Еда 4

Алкоголь 3

Официанты 5

Номер 3

Ресепшн 4

Магазины при отеле 5

Сауна, хамам при отеле 2

Массаж 4

Отдыхали с ребенком в июне 2011. От предложенного номера на втором этаже отказались (он тесный, затенен деревьями, детскую кровать можно было разместить только под кондиционером). Номер на шестом этаже не плох (переезд обошелся в 30 долларов). Из недочетов в номере: отсутствие вешалок или крючков для полотенец в ванной, подставок или держателей для шампуня в душевой; холодильник расположен в закрытой тумбочке стола, греется и плохо охлаждает.

К плюсам отношу медленный лифт (чтобы его подолгу не ждать, поднимались/спускались пешком, что очень тонизирует).

Территория большая, с хорошим озеленением. Проектировщик своеобразно решил вопрос выхода к морю (нужно пройти по коридору мимо ресепшена, пересечь один из залов, выйти во внутренний дворик и после этого, пройдя по небольшой кольцевой дорожке, попасть на берег). Если от блуждания по коридорам и залам никуда не денешься, то ходить по кольцевым дорожкам люди не видят смысла, что заметно по вытоптанному газону.

Впервые увидел в Средиземном море мусор (трава, потемневшие ошметки листьев, кора, несколько раз попадались полиэтиленовые пакеты). Всё это взбивается волной в мутный коктейль и постоянно присутствует на расстоянии 5-15 метров от берега. Из разговора с сотрудниками отеля выяснилось, что это особенность вод в районе поселка Конаклы, т.е. обычная картина для Серапсу и ближайших отелей. Далее вода чище, но холоднее, да и заплывать далеко чревато, т.к. велика вероятность столкновения с катером или водным мотоциклом.

Пляж начинают убирать в 11-12 часов дня, соответственно, приходя утром искупаться, видим мусор, оставшийся после вчерашних импровизированных пляжных вечеринок.

Отдельного упоминания заслуживают матрацы для лежаков: не увидел ни одного целого. Если матрацы в красных чехлах (принятые на баланс, вероятно, 2-3 года назад) условно можно назвать нормальными, то бело-синие имеют многочисленные порывы и оценки «удовлетворительно» не заработали.

Спасатели/охранники на соседних пляжах – подтянутые молодые спортсмены, зорко охраняющие вверенную территорию. А на территории Серапсу к обеду появляется грузный пожилой турок, с трудом взбирается на обзорную вышку и следит за тем, чтобы отдыхающие использовали только пляжные оранжевые полотенца. Нарушителей, приносящих белые, укоряет на родном языке или сигналами в свисток.

Справедливости ради отмечу, что свободные лежаки у моря есть всегда. Но мест для них под сенью зонтиков/деревьев нет уже утром, да и рваных матрацев хватает не всем.

Пиво и безалкогольные напитки на пляже и у бассейна разливают в мелкие одноразовые стаканчики, поэтому, для того, чтобы утолить жажду, приходится нести к лежакам минимум два стаканчика на человека.

Алкоголь (пиво, ром) и кола периодически заканчиваются как холле отеля, так и у бассейна. Ром-колу удалось выпить лишь однажды. В остальное время приходилось довольствоваться нелюбимым джин-тоником.

Вино (красное и белое) пить не смогли ни я, ни супруга. Очень кислое.

Арбузы были каждый день, спелые. Зеленоватые персики чередовались с недозрелыми абрикосами и хорошей алычой. Дыни, о которых пишет Тимур в предыдущем отзыве, видел только нарезанными как украшение. Хотя три последних дня повара впали в другую крайность: выставляли ящики с подгнившими абрикосами (см.фото), упорно предлагая их на завтрак, обед и ужин. Что удивительно, некоторые туристы не брезговали и такими фруктами.

Не любитель выпечки, но когда увидел булки, похожие на крученые пышки с изюмом, взял на пробу. Оказалось, что вместо изюма используют воздушные пшеничные шарики (т.е. булки заправляют сухими завтраками). Также активно используется в кондитерских изделиях лапша, манка, морковь, что не является каким-то изыском кулинарии, а свидетельствует о скудости выделенного повару бюджета. Официанты работают без нареканий, молодцы.

Такого «убитого» спортивного зала в отелях ранее не встречал. Не работает ни один тренажер. Даже скамьёй воспользоваться нельзя. Ситуацию спасает добротный бетонированный теннисный корт, играть на котором лучше либо перед завтраком, либо попозже закатом (в остальное время жарко). Рекомендую использовать свой инвентарь.

Один раз сходил в местную сауну: полоки завалены сохнущим бельем и полотенцами, температура воздуха не поднималась выше 75С. От предложения сотрудницы сауны воспользоваться джакузи любезно отказался (вода не вызывала доверия, хотя сауны на Родине посещаем систематически). Пошел освежиться в душ при сауне и понял, что лучше это сделать в душе у моря (там нет покрытой грибком занавески и сломанной лейки, способной окатить только мощной струёй воды без рассеивания).

Вывод: худший отель Турции, в котором приходилось бывать (в этой стране бываем ежегодно последние 5 лет). Три звезды, не более (за абрикосы и эти три звезды кажутся существенным одолжением).