АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.07.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 341
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2011
20.06.11 - 01.07.11
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Никогда не было желания написать отзыв о своем отдыхе...

Никогда не было желания написать отзыв о своем отдыхе,но сейчас просто не могу себя удержать.

Начну с начала...Наш рейс перенесли на 9 утра,из дома выезжали очень рано,когда будили ребенка,ему 2 года и 9 месяцев,обнаружили у него температуру.В аэропорту ему стало плохо,была рвота,потом еще раз в самолете.

Когда наконец доехали до отеля,а это примерно 3 часа на автобусе,решили,что все позади,сейчас за селимся и будем принимать меры по выздоровлению ребенка.

Мы сами нашли свои номера,и стали ждать чемоданы,их привезли быстро,но не все...чемодана с лекарствами и детскими вещами не было.Мы с мужем побежали на ресепшн,нашли пегасовскую девушку и стали ей объяснять,что произошло.

Сказать,что нас послали-это ничего не сказать,она просто отказалась переводить.Мы требовали вызвать полицию,они категорически отказались.Провезли нас по территории отеля,типа искать чемодан,с такой скоростью,что даже домики было плохо видно.Потом мы вышли на представителя отеля,она нам тоже ничем не помогла,все говорили,что ждите,найдем ваш чемодан...А у меня ребенок с температурой,голый лежит.Папа наш уехал в Торотоли,покупать ему одежду,зашел в аптеку,а ему там сообщают,что нужен рецепт...опять шок.Чемодан наш в итоге нашелся,нам его привезла русская девушка-туристка.Мы решили не сообщать об этом персоналу,который ищет наш чемодан и что вы думаете,они даже и не собирались его искать!!!!

Ладно хоть номера приличные достались,относительно тихо у нас было,потом по карте нашли короткие тропки и до моря и до ресторана,привыкли и вроде даже понравилось.

В ресторане очень часто еда пересолена,для детей почти ничего нет.Кормили макаронами итальянской пррварки,которые даже я с трудом жую,картофелем,иногда было мясо,вполне хорошее,мягкое,в основном свинина.Фрукты.Рядом город Тортоли,туда можно съездить и там что-то прикупить из продуктов,для детей на территории отеля есть кухня под осиновым рестораном,там можно готовить.

Ездили на две экскурсии,первая буквально высосана из пальца,она начинается в 2 часа дня и примерно до семи вечера,приятное было в конце,это ресторан на горе,где столами служат огромные камни,а стульями вырубки из деревьев.Очень вкусно накормили и напоили!!!Еще ездили на морскую прогулку,там было приятнее.Потратили целый день и даже как-то не заметили.Провезли почти по все пляжам,заезжали в пещенру,где когда-то обитали моржи-монахи,накормили.Мы сделали шикарные фотографии.

Сами брали в порту лодку за 80 евро+плюс бензин по прибытию.Лодка резиновая.Лучше переплатить но взять мини катер и самим поплавать вдоволь.

В номерах кишат муравьи,сыро и пахнет чем-то старым.Но опять же повторюсь,что нам с номерами повезло,они были не большие,но на втором этаже и можно сказать в самом центре парка.

В общем скажу так,остров очень красивый,даже дикий какой-то. Обалденный климат,море конкретно на пляжах отеля почему то не такое соленое,как на тех,куда нас возили.Шопинга там никакого нет.Вина особо тоже,я уже не говорю про пиццу и пасты.Это все-таки не Италия.

Добавлено 03.07.11 19:43 (2 985 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:29 11.07.11

Ув. Ольга!

Очень жаль, что у Вас сложились такие впечатления о нашем отеле.
Наш комплекс находится в 130 км от аэропорта, к сожалению, дорога - серпантин, поэтому "урезать" время трансфера никак не получится.
Я сожалею о проблеме с чемоданом, т.к. территория очень большая, поэтому может понадобиться некоторое время для того, чтобы развести все чемоданы. Возможно именно поэтому Вам посоветовали подождать.
А то, что паста была "недоварена", так она именно так и готовится. Т.к. в отеле много итальянцев, особенно сейчас и иностранцев, то мы не можем подбирать меню. Например, супы едят только русские и иногда англичане.

Я все-таки надеюсь, что у Вас остались приятные воспоминания и я надеюсь встретить Вас в следующем году.

20:17 12.07.11

Ув. Анастасия.Наши впечатления о самом отеле и его персонале как раз самые лучшие.Негодование вызвали лишь девушки из пегаса,да и то не все.Отель 4*,я впервые отдыхала в отеле четырехзвездочном,изначально мы купились на приятные цены и не ожидали шампанского на завтрак)))Речь всего лишь о человеческом отношении,которого как раз от соотечественников так не хватало.Дорога утомительна вдвойне,если вы путешествуйте с маленьким ребенком,но без него никуда)))Касаемо пиццы и пасты,я имею представление,что такое настоящая итальянская пицца и "проварка" макарон,в хорошем ресторане Италии(на материке) их готовят иначе)))Есть аспекты не оспоримые,на которые все-таки стоит обратить внимание и как то их предупредить.И тогда наши туристы будут оставлять больше положительных отзывов!!!P.S. Спасибо за ответ на мой комментарий!!!)))

17:09 18.07.11

Ув. Ольга! Спасибо за Ваши советы, мы их уже обговорили на совещании. Если у Вас будут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь, я буду очень рада Вам помочь.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы OlgaHoma (1)