Starlight Resort Hotel 5*

Ростислав,
По поводу простуды и врача - у Вас же должна быть страховка. Звоните в страховую и будет Вам врач. Кроме того, в самом отеле есть врач, которого можно вызвать в номер. В записью в а-ля карты тоже не ясно - мы были во многих и никаких проблем с записью никогда не было.

по поводу а-ля карт: зачем звонить, если занято? есть 3 точки (которые я видела, может их больше), где записывают в рестораны безо всяких проблем. 1-по дороге на пляж, рядом с выдачей полотонец. 2-рядом с гротом, с другой стороны лифта. 3-слева от ресепшен.

Dasha1404: Звонить для того, чтобы записаться, т.к. по другому в аля-кард не записывали, а после 12-00 можно было не звонить, потому что на другом конце отвечали, что мест уже нет. На мой вопрос:-"Можно ли тогда записаться на завтра?", отвечали:- "На завтра, звоните завтра", и все повторялось по кругу. Но если проявишь настойчивость и просидишь возле телефона часок другой, может повезет... Хочу уточнить, что был в отеле в августе 2009, дай то бог, если с тех пор эта проблема исчезла.
I Mira: Что это за отель 5* в котором градусника для ребенка нельзя найти? И в котором врач в 16-00 уже не работает? Существует много разных ситуаций, когда может потребоваться его помощь, например порезался кто то или нос разбил или как в нашем случае вечером у ребенка жар случился! Что, по каждому пуку в клинику ехать? Вы сами прекрасно понимаете, что ночью до представителя туроператора и страхователя тяжело дозвониться, если не сказать большего.... а температуру сбить или кровь остановить необходимо срочно... А как Вам остальные мои претензии по поводу сервиса? Ещё раз повторюсь, если за два года в этом отеле всё изменилось в лучшую сторону- я желаю отелю счастья и процветания, но сам я больше не рискну проводить здесь свой отпуск!

Здравствуйте, Ростислав! Спасибо за Ваш отзыв, но чесно говоря удивляет, почему Вы решили его написать спустя 2 года. За это время в отеле многое, в том числе сервис, поменялось в лучшую сторону. Очень жаль, что во время отдыха Ваш ребенок заболел, но как уже писали ранее, у каждого туриста есть страховка, по которой круглосуточно можно обратиться и при необходимости врач приезжает в отель и не всегда нужно ехать в клинику. Ни в одном отеле врач не работает круглосуточно, наш отель не исключение. Врач работает в течении дня, в остальное время его можно вызвать при необходимости. С записью в аля карт рестораны проблем сейчас нет, необходимо подойти к гест релейшн и сделать бронь. Приносим свои извинения за возникшие проблемы, описанные в Вашем отзыве, но как я уже сказала за 2 года в отеле многое поменялось и подобных проблем не возникает. С уважением, Анастасия

ой, извините, я не заметила, что Вы там были 2 года назад) Сейчас там все поменялось и можно заказать аля-карт и на следующий день

Ростислав,
А вы встречали отели, где врач 24 часа в сутки находится? Проблемы с туроператором и страховой - это вопросы к ним, но лично у меня никогда проблем с дозвоном не возникало. А вообще, если путешествуете с малкеньким ребенком, то градусник лучше возить с собой, равно как и набор лекарств.

I Mira: Отели с врачом встречал. А может мне ещё поесть-попить с собой привезти и гармошку, чтобы развлечься? Не нужно учить других людей жизни...