Отдыхали с мужем в Алексе в конце июня 2011. Провели в отеле 12 дней. Впечатление больше положительное, чем отрицательное. Из несомненных плюсов - это европейский уровень отеля, если сравнивать с четверками Египта, то несомненно выше. Все чистенькое, новенькое, приятненькое. Все удобства: полотенца, фен, сейф, бокалы, мини бар, красивый вид из окна. Уборка номера каждый день, смена белья на третий день.

Понравилось наличие собственных лежаков отеля на пляже и пляжные полотенца. Вне всяких похвал саксофонист в ресторане отеля, музыка которого по утрам и вечерам разносится по окрестности и очень трогает душу, придает красоте Абхазии еще более впечатляющий вид.

Также приятно поразило бесплатное пользование сауной и зоной отдыха с 9 до 13. Муж оценил!

К плюсам еще отнесу огромное количество овощей на обеде: сырые и приготовленные. Утром всегда была кашка, в обед супчик. Вообще питание было на 5 с плюсом. Люди, знакомые с принципами здорового питания, несомненно оценили бы.

Поразило также наличие в отеле собственного мед.персонала, к которому всегда можно обратиться по возникающим проблемам со здоровьем.

В отеле есть собственный представитель по экскурсиям. Очень приятный молодой человек, который без впаривания предлагает экскурсии и рассказывает о них вполне правдиво.

Для детишек есть собственный аниматор, который их развлекает пару часов с утра.

Ну а теперь ложечка дегтя в эту бочку меда..)))

Все время отдыха допекали две вещи. Первая - это плохая звукоизоляция между номерами: слышно как соседи ходят в сортир, а когда ночью соседи включают душ, кажется, что в твою собственную ванну кто-то забрался. А вторая - это навязчивость уборки в номерах.. иногда приходилось отбиваться силой, чтобы оставили в покое. Конечно же и нас тоже не миновала история с полотенцами, допрашивали чем мы поставили туда пятна и требовали заплатить стоимость полотенца. Но обошлось... Я думаю, все эти недоразумения объясняются темпераментом местного населения и новизной отеля. Но хочется обратиться к администрации отеля - не портите, пожалуйста, людям впечатление о вашем райском местечке склоками о полотенцах..

Еще крайне смутил обширный прайс на бой, лежащий в номерах, с описанием сколько стоит попорченная штора или тумба или штопор... потому что заставляет чувствовать себя негодяем, который намерено собирается портить имущество.