Худший отель в моей жизни. Никому не рекомендую этот жуткий отель. Все хвалебные отзывы- это отзывы лабиринтовских агентов. Видели мы некоторых в отеле, которые жили там бесплатно.

Сервиса просто нет. В столовой приходилось постоянно учить официантов, какие приборы и как надо положить. Что вилка и нож нужен всем членам семьи и руками мы есть не будем. Обслуживание очень медленное, официанты невнимательны, постоянно ругаются между собой. Ресепшн - это просто жесть, любые просьбы - на перегоревшие лампочки, засор в умывальнике, неработающий телефон и т. д. - принимались, но ничего не делалось. Если вас расселили в номер у дороги или в полуподвальный номер, то поменять его вы уже не сможете. На ресепшн говорят, что свободных номеров нет. Поэтому, если вы уже едите в этот отель - сначала смотрите номер и проверяйте, чтобы все было исправно, тк если что то не работает - никто ничего вам не исправит.

Уборка в номере - хорошая, мне реально повезло с уборщицей, кому то нет. Номерной фонд разный. Даже номера одной категории имеют разную площадь и мебель. Хорошие номера только у моря.

Еда - на обед 5 вид макарон, вареная морковка и капуста и свежие помидоры, огурцы. Ужин - несвежее мясо или рыба на гриле, за которыми надо отстоять очередь. Завтрак - яичница жаренная во фритюре, сыры, колбаса, овощи как в обед, ужин, круасаны, печенье. Фрукты - незрелые персики, прошлогодние яблоки и маленькие апельсины. Пару раз ребенок травился едой с рвотой и болями в животе после чего мы поменяли отель.

После разговора с обслугой, благо языками владеем, поняла почему такой плохой сервис в этом отеле. Их никто не учит, как правильно работать, а официантами, барманами и уборщицами они никогда раньше не работали. Те в отеле вообще нет профессионалов.

Садовник, например, который стрижет траву, пытается чинить унитаз.

Что хорошего в этом отеле - это шикарный огромный пляж с белым песком, мелкое море для деток и серфинг. Анимация русская очень доброжелательная, работают только на пляже, но подходит для деток в основном, вечером делать нечего.