АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.06.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 3
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле 23-30.06.2011. Сразу скажу, что...

Отдыхали в отеле 23-30.06.2011. Сразу скажу, что меганегативные ожидания не оправдались, отель вполне приличный, отличная ухоженная территория, большой пляж с пирсом, персонал приветливый и старается изо всех сил. Конечно, есть минусы, но об этом позже.

Размещение. Мы приехали около 12:00, заполнили анкету, отдали паспорта с 20 баксами, нам сразу надели браслеты и отправили на обед. После обеда сразу получили карточку от номера в Бегонии (7-й корпус, я так поняла, он самый новый), причем Ольга постаралась учесть наши пожелания по номеру, за что ей огромное спасибо! :) Номер семейный, угловой, окна выходили на основную территорию и боковую пустынную территорию, море было видно из всех окон! Анимация мало беспокоила, мы вечерами гуляли, около 23:00 все замолкало и отель погружался в тишину. В полпятого утра пару раз просыпались под песнопения муэддина, не напрягало, наоборот, старались послушать, так красиво. Номер конечно староват, мебель нормальная, минибар, сейф, но санузел конечно не в очень хорошем состоянии, но мы про это знали и поэтому восприняли нормально. Кондиционер в комнате расположен очень неудачно, дует прямо на кровать, после первой ночи в духоте (невозможно спать под кондеем, который дует прямо на тебя), мы передвинули кровать ближе к окну и спокойно потом его включали. Убирали вполне прилично, за неделю 1 раз поменяли постель, полотенца меняли через день. В первый вечер обнаружили в номере бутылку шампанского и фрукты, с удовольствием откушали, спасибо еще раз Ольге! 4 поставила за состояние номеров, хотелось бы конечно получше.

Питание. В принципе нормально. Из мясного - курица, индейка, другого не встречали. Разнообразные салаты, рыба, пиццы, всегда находилось, что поесть. Утром были кашки, мюсли (есть горячее молоко), йогурты, яичница, блинчики и стандартные салатики. В обед пару супчиков, несколько гарниров, индейка, курица, рыбка, салатики разные. Вечером в принципе как в обед, добавлялся гриль, шашлычок. В Бонбон есть выбор чаев, в других местах - только черный чай подают в армудах. Рестораны аля карт не порадовали, обслуживание так себе, ожидали большего, хотя отмечу, что в рыбном была вкусная рыбка. Из спиртного пили только вино (разбавленное до уровня легкого компотика, в жару самое то), пиво, пару раз пробовали коктейли (ерунда полная), но дьютик наше все :) Водичка питьевая в бутылках 0,3 всегда была доступна во всех барах + ваучеры на получение воды, колы, спрайта и фанты. Напрягали люди, которые сперва толпились за едой, набирали полные тарелки и оставляли нетронутыми еду, придурки реально. Ну и смешно было смотреть, как тырили фрукты в сумки. Напрягали курящие идиоты в ресторане, ну это не проблема отеля. Мне не очень понравилось расписание питания, завтрак растянут до 11:00, потом зачем-то 12:30-14:00 обед и потом только в 19:00-21:00 ужин. Часто обед пропускали, т.к. с утра сразу на пляж (если кто-то ходит на пляж плотно поев - я не знаю) и к концу завтрака на перекус. Конечно, к концу завтрака или обеда или ужина уже ничего не остается, все съедено или убрано. 4 поставила за часто переперченные блюда, плохой алкоголь и малое количество мяса.

Сервис. Старались. Садовникам большой плюс за шикарную территорию, много зелени, много разных растений - красота. Официанты в основном ресторане - по-разному, если приходили не к началу завтрака/обеда/ужина, не всегда можно было получить вилки-ножи. Что примечательно, официанты в части ресторана, где кушал их топ, были хуже всего - просто игнорировали, не убирали со столов, не приносили приборы, мы потом даже не заходили в ту часть. Правда, одни раз видела, как старший менеджер отчитал официантов за нерадивость. Пляжным работникам минус, свободные лежаки после 10:00 было сложно найти, хотя конечно в этом есть "заслуга" идиотов, которые занимают лежак и не приходят целый день. Ресепшн - все нормально, выслушивали, записывали, но исполнители не торопились приходить. При заселении сейф оказался запертым, удалось вызвать мастера только с 3-й попытки через сутки. Когда в 7-м корпусе выключился свет, конечно, сработали оперативнее :) В одну из уборок горничная куда-то задевала пульт от телека, мы его так и не дождались, хотя несколько раз подходили на ресепшн с этим вопросом (телек не критичен для нас, поэтому потом просто забили). В целом сервис нормальный, есть некоторые проблемы, но это вполне объяснимо, учитывая поток туристов.

Пляж. Хороший, песок+небольшая галька. Есть пирс. На пирсе проводили утреннее время (удобно загорать), с пирса прикольно нырять. Море чистое, никакой грязи не видели, вода прозрачная, справа от пирса постоянно стайка рыбок, которых можно кормить. Вход в море с пляжа полоса гальки и сразу глубина, для детишек не очень. С лежаками были проблемы после 10:00. Водные развлечения есть, названия "водные лыжЦ" и "моторная лоБка" запомнились (ггг). Пляж достаточно чистый, его убирают периодически в течение дня.

Развлечения. Анимация - ну я не любитель, поэтому оценивать не буду, главная аниматорша - барышня колоритная, голос и смех - специфические, это да, но пошлятины со сцены я не слышала, все постановки были нормальные. Собственно, в остальных анимационных программах не участвовали, т.к. проводили время на пляже, а там не приглашали на мероприятия. Много гуляли в окрестностях отеля - на мыс, Алара Гранд Базар. Самостоятельно на долмуше ездили в Аланью - супер!

В целом отелю твердая четверка! Позитивных впечатлений больше негатива, отдых удался, уезжать не хотелось!

Добавлено 03.07.11 01:50 (5 470 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:01 03.07.11

Спасибо за действительно полезный отзыв. После прочитанного ниже негатива про отвратительное питание, плохой сервис и, мягко говоря, грязное море укрепилась надежда, что предстоящий отдых будет хотя бы на уровне 4 звезд.

00:11 04.07.11

Хорошего отдыха! Настройтесь на позитив и постарайтесь не обращать внимание на незначительные мелочи :)

14:46 05.07.11

Вам повезло. Когда мы были -
- вино было не разбавленное, а просто ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ (дешёвое, низкого качества - из бочки)
- море было 1 неделю чистое более-менее, а потом 1 неделю грязное.

14:51 05.07.11

Кстати - про "незначительные мелочи" Джустиниано много написано на этом сайте, в т.ч. мною.
Я ИЗО ВСЕХ СИЛ СТАРАЛСЯ НЕ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЯ на эти "незначительные мелочи" - так, что больше устал, чем отдохнул :))

15:29 06.07.11

Дмитрий, наверное, Вам не повезло, да еще и ребенок заболел, это конечно печально, но нельзя свой негатив выливать на всех во всех отзывах. Написали 1 раз про недостатки - спасибо, люди учли, выводы сделали, но постоянно одно и то же...
Заметьте, я тоже писала про недостатки в своем отзыве и считаю, что отель не соответствует заявленным 5 звездам, но так и цена на него ниже, чем на иную хорошую 4-ку. Так что мое ИМХО - качество вполне соответствует цене.

14:46 08.07.11

natikora, НУ ПРИ ЧЁМ ТУТ МОЙ РЕБЁНОК - я же перечислил КУЧУ НЕДОСТАТКОВ ОТЕЛЯ. И без болезни ребёнка - там В ОТЕЛЕ ДУРДОМА ХВАТАЛО.
И почему Вы ограничиваете мне свободу высказывать своё мнение, которое основано на фактах, на моём опыте ?
Кто-то считает, что парламент - не место для дискуссий. А Вы считаете, что ИНТЕРНЕТ - НЕ МЕСТО ДЛЯ ДИСКУССИЙ ? Так до диктатуры можно дойти.
Кто не согласен со мной - спорьте. Это ваше право. Но зажимать рот не надо.

17:43 08.07.11

Дмитрий, ради Бога, делайте, что хотите, флудите, сколько захочется, это Ваше право. Мое право - отправить Вас в игнор, что я с удовольствием и делаю :)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natali (1)