АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
4 + 1
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ездили с 17 июня по 1 июля. Общие впечатления хорошие...

ездили с 17 июня по 1 июля. Общие впечатления хорошие и, возможно, мы приехали бы еще разок) Территория очень зеленая, ухоженная.Номера комфортные, персонал вежливый и улыбчивый)

Однако у нас возникли некоторые проблемы, изначально нас заселили в номера в бунгало на 1 этаже...номер мрачный, солнца не видно вообще, маленький угловой балкон, располоенный непосредственно на земле....но в этом номере у нас не работал сейф. Пришлось идти на ресепшн и попросить, чтобы его починили...менеджер улыбался и обещал все сделать в лучшем виде в течение часа...спустя 2 часа мы вернулись в номер и обнаружили, что сейф не работает...обратились к менеджеру еще раз...с еще более широкой улыбкой он обещал все уладить очень скоро...в общем, на третий раз я уже от него не остала - выдал мне бэлл-боя с чемоданом и мы поехали в номре...там он копался пол часа после чего заключил, что сейф починке не подлежит...вернулись на ресепшн, менеджер сказакл, что в течение часа мне поменяют сейф...прихожу через 2 - сейф на месте - не работает((( я в бешенстве бегу на ресепшн с мыслью, что сейчас буду ругаться....менеджер не стал ждать, когда я выплесну на него бурю свои эмоций и предложил заменить номер...заселили нас том же бунгало, но уже на втором этаже - номер был изрядно просторней, светлей...солнышко после обеда) мы остались довольны)

Питались мы только в основном ресторане - очень понравилось!даже не хотелось ходить в другие места...еда очень разнообразная какждый день рыба - мммммм) все свежее, официанты очень услужливые(...хотя чаевые мы оставляли не всегда! поправились на пару килограммов в общем)) очень приятные официанты в лобби баре, где мы коротали вечера с детьми) ордин ираз сходили поужинать в соседний санрайз - не понравилось(( еле нашли там места, чтобы присесть...сидеть впятером за крошечным столиков, решили, что туда больше не пойдем....

проблемы с лежаками на пляже действительно были!но только в первую неделю...вся вторая неделя нашего пребывания в отеле была спокойной - народу было мало и на пляже и у бассейнов и в ресторане!

В общем, резюмируя, могу сказать, что не постесняюсь порекомендовать этот отель своим друзьям, у которых есть дети) конечно пафосно-придирчивым особам лучше поискать что-нибудь повиповее)))

кстати, хотела бы предупредить тех, кто полетит туда с санрайзом - выберите лучше другого туроператора....санрайз изрядно подпортил нам отдых((

Добавлено 02.07.2011 22:51 2 391 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:25 04.07.11
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с поломкой сейфа. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле. С уважением, Анастасия
Здравствуйте! Вот как раз собрались лететь в этот отель с Санрайсом. Подскажите пожалуйста, чем именно Вам подпортил путешествие этот оператор? Хочется морально подготовиться.) Заранее спасибо.
M_Er
Мы тоже летали с санрайзом. Более непрофессионального оператора я еще не встречала. НИКТО из менеджеров не был в курсе каким классом вылетают туристы, не было заявленной отдельной встречи на личный трансфер (пришлось отстаивать очередь в аэропорту), в комфортабельном автобусе места для ног, как в переполненой тушке во время чартера, питание на эксурсии просто отвратительное (холодная баранина, невнятного вида салаты), а времени поесть отдельно нет, проблемы с отелем - это проблемы туристов и оператора никак не касаются. Кроме того, менеджеры на месте были не курсе, что мы молодожены, хотя за день до вылета я высылала им копию свидетельства о браке. Вообщем, если бы не Guest Relation, то отдых был бы испорчен окончательно. Ну и страховка, там просто финиш. Лучше купите отдельную и расширенную сами ( франшиза 30 баксов, клиника напоминает процедурный кабинет, промывания при отите за доп. лпату около 30 баксов за 1 процедуру). Но у санрайза самые низкие цены в этот отель :(
Полезный отзыв
я вообще уже давно не обращаю внимания на туроператоров... все вопросы решает в отеле сами.. Они давно уже просто впаривают экскурсии, и больше ничем не занимаются. В отеле все всегда решается проще
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 678) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Conchita
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей