Orange County Kemer 5*

Здравствуйте Рустам.Спасибо за Ваш отзыв.Мы учтем все замечаниям в сторону нашего сервиса.Это поможет нам повысить уровень нашего обслуживания.Номер предоставленный Вам ранее -был стандартный, поскольку на данный момент в наличии другого стандартного номера не было * на вашу заявку о смене номера* Вам был предложен стандартный номер с видом на море.Официальная разница при смене номера со стандартного на номер с видом на море 20,-евро в сутки за номер.Данные номера предоставляются всем гостям,независимо от страны из которой гости приехали.Что касается багажа-при смене номера в системе делаются изменения,которые могут влиять на доставку багажа и 15 минут при смене номера и при высокой заполняемости отеля может быть.Но мы извиняемся за причиненые Вам неудобства.
Что касается суши ресторана-естественно если сравнивать с ресторанами Москвы,тогда нужно и уточнить стоимость порции в данных ресторанах.Естественно у нас в отеле посетив бесплатно суши ресторан Вы можете не получить того же вкуса,что и в Москве,заплатив не малую сумму.
Надеемся,что такие маленькие моменты не испортили Вашего отдыха и Вы еще не раз к нам приедете.Напишите заранее если решите к нам приехать.
С Уважением.

Наташа спасибо за ответ! Но если как Вы говорите за номер с видом на море за 20 евро/сутки, то почему это внятно ни кто не может объяснить?!

Данные расценки официальны и на ресепшэн при наличии свободных номеров,всегда можно получить данную информацию.Как правило всегда есть русскоговорящие работники либо на ресепшэн либо в отделе по связям с гостями.
Наверное в вашем случае была ошибка в предоставлении информации.
С уважением ,всего Вам наилучшего.

В Турции оказались впервые, в связи с командировкой.
Сначала жили в поселеке Белек в отеле Maritim Resort and spa 5 звезд uai.
После окончания конференции решили совместить приятное с полезным и отправиться в отель где побольше молодежи, но не хуже сервис. Выбрали Orange country, оплатили 2200 долларов за неделю за 2х человек.
По прибытию в отель Orange country нас определили в номер 8008.
Подозрение вызвало то что сотрудник который сопровождал нас в номер не знал где он находиться. И конечно же не говорил по русски. Опросив еще 4х сотрудников отеля мы таки нашли это помещение, тк номером это назвать не возможно.
Находиться он на 6ом этаже как и говорилось ранее, подниматься к нему надо по пожарной лестнице. Там же на лестнице стоят грязная посуда, какие то ящики, итд. Лестница мраморная и очень крутая, так что если вы не дай бог под шафе потеряете равновесие, вас потом просто не соберут)))). Сам номер был грязный в жирных пятнах, не хватало только кучи, наваленной посередине))))
Кроме матерных эмоций и слов в голове больше ничего не возникало. Первый вопрос был задан в прикол - где курить? С учетом того что 1 проживающий курящий, другой нет, сопровождающим нас сотрудником было предложено курить в номере)))) Уже весело)) Следующий вопрос был такой - Где балкон? На что был получен ответ, что в этом отеле все номера без балконов) Тоже классика))) По поводу того что в такие номера селят не только русских, ну не знаю. но только прилетели 2 друга их поселили в 8006-Аналог)

Естественно мы не собирались оставаться в данном номере и отправились на ресепшен, где планировали безболезнеено переселиться в другой номер, но не тут то было. Администратор не говорил по русски, пришлось объяснять наше недовольствие на английском языке, но была проблема)))), у нас не хватало словарного запаса чтобы описать все прелести данного помещения. В результате диалога нам было предложено убраться в номере))) что категорически нас не устраивало. Переселять нас не хотели, пришлось звонить представителю Тур оператора "ВЕГА ТУР" который слава Богу решил вопрос с переселением, но не на 100%)))) Нас заселили в номер 1102 для ивалидов, но по сравнению с 8008 это был люкс)))