АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержался
3.7
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Посетили отель двумя семьями (по 2 взрослых и 1 ребенок...

Посетили отель двумя семьями (по 2 взрослых и 1 ребенок) с 10 июня по 1 июля. На рецепшене мы сразу возмутились по поводу размещения в корпус А на первый этаж, и были жестко отшиты: "это тихий корпус и вовсе не первый этаж". Номер 1120-если у Вас проблемы со сном то будет весело((. Окна выходят на фонтан и горки, а ночью под вами дискотека до 2 часов ночи и крики тех, кто оттуда вышел. А автобусы трансфера и персонал.который отмечает прибытие и убытие с работы круглосуточно. Прибавим к этому сгоревший фен и кондей....вообщем мы спали с бирушами))). Комары были и на улице и в номерах.

Питание не плохое, приятно что даже если ничего не приглянулось есть диетический стол и голодным уйти сложно.Посуду надо сначало осматривать-иногда не промывается.Мухи в холодных закусках тоже попадаются(издержки зоопарка). Рыбный ресторан вызвал массу эмоций-комплесный обед в течении 2,5 часов это жестоко!

Территория действительно вылизывается-чистенько. Море с камнями при входе,но мы купили тапочки)).

Анемация есть и нам понравилась отсутствие пошлости, что приятно при наличии такого колличества детей в отеле. Детская площадка, аттрукционы, все к месту и с умом.

Персонал отзывчивый и приветливый. Даже при сломанной техники в номере все поменяли почти сразу, давали любую информацию. Бесплатный вай-фай секономил кучу денег на смсках.

Из алкоголя ликуры в 18-20 градусов, мятный, банановый, апелисиновый, клубничный и кофейный из них в барах делают неплохие коктели, есть амаретто ну как обычнр водка, джин , виски и ракия. Замечательный фруктовый бар, где с 10.30 до 17.00 можно было поесть фруктов ( арбузы, дыни, яблоки, персики, абрекосы, сливы, грейпфруты, иногда даже черешня) и попить кофе или чай с мороженным или сладостями.

Были на экскурсии купленной у уличных агентов(у Татьяны недалеко от отеля), нам повезло, и мы купив экскурсию в пещеру и каньён, должны были ехать в автобусе, но по случайным абстоятельствам поехали туда на открытых джиппах, что совместило в себе ещё и "джипп-сафари", всё очень понравилось, но такие поездки для любителей острых ощущений.

Добавлено: 03.07.2011 18:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 085 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

согласна с отзывом. даже в блоке С очень шумно от анимации, утром мулла будит. Тоже спали с берушами, иначе никак. Это минус. Добавлю, что на анимации вечером скучновато, когда были конкурсы типо бинго или хождение по осоклкам и гвоздям, многие вставали и уходили:)
http://vkontakte.ru/id73603350#/topic-10470379_25009311

вконтакте тоже не хвалят анимацию...
Уважаемая Лариса! Мы отдыхали с 22.06.2011 - 2.06.2011.Нас сначала то же поселили в корпус А, но на следующее утро мы подошли на рецепшен и объяснили, что там очень шумно. Нам предоставили прекрасный номер(с видом на море) в корпусе B.
Извиняюсь за неточные даты отдыхали с 22.06.2011-2.07.2011
23:17 04.07.11
Здравствуйте, Лариса!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникали проблемы со сном, возможно Вам следовало обратиться на Reception с просьбой замены номера на более удобный. По поводу сгоревшего фена и неисправного кондиционера стоило сказать работникам Guest Relation или Reception и неисправноси бы сразу устранили. В отеле регулярно проводится дезинфекция против насекомых, и если в Вашем номере были комары, надо было сообщить персоналу-они бы повторили дезинфекцию.
Рыбный ресторан A'la Carte предполагает обслуживание официантами на ужин, где блюда подаются по порядку. Гостям дается время насладиться вкусом, поэтому и «растянуто» на 2 часа.
О плохо вымытой посуде мы уведомили менеджера ресторана и теперь он более внимательно будет следить за ее чистотой.
Еще раз спасибо за мнение. Радует, что Вы нашли в Вашем отдыхе не только отрицательные, но и позитивные моменты.
Мы стремимся улучшать качество обслуживания, обещаем исправиться и будем ждать Вас снова в нашем отеле!
С уважением, Администрация
Да вообще дискотека это бич отеля, надо или переносить ее подальше от корпусов или не размещать людей в корпусе А на 1-2 зтаже.
кстати, недавно были случаи отравления в Они салатами, знакомая лежала под капельницей, траванулись даже служащие отеля, будьте внимательны!!!
19:55 06.07.11
Еще раз здравствуйте!
В нашем отеле не было ни одного случая отравления несвежими продуктами. Плохое самочувствие у наших гостей могло возникнуть вследствие акклиматизации, перегрева на солнце, смешения несовместимых продуктов или употребления в жару холодных напитков или напитков со льдом.
Администрация
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Лариса
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.08.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 229
  • Фото: 2
0 Благодарностей